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企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來(lái)都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無(wú)所適從。 有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購(gòu)買了知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒有滿足，造成項(xiàng)目的失敗。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)？ 所謂知識(shí)管理系..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的重大意義...提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項(xiàng)目中所獲得的過程知識(shí)用于未來(lái)的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒有從已存在的經(jīng)驗(yàn)中獲益，他們犯著同樣的錯(cuò)誤，即使有人知道如何避免這類錯(cuò)誤。如果企業(yè)與個(gè)人能對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并共享這些知識(shí)，那么項(xiàng)目組的成員就能更多的掌握每個(gè)項(xiàng)目中有價(jià)值的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于軟件企業(yè)節(jié)約開發(fā)時(shí)間和降低開發(fā)成本無(wú)疑是很重要的。 (2)有..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗�(gòu)買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說，企業(yè)購(gòu)買的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定...、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過程。 第二..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn)，就咨詢類中小企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識(shí)管理運(yùn)行現(xiàn)狀： 實(shí)施了知識(shí)管理的企業(yè)，大部分都覺得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑，但屢遭挫折，最終不了了之的企業(yè)很多。在一個(gè)企業(yè)中沒有一個(gè)正確的知識(shí)管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對(duì)知識(shí)管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最主要的原因，其次是沒有人負(fù)責(zé)或是選錯(cuò)了人選，增加額外的工..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別...看出，文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式，而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新，并發(fā)揮其價(jià)值。在與客戶的交流和溝通過程中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，許多人把文檔管理和知識(shí)管理這兩個(gè)的概念重疊在一起，比如談到知識(shí)管理系統(tǒng)，客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng)，聽上去這句話沒什么錯(cuò)兒，文檔管理也的確是知識(shí)管理的一個(gè)重要組成部分，但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全部。下面簡(jiǎn)單分析下知識(shí)管理和文檔管理。在知識(shí)管理系統(tǒng)中建立知識(shí)庫(kù)，企業(yè)可以按照部門、企業(yè)..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪...警醒和幫助。 高層支持 在啟動(dòng)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中與項(xiàng)目成員一起開會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施項(xiàng)目。 &..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...生產(chǎn)活動(dòng)、知識(shí)內(nèi)容組織等為對(duì)象，分析企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)及內(nèi)容狀況，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)象，來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀，找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距，適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期效果。 知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識(shí)管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來(lái)講，個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種：詢問、查找或..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 某咨詢公司知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)...程中，項(xiàng)目成員存在嚴(yán)重的重復(fù)工作的現(xiàn)象，公司多年積累下的案例和文檔存儲(chǔ)混亂，沒有公司級(jí)的知識(shí)管理系統(tǒng)，有價(jià)值的知識(shí)不能有效沉淀，更無(wú)法充分“復(fù)用”，一些優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目中有價(jià)值的知識(shí)不能有效的沉淀起來(lái)，更不用說給其他同事“復(fù)用”。 咨詢公司知識(shí)管理有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識(shí)； 2、業(yè)務(wù)開展過程產(chǎn)出知識(shí)文檔多，專業(yè)性、質(zhì)量保證、知識(shí)檢索復(fù)用的要..知識(shí)系統(tǒng)管理定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)系統(tǒng)管理定制 |
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