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淺析數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的應(yīng)用...業(yè)用CRM系統(tǒng)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM系統(tǒng)可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRmore...數(shù)據(jù)挖掘簡單介紹 豐富而靈活的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果可視化技術(shù)使抽象的信息以簡明..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵因素有哪幾點...而能夠有效提高汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)的管理的效率。系統(tǒng)用戶只需要通過登錄系統(tǒng)，就能在用戶權(quán)限允許范圍內(nèi)實現(xiàn)信息錄入、修改以及查詢操作。同時系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求，準確快速地得到與客戶信息相關(guān)的各種統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù)。 汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)以現(xiàn)代項目管理思想為基礎(chǔ)，采用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為系統(tǒng)開發(fā)工具。在此基礎(chǔ)上開發(fā)的系統(tǒng)不僅能夠大幅度提升汽車企業(yè)市場營銷管理的工作效率，同時也使得傳統(tǒng)客戶管理工作中非程序性問題..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)用的情況介紹...個部門，技術(shù)解決方案才是王道——如實施金融行業(yè)CRM軟件。下面，讓我們來看看金融行業(yè)CRM軟件是怎么協(xié)調(diào)市場營銷部和銷售部的吧！1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù) 根據(jù)研究報告顯示，潛在客戶在嘗試聯(lián)系銷售團隊之前，就 more...金融行業(yè)CRM軟件選擇時應(yīng)關(guān)注的幾個點 “以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”變革，是金融業(yè)改革的必由之路。因此認真研究郵政儲蓄客戶管理現(xiàn)狀，找出存在的問題，針對郵政儲蓄銀行問題找..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 餐飲行業(yè)CRM軟件實施時該注意的問題...濟全球化的發(fā)展，餐飲企業(yè)之間的競爭也日漸激烈，餐飲企業(yè)只有轉(zhuǎn)變營銷理念，貫徹“以客戶為導(dǎo)向”的經(jīng)營思想，樹立以客戶為中心的客戶關(guān)系管理理念，通過客戶關(guān)心管理策略的合理執(zhí)行將原有的“飯菜經(jīng)營”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒔?jīng)營”，則可有效的挖掘潛在客戶、留住現(xiàn)有客戶，提高客戶的忠誠度。餐飲行業(yè)CRM軟件的作用從實質(zhì)上講就是通過餐飲企業(yè)與客戶的互動來減少銷售環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，并在不同階段圍繞企業(yè)核心力做改變。而且，餐飲企業(yè)實施客戶關(guān)系管理是一 more...淺析改善..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中不可不注意的幾個問題...RM系統(tǒng)項目能否成功，以及其最后的結(jié)果能否達到預(yù)期的效果。 而實施是否過關(guān)，則很大程度上就要看顧問的水平。如顧問能否合理安排時間，如顧問能否調(diào)動員工的積極性，如顧問是否應(yīng)對意外的解決方案等等。企業(yè)在CRM系統(tǒng)項目選型的時候，現(xiàn)在對顧問的水平也比較重視。但是，他們忽略的點是，是否允許軟件企業(yè)隨意更換顧問?要知道，臨陣換將，是兵家的大忌。若在項目實施過程中，軟件公司更換實施顧問，那么對于項目的影響，可能是致命的。 &nbs..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何進行選擇...的病因和病況，然后再針對性的提出和實施治療方案。其實要做到實施CRM有效提升管理效能，道理也是一樣，企業(yè)要清楚自身的“病因”或“病況”。并依此來選擇和評估對應(yīng)的CRM系統(tǒng)產(chǎn)品是否適合。 當然，對于“病因”和“病況”而言，并非所有企業(yè)和人，都能夠真正清楚明了，在這個意義上，一些管理咨詢公司就有了存在的理由。他們會利用豐富的知識和經(jīng)驗、專業(yè)的團隊和手段，幫助企業(yè)來清楚明了。如果企業(yè)從為了選擇更適合的CRM系統(tǒng)產(chǎn)品的角度出發(fā)，要做到了解..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)購置有什么需要注意的... 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的本質(zhì)是利用企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供客戶需要的服務(wù)或產(chǎn)品，以保證能夠提供更好的客戶服務(wù)，并能協(xié)助銷售團隊進行更為有效的交叉銷售和向上銷售，留住現(xiàn)有的客戶，更好地幫助企業(yè)發(fā)展?jié)撛诳蛻�。那么購置CRM的訣竅是什么呢？一言以蔽之，就是要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點去關(guān)注它是否容易使用。 CRM系統(tǒng)實施是一個“系統(tǒng)活兒”。絕不能將其簡單視為“安裝一套軟件而已”的技術(shù)問題，更重要的是要在包括企..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)管理有哪些有效價值...sp; 而金融業(yè)不同于制造業(yè)的特點就在于它是一種服務(wù)貿(mào)易，無需生產(chǎn)過程，可以說金融業(yè)最大的資源就是客戶。它的商業(yè)模式就是通過向客戶提供金融類服務(wù)取得利潤，所以CRM系統(tǒng)在金融業(yè)的應(yīng)用遠較在其它行業(yè)具有更重要的意義。 當前，在互聯(lián)網(wǎng)的重重沖擊波之下，每個不想被淘汰的企業(yè)都需要一款新型CRM系統(tǒng)，去幫助他們走出困境�？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)推動新業(yè)務(wù)、保護盈利性關(guān)系的關(guān)鍵核心。CRM系統(tǒng)的實施大大降低了..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實施中的一些關(guān)鍵問題...及花多少錢來讓客戶進行購買。 企業(yè)內(nèi)部流程的第三個方面在于了解如何隨著時間的推移而不斷地驅(qū)動客戶�？蛻羧弘S著時間的推移而不斷變化，通過物色發(fā)現(xiàn)新客戶，再使之成為回頭客。企業(yè)日益需要考慮清楚它們未來的客戶到底來自于哪個領(lǐng)域，這些客戶的成熟狀態(tài)應(yīng)該是什么樣，得到這些客戶的長期營銷戰(zhàn)略又是什么？ 企業(yè)內(nèi)部流程的第四個方面在于了解如何使不滿意的客戶回心轉(zhuǎn)意。企業(yè)越來越認識到與客..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 金融行業(yè)CRM軟件選型需把握幾個關(guān)鍵點... 一個信息項目要成功，小編認為要把握三個中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項目實施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項目的第一個環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎(chǔ)。在這篇文章中，就談?wù)勛龊媒鹑谛袠I(yè)CRM軟件選型的幾個關(guān)鍵點。 一、分析型與操作型CRM軟件，該如何選擇？ 金融行業(yè)CRM軟件根據(jù)其功能大致可以分為分析型和操作型兩類。顧名思義，操作型的CRM軟件側(cè)重于對..客戶跟進管理平臺...CRM系統(tǒng) | 客戶跟進管理平臺 |
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