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客戶管理系統(tǒng)

     
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客戶管理系統(tǒng)選型關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析能力

...大量數(shù)據(jù),這樣的360°全面客戶自動(dòng)化管理卻已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,新時(shí)期的客戶管理系統(tǒng)要求嵌入BI功能,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,甄選出有用的數(shù)據(jù),作為管理層科學(xué)決策的數(shù)據(jù)參考,彰顯出數(shù)據(jù)的價(jià)值。    因此,大數(shù)據(jù)時(shí)代,選用嵌入BI功能的客戶管理系統(tǒng)才稱得上全面的客戶關(guān)系管理。而且,由于數(shù)據(jù)量的龐大與復(fù)雜,嵌入的BI功能必須經(jīng)受得住考驗(yàn)——數(shù)據(jù)處理能力要強(qiáng)大,能夠應(yīng)對(duì)呈幾何級(jí)別增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量;數(shù)據(jù)分析要實(shí)時(shí),能夠跟上不斷變化著的數(shù)據(jù)..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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金融業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何合理實(shí)施

...系統(tǒng)實(shí)施必須進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡(jiǎn)單描述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個(gè)重要的方面。    在項(xiàng)目管理中,計(jì)劃編制是最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多人對(duì)計(jì)劃編制工作都持消極的態(tài)度,因?yàn)榫幹频挠?jì)劃常常沒有應(yīng)用于實(shí)際行動(dòng)。但是每一個(gè)成功的項(xiàng)目都必然有周密的項(xiàng)目計(jì)劃。一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃提供了項(xiàng)目的全景描述,是項(xiàng)目資助者、決策小組和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容的最好工具。項(xiàng)目計(jì)劃本身具有穩(wěn)定性和約束性,是實(shí)施項(xiàng)..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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淺析客戶管理系統(tǒng)在應(yīng)用時(shí)需要關(guān)注的幾點(diǎn)

...p;  客戶管理系統(tǒng),通過(guò)企業(yè)管理技術(shù)、電子商務(wù)和信息技術(shù)的高度集成,幫助企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,建立以市場(chǎng)、客戶為中心的管理體系,有效管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化]。從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。         企業(yè)要想生存發(fā)展,就必須和與之息息相關(guān)的客戶建立起良好的關(guān)系,不斷發(fā)展新客戶,以企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的資信吸引新客戶;經(jīng)常..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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客戶管理關(guān)系系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)該如何選購(gòu)

...屬于零售業(yè),還是制造業(yè),零售業(yè)可能會(huì)注重軟件的下單和客戶重復(fù)訂貨的數(shù)據(jù),制造業(yè)可能會(huì)注重產(chǎn)品精細(xì)化的制造控制流程。其次根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段選擇適合的客戶管理關(guān)系系統(tǒng),中小型企業(yè)可能注重的是軟件的制單,大型企業(yè)可能注重的是客戶數(shù)據(jù)報(bào)表的研究。        2、盡量選擇集成度較高的客戶管理關(guān)系系統(tǒng)        客戶管理關(guān)系系統(tǒng)的產(chǎn)生的初衷是在客戶的基礎(chǔ)上,集合供貨、營(yíng)銷..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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一個(gè)客戶管理節(jié)約多少客戶成本?誰(shuí)說(shuō)虧的?客戶管理系統(tǒng)的價(jià)值

...紙質(zhì)文件,這主要由兩方面原因造成:一是過(guò)去中國(guó)勞動(dòng)力成本很低,使用企業(yè)軟件的效應(yīng)并沒有起來(lái);二是很多企業(yè)老板并不用電腦,不會(huì)用PC提升效率。    但是目前,中國(guó)勞動(dòng)力成本上升非?,每個(gè)老板都拿著智能手機(jī),可以隨時(shí)隨地上網(wǎng),他們自然會(huì)想到用軟件上的事物,來(lái)提高效率,因?yàn)槭裁矗F(xiàn)如今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,什么都離不開,和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)的辦公基本上意味著高效。    相比如今如火如荼的消費(fèi)端移動(dòng)應(yīng)用和云服務(wù),企業(yè)辦公軟件通常..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)要描述

...同的實(shí)施方法和實(shí)施步驟,成功實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的主要包括以下幾個(gè)步驟:      (1)確立業(yè)務(wù)目標(biāo)   企業(yè)在考慮部署其"客戶管理系統(tǒng)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),如提高銷售收入20%、提高利潤(rùn)1%、減少銷售周期1/3、加快產(chǎn)品的升級(jí)換代速度一倍等。    (2)成立客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目小組   為成功地實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)方案,管理者還須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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淺析客戶管理系統(tǒng)集團(tuán)化應(yīng)用的幾大困惑

...流。集團(tuán)化應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)解決方案與其他的客戶管理系統(tǒng)解決方案比較,主要有以下幾大特征。    一、基于Internet 的應(yīng)用    基于Internet的應(yīng)用模式使面向集團(tuán)應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)大多采用PHP技術(shù),用戶界面多為WEB操作方式。    二、功能強(qiáng)大豐富    這類軟件的功能涵蓋了客戶管理、商機(jī)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、價(jià)格管理、合同管理、銷售管理、營(yíng)銷管理、客..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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酒店客戶管理系統(tǒng)淺析

...酒店CRM系統(tǒng)該辦的事情了?    酒店引進(jìn)一套管理系統(tǒng),刻不容緩,酒店賣的是什么?賣的是客房的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要不然住一次之后都沒顧客了,不是白瞎,所以酒店的管理系統(tǒng)很重要,小到登記的人名管理,大到一個(gè)顧客客戶的信息管理,全都是有必要的,因?yàn)檫@些信息背后代表的意義就是金錢。            使用CRM系統(tǒng)創(chuàng)建酒店顧客的信息價(jià)值的客戶觀    酒店..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒有最好,只有最合適

...了企業(yè)的預(yù)算以及IT資源的多寡?蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是對(duì)研究、許可證以及正在進(jìn)行的維護(hù)所需開支的極好投資,這套軟件的消耗可以從幾萬(wàn)美金到數(shù)百萬(wàn)美金不等。        多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費(fèi),有一些,特別是在營(yíng)銷自動(dòng)化方面,則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費(fèi)——企業(yè)規(guī)模越大,用戶數(shù)越多,所需費(fèi)用就越高。因?yàn)椴煌目蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)價(jià)格和功能差異巨大,買家必須對(duì)付出的費(fèi)用和得到的服務(wù)進(jìn)行周密權(quán)衡..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎?

...地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎?   房地產(chǎn)行業(yè)的巨大利潤(rùn)開發(fā)商接踵而來(lái),都想要分一杯羹,但近年來(lái),由于政策的頻繁變動(dòng),房地產(chǎn)企業(yè)如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)向,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識(shí)。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過(guò)程中就因?yàn)榭紤]不周而遇到挫折。  房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來(lái)源一下幾方面:  1、土地價(jià)格不斷上升;  2、原材料的價(jià)格上升,工人..北京客戶維護(hù)平臺(tái)...
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