|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)...采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息，同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中、每次溝通過(guò)中的所有信息，追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)據(jù)報(bào)表。企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù)，通過(guò)細(xì)分客戶類型，對(duì)客戶潛力與價(jià)值的分析，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的定位，并通過(guò)加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷商與客戶的管理，來(lái)為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。因此可以說(shuō)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是提升客戶管理的精準(zhǔn)化程度，為企業(yè)客戶決策提供支持。 2、企業(yè)進(jìn)..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)...動(dòng)CRM勢(shì)必心動(dòng)不已。然而，不是說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買一套移動(dòng)CRM就可以了，盲目的上移動(dòng)CRM必然會(huì)導(dǎo)致效果與預(yù)期的不理想，那又該如何保持理性看待和實(shí)施移動(dòng)CRM呢？需要充分考慮這幾點(diǎn)： 1）企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在銷售過(guò)程中有哪些需求，哪些地方需要控制，要有一個(gè)清晰的框架，否則的話購(gòu)買回來(lái)的移動(dòng)CRM只能是一個(gè)通訊錄，對(duì)于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計(jì)。 ..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 企業(yè)為何需要一款CRM系統(tǒng)...代表的年銷售總額至少增長(zhǎng)10%，一般的市場(chǎng)銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用至少減少5%，預(yù)計(jì)銷售成功率至少提升5%。這是因?yàn)槭褂肅RM之后，銷售人員有更多時(shí)間去拜訪客戶和實(shí)施策略，從而有效提高了工作效率;同時(shí)，銷售人員更加關(guān)注有價(jià)值的客戶、更了解客戶需求，從而提高了他們的銷售訪問(wèn)質(zhì)量。 由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式針對(duì)性不強(qiáng)，必然廣種薄收，而使用CRM之后，公司和市場(chǎng)人員可以更有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)放他們所需要的資料，..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...理和營(yíng)銷活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲(chǔ)客戶資料 CRM more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用 作為行業(yè)信息化的一個(gè)縮影，我們?cè)谕茝V企業(yè)CRM應(yīng)用時(shí)，總是遇到一個(gè)普遍問(wèn)題：到底是先上業(yè)務(wù)系統(tǒng)？還是上CRM系統(tǒng)？或者是根據(jù)企業(yè)用戶需求提供一個(gè)行業(yè)整體解決方..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)做什么...挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能，CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息，同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中、每次溝通過(guò)中的所有信息，追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立 more... 企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng) 對(duì)于這一及時(shí)提升企業(yè)效益便利的工具，促進(jìn)銷售人員、企業(yè)管理者、客戶三方皆贏，企業(yè)實(shí)施移動(dòng)CRM勢(shì)必心動(dòng)不已。然而，不是說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買一套移動(dòng)CRM就可以了，盲目的上移動(dòng)CR..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 CRM系統(tǒng)中的人員管理功能有何作用...態(tài)”，發(fā)展到現(xiàn)在的“靈活狀態(tài)，想怎么設(shè)置就怎么設(shè)置”；說(shuō)到這里你可能會(huì)說(shuō)，這哪里體現(xiàn)人員管理呢？不要著急，下面我就說(shuō)說(shuō)CRM中的人員管理功能，看它有多強(qiáng)大。 CRM中的人員管理功能可以幫企業(yè)管理員工的操作、工作內(nèi)容，部門經(jīng)理還可以通過(guò)跟蹤記錄、日程/任務(wù)、工作報(bào)告等，對(duì)員工的工作做規(guī)劃、分配新任務(wù)及考核；讓管理者可以清楚的知道他的員工都在做什么。同時(shí)，這個(gè)功能還可以幫員工管理日常工..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 公司CRM系統(tǒng)系統(tǒng)如何管理好客戶...就已經(jīng)遲了。其實(shí)，中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期客戶量少的時(shí)候，更應(yīng)該重視老客戶營(yíng)銷�？蛻羰锹e累起來(lái)的，當(dāng)客戶基數(shù)不大的時(shí)候，企業(yè)往往有更多的人力、時(shí)間、成本和老客戶交流溝通 more... 企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo) 下面我們具體從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析，為企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)及其功能配置，以及企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)中提供方向性的指引。 1、充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)的客戶分析作用，..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 淺析關(guān)于CRM系統(tǒng)的幾大誤解...p; 實(shí)施CRM項(xiàng)目中最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)健是制定獨(dú)特的CRM的策略，并盛合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如,是否已確立了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何?薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心?怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 二、CRM是應(yīng)用軟件 ..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 企業(yè)如何實(shí)施CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)...sp; 一、確立中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)方案的業(yè)務(wù)目標(biāo) 企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo)，例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及增加合同的成交率等。即企業(yè)應(yīng)了解這一系統(tǒng)的價(jià)值。據(jù)了解，在CRM項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有一種有趣的現(xiàn)象：在上線CRM項(xiàng)目時(shí)，很多中小企業(yè)..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 淺析CRM客戶系統(tǒng)選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)...士氣，所以必須重視試用這個(gè)環(huán)節(jié)。第二：可擴(kuò)展。選擇CRM系統(tǒng)一定要注意系統(tǒng)擴(kuò)展性，要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求，所以CRM系統(tǒng)必須具有一定的擴(kuò) more... 淺析CRM客戶系統(tǒng)發(fā)展的三大原因 1、需求推動(dòng)除了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，很多朋友還接觸和用過(guò)ERP資源管理系統(tǒng)，ERP主要是對(duì)企業(yè)的各種資源如產(chǎn)品、資料、物料等方面進(jìn)行管理，在沒(méi)有CRM之前，大多數(shù)的企業(yè)部..北京客戶關(guān)懷軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷軟件 |
|
|
