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知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用...件知識的工作經驗記錄在系統(tǒng)中。這樣,新老員工可以從工作經驗和工作知識中學習,提高生產力,降低公司員工無法復制的成本。提升員工素質 員工的文化素質和創(chuàng)新影響著企業(yè)的競爭力。因此,利用企業(yè)知識管理平臺不僅可以使公司員工充實自己的行業(yè)知識和文化,還可以提高自身的素質和能力。提高企業(yè)核心競爭力 只有那些能夠大量復制和傳播的企業(yè)知識文化,才能使企業(yè)規(guī)模擴張得越來越快。通過分享工作中的經驗教訓,員..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 知識地圖——知識管理的秘密武器...圖的人員。一個建立知識地圖和管理知識地圖的發(fā)起者,一個負責內容收集編輯,創(chuàng)建內容的編輯者,一個填補知識空缺,驗證知識結果的完善者,一個推動成果達成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識地圖的步驟順序1:明確關鍵知識流,制定知識管理流程或者重點區(qū)域2:甄別關鍵知識的來源和去向3:確認過程中每一步的重要知識資產4:分類創(chuàng)建不同的知識類型庫(顯性知識、隱性知識)5:開發(fā)建設用于評審、驗證、分享的管理計劃同時還要考慮一下幾個問題:企業(yè)知識管理中缺乏的關鍵知識是什么?在該過..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里...件的命名叫做知識管理;有的企業(yè)將購買一個知識管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識管理;或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認為是叫做知識管理,雖然這些是知識管理所必須要做的一些工作,但絕對不是知識管理的全部。不但不同企業(yè)對知識管理有很大的理解偏差,就是同一個企業(yè)內的不同部門對于知識管理也會有一定的差異,如果說在一個企業(yè)內有信息化部門和人力資源部門同時推動企業(yè)知識管理的發(fā)展,雖然都是一個目的:在企業(yè)內推行知識管理,但是實際做法可能會有很大的偏差,因為知識管理實施的內容通..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 國內知識管理發(fā)展的七個趨勢(一)...目前的結果來看,仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候,會以購買知識管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲企業(yè)內部的已有文檔來作為知識管理的主要形式。這些企業(yè)只是將知識管理等同于“管理知識、存儲知識”,而沒有做到分析出企業(yè)真正需要的是什么知識,也沒有衍生出新的知識,所以失敗是必然的趨勢二:知識管理成功的企業(yè),必然會進一步實施雖然上面說到會有很多的企業(yè)在進行知識管理時會失敗,但是仍會有成功的企業(yè)在嘗到知識管理所帶來的好處以后,會加大企業(yè)對于知識管理的投入并實..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 國內知識管理發(fā)展的七個趨勢(二)...就應該是人力部門和知識管理協(xié)同工作,共同探討。趨勢五:知識管理的層次和深度應該受到重視雖然在企業(yè)中蘊含著大量的知識,但是有很多的知識可重用性和復用性是較差的,并且往往這類知識對于使用者的能力要求是比較高的,可以受到企業(yè)重復利用的知識可以比作是產品生產時的“原料”,如果想要讓使用的人能夠更加好的吸收,那么就要對這些知識管理的“原料”進行加工、提煉轉換為更高一級的知識,讓使用者能夠更加方便的吸收。在平時的企業(yè)工作中,提供給企業(yè)員工這樣更高一級的知識,不但能夠讓..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 企業(yè)實施知識管理四部曲...施了知識管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢?造成企業(yè)管理層和員工不參與知識管理的原因主要有以下幾個:第一個層面:不熟悉,不了解知識管理,所以也就不會去參與,畢竟大部分人不會對陌生的事物感興趣應對方法:用簡單易懂的語言闡述知識管理的概念與作用,讓員工能夠清醒的意識到知識管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因為許多人對于知識管理的概念一知半解并且還說的玄之又玄,這樣讓本來就一頭霧水的員工更加的迷茫了。第二個層面:理解了知識管理是什么以后,無法和自己所負責的工作結合起來..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 企業(yè)如何評估知識管理體系?...我認為需要通過定量和定性的方法與指標進行測量,企業(yè)知識管理的評估主要包括以下三個方面:1:知識管理的管理能力知識管理在企業(yè)中需要持續(xù)不斷地推動,較高的知識管理能力是可持續(xù)推動的重要保障。知識管理能力評估包括以下5個方向:方式評估、技能評估、知識評估、態(tài)度評估、文化評估2:知識管理業(yè)務影響程度評估知識管理說到最后其實最終目的是要幫助企業(yè)提升效益,也就是一些能創(chuàng)造利潤的業(yè)務提升。知識管理業(yè)務影響評估包含以下5個方向:持續(xù)創(chuàng)新影響度評估、標準與復制影響度評估、效..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)成功的方法...?這種情況在企業(yè)中絕對不在少數(shù),但是為什么會出現(xiàn)這種情況呢?總結了以下兩點原因:1:如何看待知識管理系統(tǒng)知識管理不同于以往的文檔、檔案、內容管理,知識管理系統(tǒng)更加的關注于“以錢生錢”,也就是知識生知識,即知識的“增值”而非知識的“存儲”。但是如何“增值”,很多的企業(yè)沒有搞清楚。2:如何做知識管理系統(tǒng)如果你經過了解,知道知識管理系統(tǒng)的重要關注點是“增值”,那么問題就又來了,員工如何能夠利用知識?在使用利用知識的過程中有哪些不順手的地方。實施知識管理前一定要明..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 企業(yè)建設知識庫管理的5個步驟...有很多的知識,在實施知識管理以后,企業(yè)必定要對這些所有的企業(yè)知識進行管理,在時間和資源有限的情況下,企業(yè)知識管理的負責人必須要在知識庫建設之初就確定好企業(yè)核心知識的范圍、類型、價值、內容等,這樣就能給之后的知識管理工作減輕不少的壓力。第二步:控制企業(yè)產出知識的價值,確定知識穩(wěn)定來源企業(yè)知識的產出關鍵就是——企業(yè)員工,既是企業(yè)知識的使用者,也是企業(yè)知識的創(chuàng)造者。在企業(yè)知識庫建設時,企業(yè)知識管理負責人要明確知識庫的知識的穩(wěn)定來源,保證每段時間內都有新鮮知識入庫..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 大型企業(yè)實施置知識管理系統(tǒng)存在的問題和實施策略...的知識管理部門只能在整體或者宏觀角度上了解各個分支子公司的實施情況,具體的知識信息需求只有當?shù)氐淖庸静块T管理人員或者業(yè)務核心人員比較了解,所以很多時候總部給出的一些實施方法不完全的符合當?shù)刈庸镜木唧w情況。2:出現(xiàn)尾大不掉的情況因為集團化企業(yè)的子公司多,分支機構多,各個子公司對于企業(yè)總部推行的知識管理系統(tǒng)策略方案都有不同程度的執(zhí)行力、認知力與服從力,并且“天高皇帝遠”的情況在這些大企業(yè)是很容易出現(xiàn)的,所以很有可能這些子公司會想出各種“應付”招數(shù)去應對總部..北京協(xié)同知識產品...知識管理系統(tǒng) | 北京協(xié)同知識產品 |
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