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企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...表現(xiàn)有四種常見(jiàn)情況：一是知識(shí)管理系統(tǒng)軟件功能太過(guò)簡(jiǎn)單，用了等于沒(méi)用；二是功能過(guò)多，但華而不實(shí)；三是功能和自身的需要不吻合；還有更重要的一點(diǎn)是，隨著知識(shí)管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶(hù)自身的發(fā)展變化，現(xiàn)有的知識(shí)管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識(shí)管理系統(tǒng)被擱置或無(wú)法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問(wèn)題知識(shí)管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開(kāi)服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問(wèn)題不能得到及時(shí)和有效的解決，嚴(yán)重影響..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會(huì)遇到哪些問(wèn)題？...識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶(hù)需要花時(shí)間和新的軟件廠商進(jìn)行合作，需要重新經(jīng)歷一個(gè)比較長(zhǎng)的周期來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施，包括需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試，用戶(hù)培訓(xùn)等。用戶(hù)損失不僅僅是軟件的購(gòu)買(mǎi)代價(jià)，更為重要的是時(shí)間和發(fā)展機(jī)會(huì)的喪失。知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和逐步深化的過(guò)程，同時(shí)用戶(hù)自身也需在在此過(guò)程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗(yàn)，要想知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用到達(dá)比較好的效果，這是一個(gè)不可跨越的過(guò)程。目前市面上的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件多而且同質(zhì)化程度高，知識(shí)管理..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 為什么企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點(diǎn)也會(huì)不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，解決企業(yè)的生存問(wèn)題為主要任務(wù)，比較注重銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。3、不同區(qū)域的不同企業(yè)需求不同企業(yè)管理受地域因素的影響也比較明顯，企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和深入程度也不一樣，比如：我國(guó)的沿海東南部發(fā)達(dá)地區(qū)和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，不論是綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 滿足企業(yè)知識(shí)管理需求是知識(shí)管理系統(tǒng)的前提...管理系統(tǒng)產(chǎn)品都是以單純的產(chǎn)品化為目標(biāo)的，難以適應(yīng)用戶(hù)用戶(hù)需求的多樣化，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對(duì)用戶(hù)個(gè)性化需求的滿足，需要大量的定制開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)成本高、周期長(zhǎng)，一般的用戶(hù)都難以接受。深入滿足用戶(hù)的需求，深化知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)的效能，企業(yè)在知識(shí)管理系統(tǒng)選型之初就需要提前規(guī)劃，實(shí)際上企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的效果不容樂(lè)觀，很多的企業(yè)只用到知識(shí)管理系統(tǒng)的部分功能，對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)絕大多數(shù)的應(yīng)用不深夠入，造成這方面的原因很多，包括用戶(hù)需求問(wèn)..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 平臺(tái)化是知識(shí)管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障...知識(shí)管理系統(tǒng)只是為了解決簡(jiǎn)單的日常溝通和一般的應(yīng)用，那幾乎所有的知識(shí)管理系統(tǒng)都可以滿足你的要求，但如果是考慮到知識(shí)管理系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用，將業(yè)務(wù)管理和組織管理融會(huì)貫通，根據(jù)企業(yè)自身的需要實(shí)現(xiàn)各種新的業(yè)務(wù)管理，那平臺(tái)化的知識(shí)管理系統(tǒng)無(wú)疑是最佳的選擇。當(dāng)用戶(hù)在后續(xù)不斷有新的需求，基于軟件平臺(tái)的強(qiáng)大的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力，能夠快速的進(jìn)行功能的擴(kuò)展的完善，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)知識(shí)管理系統(tǒng)辦公與其它系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，通過(guò)高集成性能夠兼容運(yùn)行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，具備更強(qiáng)的適用..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化...列表，給人的感覺(jué)是功能應(yīng)有盡有，加上一般的用戶(hù)在短時(shí)間很難進(jìn)行深入的了解，鬼知道能用的到底有幾個(gè)，因此知識(shí)管理系統(tǒng)需要結(jié)合自身的需要，避免功能的泛化。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件上的功能哪些應(yīng)該有，哪些不應(yīng)該有？這個(gè)確實(shí)沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)，也要因人而異，但根據(jù)筆者的調(diào)查了解，以下這些功能是大部分知識(shí)管理系統(tǒng)用戶(hù)根本不用，或者很少用的：辦公用品管理、圖書(shū)管理、檔案管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理，而資產(chǎn)管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、任務(wù)管理（項(xiàng)目管理）也只是用到很簡(jiǎn)單一部分……。對(duì)很..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 目前知識(shí)管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問(wèn)題...，廠家必須開(kāi)發(fā)出這些功能，你可以保留這些功能作為未來(lái)之需，這是"適度超前"的原則。但要明白，很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能，只是為了滿足用戶(hù)的多樣性需求和簡(jiǎn)單管理需求。如果你的需求比較復(fù)雜，很多時(shí)候需要進(jìn)行適度的二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)深入的應(yīng)用，或者使用獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶(hù)的知識(shí)管理系選擇的時(shí)候說(shuō)“某某知識(shí)管理系統(tǒng)的功能很全，價(jià)格也很低，我看不錯(cuò)”。確實(shí)市場(chǎng)上知識(shí)管理系統(tǒng)廠商和知識(shí)管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品如此之多，知識(shí)管理系統(tǒng)的同質(zhì)化往往給用戶(hù)一種大同小異..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)為什么要分階段實(shí)施...的經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)的實(shí)施方式更容易推廣和獲得成功。3、企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是為了滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理需求，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的工具。而企業(yè)管理需求是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，任何一種既定的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品都無(wú)法滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，按照企業(yè)發(fā)展階段、有計(jì)劃、分步驟的實(shí)施才能貼合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求，發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。4、通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實(shí)施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 企業(yè)如何做好知識(shí)管理系統(tǒng)的分階段實(shí)施...術(shù)架構(gòu)、二次開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展性能力強(qiáng)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，有利于知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實(shí)施，這個(gè)是前提和基礎(chǔ)；同時(shí)，軟件廠商的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品需擁有成熟和完善的系統(tǒng)接口，為后續(xù)系統(tǒng)的擴(kuò)展和多系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成提供準(zhǔn)備。2、最終用戶(hù)和知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商的長(zhǎng)期合作知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實(shí)施最好能夠和有自主研發(fā)能力的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商合作長(zhǎng)期合作，在后續(xù)的知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施中更換軟件供應(yīng)商則前期的成果不能夠很好的延續(xù)，甚至是廢棄重建。因此需要知識(shí)管理系..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施誤區(qū)之知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單...管理系統(tǒng)真的有那么簡(jiǎn)單嗎？很多的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商，也包括一些企業(yè)用戶(hù)，認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)軟件只是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單只是公司IT信息部門(mén)的事情，這是對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件認(rèn)識(shí)的最大誤區(qū)。知識(shí)管理系統(tǒng)作為管理軟件，最終應(yīng)用到企業(yè)，軟件只是一個(gè)工具，關(guān)鍵靠人去用，企業(yè)應(yīng)用深度與否取決首先取決于企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)信息化的認(rèn)知程度，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視程度，取決于企業(yè)自身的知識(shí)管理系統(tǒng)需求，盲目跟風(fēng)只會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和實(shí)施的失敗，配套的管理制度保證..知識(shí)檔案平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)檔案平臺(tái) |
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