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企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化...、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動化，通過網(wǎng)絡(luò)和知識管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個單位內(nèi)部的辦公通信平臺，用于實現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替，最能體現(xiàn)知識管理系統(tǒng)特色的是基于工作流系統(tǒng)的流程管理。企業(yè)不同的需求需要選擇不同的知識管理..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考...節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險大，對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶，通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點登錄，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...的質(zhì)量差，很多問題不能得到及時和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使用；另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企，很多用戶無法承受。 3、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選擇知識管理系統(tǒng)時認(rèn)為所有的知識管理系統(tǒng)都差不多，單純的進(jìn)行價格比較，殊不知選擇了一個技術(shù)落后的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品為項目失敗埋下了禍根。這類知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品由于開發(fā)技術(shù)比較落后，在安全性、穩(wěn)定性方面表現(xiàn)很差，擴展性和開放性也無從談起。因此，為確保知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的成功實施，首先需要進(jìn)..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題？...慣，而且知識管理系統(tǒng)管理軟件本身體現(xiàn)的是管理思想，更換軟件的同時，需要大規(guī)模調(diào)整企業(yè)的管理流程。所以，知識管理系統(tǒng)軟件替換的代價將是購買軟件成本的N倍。知識管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶需要花時間和新的軟件廠商進(jìn)行合作，需要重新經(jīng)歷一個比較長的周期來進(jìn)行知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實施，包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試，用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價，更為重要的是時間和發(fā)展機會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和逐步深化的過程，同時用戶自身也需在在..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個企業(yè)來說，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點也會不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級階段，解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù)，比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。3、不同區(qū)域的不同企業(yè)需求不同企業(yè)管理受地域因素的影響也比較明顯，企業(yè)對信息..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 滿足企業(yè)知識管理需求是知識管理系統(tǒng)的前提...統(tǒng)應(yīng)用的效果不容樂觀，很多的企業(yè)只用到知識管理系統(tǒng)的部分功能，對知識管理系統(tǒng)絕大多數(shù)的應(yīng)用不深夠入，造成這方面的原因很多，包括用戶需求問題、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的問題、知識管理系統(tǒng)實施的問題、知識管理系統(tǒng)廠商后續(xù)服務(wù)的問題等。知識管理系統(tǒng)用戶需要針對自身的要求做好規(guī)劃，采用相關(guān)的策略逐步實施，從而實現(xiàn)深化知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用提升自身的辦公效率和管理水平。 ..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 平臺化是知識管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障...夠兼容運行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫平臺，具備更強的適用性和更大更多的功能潛力。 ..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化...應(yīng)有盡有，加上一般的用戶在短時間很難進(jìn)行深入的了解，鬼知道能用的到底有幾個，因此知識管理系統(tǒng)需要結(jié)合自身的需要，避免功能的泛化。知識管理系統(tǒng)軟件上的功能哪些應(yīng)該有，哪些不應(yīng)該有？這個確實沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，也要因人而異，但根據(jù)筆者的調(diào)查了解，以下這些功能是大部分知識管理系統(tǒng)用戶根本不用，或者很少用的：辦公用品管理、圖書管理、檔案管理、會議管理、車輛管理，而資產(chǎn)管理、客戶管理、人力資源管理、任務(wù)管理（項目管理）也只是用到很簡單一部分……。對很多的企業(yè)來說，平時工作..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 目前知識管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問題...。但要明白，很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能，只是為了滿足用戶的多樣性需求和簡單管理需求。如果你的需求比較復(fù)雜，很多時候需要進(jìn)行適度的二次開發(fā)實現(xiàn)深入的應(yīng)用，或者使用獨立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶的知識管理系選擇的時候說“某某知識管理系統(tǒng)的功能很全，價格也很低，我看不錯”。確實市場上知識管理系統(tǒng)廠商和知識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品如此之多，知識管理系統(tǒng)的同質(zhì)化往往給用戶一種大同小異的感覺，覺得所有的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能都差不多，不僅讓用戶在知識管理系統(tǒng)選型中感..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)為什么要分階段實施...入深的特點決定的由于知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)在一定程度上改變了員工原有的傳統(tǒng)辦公習(xí)慣，經(jīng)歷從不熟悉到熟悉，結(jié)合用戶自身需要不斷深化的過程，采取分階段實施和推廣，應(yīng)用由淺到深并逐步積累知識管理系統(tǒng)信息化的經(jīng)驗，循序漸進(jìn)的實施方式更容易推廣和獲得成功。3、企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求是一個動態(tài)的發(fā)展過程知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是為了滿足企業(yè)現(xiàn)實的管理需求，提高企業(yè)整體運營效率的工具。而企業(yè)管理需求是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，任何一種既定的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品都無法滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 |
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