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CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)

     
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東盟國(guó)家CRM系統(tǒng)解決方案

...(100至900名職工)2008年的軟件支出是2.33億美金,在其中CRM系統(tǒng)解決方法支出是2400萬(wàn)美金。CRM系統(tǒng)軟件支出在東盟十國(guó)中是一項(xiàng)新的支出,可是,其增速給人留有了刻骨銘心的印像。東盟十國(guó)2008年CRM系統(tǒng)軟件支出比2012年提高了21%,乃至在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形式下還將再次提高。AMI-Partners咨詢(xún)顧問(wèn)與科學(xué)研究主管DanielSim說(shuō),東盟十國(guó)的中小型企業(yè)正剛開(kāi)始把CRM系統(tǒng)軟件作為使自身的公司更有競(jìng)爭(zhēng)能力的專(zhuān)用工具,尤其是在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)如何促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

...活動(dòng)策劃時(shí),管理人員可以預(yù)計(jì)一下這個(gè)活動(dòng)預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)的銷(xiāo)售額、成功交易的次數(shù)。如果是以銷(xiāo)售呆滯商品為目的的,還可以把這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)量指標(biāo)錄入到系統(tǒng)中。甚至還可以把這些指標(biāo)跟現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的具體推銷(xiāo)人員、柜臺(tái)等結(jié)合起來(lái)。如此的話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中或者結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)即時(shí)的反應(yīng)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距。這有利于管理人員及時(shí)采取措施,保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最后目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如臨時(shí)調(diào)整優(yōu)惠措施來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分流或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行控制等等。另外,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的業(yè)績(jī)直接跟促銷(xiāo)人員的個(gè)人考核掛鉤,在CRM..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作

...談CRM系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)管理有機(jī)結(jié)合。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往離不開(kāi)促銷(xiāo),為此把促銷(xiāo)管理與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求。在CRM系統(tǒng)中,要把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)管理有一個(gè)比較大的難點(diǎn)就是產(chǎn)品的定位問(wèn)題。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往是針對(duì)全部產(chǎn)品或者針對(duì)某幾類(lèi)產(chǎn)品而言的,其范圍比較大。而在促銷(xiāo)管理中,則產(chǎn)品往往是特定的幾個(gè)產(chǎn)品。為此如果要把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)管理結(jié)合起來(lái)的話(huà),就需要解決這問(wèn)題。在OracleCRM系統(tǒng)中,采取了一種比較合理..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)讓企業(yè)移動(dòng)起來(lái)

...很多操作不必在電腦上,在手機(jī)上就可以操作完成,可以隨時(shí)給自己的員工發(fā)布指令?v觀(guān)當(dāng)下移動(dòng)的發(fā)展,從偽命題到真命題,從辯證到左證。2013開(kāi)年就給了用戶(hù)巨大的驚喜,許多軟件企業(yè)都開(kāi)始插上移動(dòng)化的翅膀,想要飛的更高,移動(dòng)是必要的基礎(chǔ)功能。CRM系統(tǒng)廠(chǎng)商中如XTools、百會(huì)、91CRM系統(tǒng)等等多款移動(dòng)產(chǎn)品躋身榜單,連視頻會(huì)議這樣的新穎App也赫然在列。要想打得遠(yuǎn),就要移動(dòng),要想打得準(zhǔn),就要CRM系統(tǒng)的管理功能。二者兼得獲取數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確判斷,才能對(duì)老客戶(hù)的二次營(yíng)..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)的社會(huì)使命

...有1%的成功幾率。所謂的九死一生還有10%的幾率,而在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這幾乎就判定了十死無(wú)生的局面。如今的許多企業(yè)軟件廠(chǎng)商干的就是這種“吭老族”行為,若把有實(shí)力的大企業(yè)比作飛鳥(niǎo),而現(xiàn)在清澈的天空不見(jiàn)飛鳥(niǎo)的蹤跡。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再起風(fēng)潮,企業(yè)的管理要隨著IT技術(shù),與時(shí)俱進(jìn),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)讓后來(lái)者利用移動(dòng)CRM系統(tǒng)武裝了自己,而讓企業(yè)移動(dòng)起來(lái)其實(shí)是現(xiàn)在云技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的偉大目標(biāo)。良弓要改裝筆者好奇的問(wèn)詢(xún)到一位企業(yè)家,如何知道消費(fèi)者的喜好,又是怎么精準(zhǔn)投..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)CRM系統(tǒng)

...多 新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)式的CRM系統(tǒng)關(guān)鍵關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息,關(guān)心怎樣把企業(yè)內(nèi)部每個(gè)業(yè)務(wù)流程階段中零散的客戶(hù)資料收集、聚集起來(lái)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)、社交媒體風(fēng)靡,公司不但要關(guān)心內(nèi)部數(shù)據(jù)信息,也要想辦法把公司外界數(shù)據(jù)信息融合運(yùn)用起來(lái)。公司迫不得已思索:怎樣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多種渠道獲得很多的潛在用戶(hù)信息內(nèi)容?怎樣解決傳統(tǒng)式的營(yíng)銷(xiāo)渠道,連通網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)銷(xiāo)售通道,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)?如何獲得大量的市場(chǎng)銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)商機(jī)和案件線(xiàn)索,提升營(yíng)銷(xiāo)推廣階段的投入產(chǎn)出..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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如何挑選合適的CRM系統(tǒng)

...場(chǎng)占有率。而這一全過(guò)程中如何挑選適合的CRM系統(tǒng)顧客管理系統(tǒng)就變成很多公司總裁必須細(xì)究的難題了。挑選一種合適自身企業(yè)發(fā)展的CRM系統(tǒng)顧客管理系統(tǒng)很多事兒可能由繁變簡(jiǎn),接到事倍功半的實(shí)際效果,相反,則是出力不討好,還耽擱了企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì),如今公司CRM系統(tǒng)以便提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)相緊跟時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)的腳步,運(yùn)用相對(duì)的信息科技及其大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)融洽公司與消費(fèi)者間在市場(chǎng)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣和服務(wù)項(xiàng)目上的互動(dòng),進(jìn)而提高公司的顧客管理方法,向顧客..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)在中小企業(yè)如何實(shí)施

...落后、成本費(fèi)增長(zhǎng),最后造成新項(xiàng)目不成功。只能對(duì)客戶(hù)的規(guī)定有一個(gè)十分清楚平穩(wěn)的掌握,要求確定才算進(jìn)行。CRM系統(tǒng)的要求明確的內(nèi)容許多 ,并且要依據(jù)不一樣的CRM系統(tǒng)解決方法,明確相對(duì)的要求。比如,剖析公司目前的管理方式和系統(tǒng);基本掌握公司和終端用戶(hù)的要求;創(chuàng)建簡(jiǎn)單的互動(dòng)式客戶(hù)插口樣版;改善客戶(hù)樣版直到客戶(hù)令人滿(mǎn)意;定編簽定要求文檔;將客戶(hù)插口樣版和要求文檔歸于新項(xiàng)目檔案資料。二、CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃在新項(xiàng)目管理中,計(jì)劃編制是最繁雜的環(huán)節(jié),殊不知卻最不會(huì)受到..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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SaaS與CRM系統(tǒng)不兼容的方面

...務(wù)器部署在互聯(lián)網(wǎng)上,那麼沒(méi)辦法將這一視頻語(yǔ)音通話(huà)系統(tǒng)跟CRM系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集成化起來(lái)。因?yàn)镾aaS方式自身的技術(shù)性限定,將服務(wù)器部署在互聯(lián)網(wǎng)上,讓好幾個(gè)顧客共享資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。這促使CRM系統(tǒng)軟件的一些高級(jí)運(yùn)用,如語(yǔ)音技術(shù)沒(méi)辦法與CRM系統(tǒng)軟件集成化。因此,這就將這些對(duì)語(yǔ)音技術(shù)有規(guī)定的顧客清除在門(mén)口了。一些想急切獲得這一訂單信息的公司,乃至以ASP的方式來(lái)拉攏顧客。這就提升了SaaS銷(xiāo)售市場(chǎng)的錯(cuò)亂水平。綜上所述,到迄今為止,CRM系統(tǒng)軟件依然沒(méi)法與Sa..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)的使用技巧

...補(bǔ)齊客戶(hù)數(shù)據(jù),做全方位世間萬(wàn)物每日都會(huì)不斷轉(zhuǎn)變,何況是修羅神著天地萬(wàn)物的人們。假如客戶(hù)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期性不升級(jí),那麼他們就失去存在的價(jià)值。顧客發(fā)生了大事件,你卻沒(méi)有開(kāi)展立即升級(jí),這就是工作方面的粗心大意。當(dāng)公司與顧客開(kāi)展下一次協(xié)作時(shí),了解顧客的近期動(dòng)態(tài)性,這就是誠(chéng)心,而不只是將協(xié)作創(chuàng)建在權(quán)益之中,要達(dá)到交易量,是雙方都考慮另一方要求。三、積極對(duì)顧客開(kāi)展關(guān)愛(ài),真心實(shí)意關(guān)心顧客CRM系統(tǒng)的定義由英國(guó)Gartner集團(tuán)公司首先明確提出:“人們覺(jué)得,CRM系統(tǒng)是識(shí)別、獲得..北京客戶(hù)信息管理產(chǎn)品...
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OA  ERP  CRM  進(jìn)銷(xiāo)存  知識(shí)  人事  自動(dòng)化  流程  工程項(xiàng)目  成本  協(xié)同  項(xiàng)目  檔案  移動(dòng)  移動(dòng)平臺(tái)  合同  電子檔案  設(shè)備  銷(xiāo)售CRM  客戶(hù)關(guān)系  項(xiàng)目  知識(shí)庫(kù)  人事  ERP  無(wú)紙化 
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