|
當前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) | |
企業(yè)如何利用好CRM系統(tǒng)...企業(yè)帶來不了任何價值,只會耗用企業(yè)資源。 理解客戶價值,不能簡單地以銷售收入為基礎(chǔ),而要以成本為基礎(chǔ),更關(guān)注服務(wù)于每個客戶所耗費的成本。如果從某個客戶身上獲得的銷售收入很高,但服務(wù)于該客戶的成本也很高,兩項相抵,最后公司獲得的利潤則很小,這樣最終客戶的價值不一定很高了。 CRM系統(tǒng)能針對客戶資料進 more... 淺析企業(yè)CRM經(jīng)營戰(zhàn)略思想的重要性 &nb..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需達到什么目標...位,充分挖掘潛客戶。 CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能。CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計大量的相關(guān)客戶信息,同時可以記錄每個項目過程中、每次溝通過中的所有信息,追蹤項目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計模型和數(shù)據(jù)報表。企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù),通過細分客戶類型,對客戶潛力與價值的分析,實現(xiàn)客戶價值的定位,并通過加強與供應(yīng)商、分銷商與客戶的管理,來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。因此可以說CRM系統(tǒng)建設(shè)..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的CRM系統(tǒng)...業(yè)如何面對移動辦公布局,移動辦公的入手點或者突破口在哪里?選用什么類型的移動辦公軟件,怎樣降低風險?無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的服務(wù)行業(yè),在面對企業(yè)信息化都非常謹慎,畢竟一款信息化工具實施的成敗決定了企業(yè)未來幾年的成長走向、是否具備提升競爭力的潛質(zhì)。在經(jīng)歷了一場傳統(tǒng)辦公向云端辦公的變革后,企業(yè)又必須面對移動辦公的抉擇。要掄起移動辦公的大錘徹底敲打陳舊的辦公體系,是一件需要有魄力和膽識的決 more... 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的CRM將走向何方..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 CRM系統(tǒng)如何發(fā)揮其作用...合作。與客戶之間的關(guān)系處理得越好,獲得的信息就越多。二、不定期補全客戶資料,做全面世間萬物每天都在不斷地變化,更何況是主宰著萬物的人類。如果客戶資料長期不更新,那么它們就失去了存在的意義?蛻舭l(fā)生 more... CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的幾大成效 近年來,移動CRM的發(fā)展一片熱火朝天,有越來越多的中小企業(yè)體驗到了移動CRM給他們帶來的顯著回報。與此同時,CRM廠商也紛紛意識到這一市場的巨大潛力,不少..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 CRM軟件如何選擇及投入...格便宜)。查詢所有CRM軟件登陸:jm9b.top(搜CRM)。至于哪家適合你,可以去做對比選擇。CRM軟件開展:5-10W會員量:需要專業(yè)點的CRM軟件,可以運營或客服兼著做。10W會員量以上:需要專職的CRM人員及更全面專業(yè)的CRM軟件。CRM軟件投入成本:1套CRM軟件 more...CRM軟件選型中易忽視的四關(guān)鍵點一、對Office等常用辦公軟件的集成 在很多CRM項目中筆者發(fā)現(xiàn)即使CRM軟件應(yīng)用的..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 CRM系統(tǒng)選購及分析...與CRM廠商簽訂合同之前一定要充分試用CRM系統(tǒng),最好讓公司員工一起試用CRM系統(tǒng),只有充分試用才能真正了解CRM系統(tǒng),才能真正知道CRM系統(tǒng)能否滿足公司需要。如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要,這樣將嚴重影響公司運營,不僅浪費時間和金錢,而且還會影響公司員工的士氣,所以必須重視試用這個環(huán)節(jié)。第二:可擴展。選擇CRM系統(tǒng)一定要注意系統(tǒng)擴展性,要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求,所以CRM系統(tǒng)必須具有一定的擴展性,從而滿足不斷變化的公司需求。CRM系統(tǒng)..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 CRM系統(tǒng)實施...sp; 將平凡的事情做到最好就是不平凡,許多人會忽略瑣碎的細節(jié),自認為簡單的事情往往會頻繁出錯;今日事今日畢,但不少上班族 more...如何高效實施CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)實施需遵循“1+5循環(huán)”規(guī)則。即是“以業(yè)務(wù)流程重構(gòu)為中心,進行:戰(zhàn)略重視、長期規(guī)劃、開放運作、系統(tǒng)集成、全面推廣”。 “1”的意思是指一個基本原則——從業(yè)務(wù)流程重構(gòu)開始..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 CRM是一種全新的思維方式... 從目前應(yīng)用CRM的企業(yè)來看,他們一定是其行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊企業(yè)。在這其中又可以分成3類。第一類,經(jīng)過分析,認為企業(yè)自身存在急待解決的業(yè)務(wù)問題,如果不解決就成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的不可逾越瓶頸。第二類企業(yè)認為雖然目前運營等各個方面都十分良好,但是基于前瞻性的考慮認為必須通過實施CRM來提高管理水平,保障前進步伐。第三類企業(yè)屬于相對盲從型,沒有什么考慮,認為"人無我有,人有我更要有"。  ..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 如何高效實施CRM系統(tǒng)...足的地方并且找出改善的方法,進而設(shè)計和重組新的問題來選擇合適的技術(shù),而不是調(diào)整流程來適應(yīng)某些技術(shù)的要求。只有通過業(yè)務(wù)流程重構(gòu),整合內(nèi)部資源,建立適合客戶戰(zhàn)略的、職能完整、交流通暢、運行高效互動,提高營銷、銷售和服務(wù)的整體質(zhì)量。 “5”的意思是指五項重要方法——戰(zhàn)略重視、長期規(guī)劃、開放運作、系統(tǒng)集成和全程推廣。 &..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 企業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的好處...RM系統(tǒng)會提示銷售人員進行客戶定期回訪,詢問客戶產(chǎn)品使用情況,讓客戶感受到關(guān)懷。同時還可以根據(jù)回訪情況,及客戶的建議發(fā)現(xiàn)客戶的需求,進行二次銷售機會。 & more... 2、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化促使CRM市場高速增長:在未來的幾年時間里,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云服務(wù)的快速發(fā)展,中國的CRM市場將會以爆發(fā)式的狀態(tài)噴薄發(fā)展。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型將會大大促進CRM市場規(guī)模的高速發(fā)展,是市場規(guī)模增長的主要..北京定制crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm定制 |
|