|
當前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) | |
物流行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何正確使用...流企業(yè)的市場知名度和美譽度,提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰,more...CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用 你的銷售員工是否在真正使用你的CRM系統(tǒng)?CRM系統(tǒng)的最大殺手是不便于使用。如果企業(yè)管理軟件沒有使你的銷售團隊的工作更加輕松,那就不必使用它?瓷先ズ唵我子玫腃RM系統(tǒng)并不容易使用。真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng),而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個月的個性化實施時間。比如說,你首先需要將公司..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 簡單介紹如何挽救一個失敗的CRM系統(tǒng)...當事人的指責。其實指責對任何人都沒有好處。最好應(yīng)該找出哪里出了問題,然后努力進行改進。您應(yīng)該問以下這些問題: 到底是供應(yīng)商的問題,還是企業(yè)自己問題?是沒找到好的SI供應(yīng)商,還是兩方面都有責任。把問題全推到供應(yīng)商身上當然很容易,但是很多CRM系統(tǒng)項目失敗的問題更多的是出在企業(yè)而不是供應(yīng)商的身上。 項目真的能給客戶帶來價值嗎?CRM系統(tǒng)項目失敗的一個最主要的單獨的原因就是項目不能真正滿足客戶的需要,只是滿足了內(nèi)部的要求,客戶覺得受到了干..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 淺析企業(yè)如何構(gòu)建有效的CRM系統(tǒng)平臺...sp; (一)整合企業(yè)的信息系統(tǒng) 將客戶管理思想融入企業(yè)的管理信息系統(tǒng),客戶關(guān)系管理的核心是根據(jù)從顧客那里獲得的信息,為客戶提供具有獨特價值的信息,故CRM成功實施的關(guān)鍵是在企業(yè)中建立統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫,在CRM實施前,企業(yè)中客戶信息根據(jù)業(yè)務(wù)流程往往被拆分為不同部分存放于企業(yè)信息系統(tǒng)的不同子系統(tǒng)中,如:購買信息在營銷管理系統(tǒng)中,支付信息與信用度存放于財務(wù)系統(tǒng)中,維修與..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施中有哪些阻力...企業(yè)和客戶同時創(chuàng)造最大的利益。1、金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)體系的定義和內(nèi)涵 首先,客戶管理系統(tǒng)體系指得是在實際中對企業(yè)和客戶之間的關(guān)系作出改變的 more...客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪 近幾年,我國CRM系統(tǒng)市場得到了快速地發(fā)展。然而,對于用戶來說,CRM系統(tǒng)市場有何發(fā)展并不重要。他們關(guān)心的只是CRM系統(tǒng)對于企業(yè)有什么實質(zhì)性的幫助?下面,偉創(chuàng)軟件為您分析一下CRM系統(tǒng)對企業(yè)的幫助。CRM幫你實現(xiàn)企業(yè)切入現(xiàn)..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用... 好的銷售人員往往有自己獨特的行為方式,這也是他們擅長本職工作的原因。然而,專注于銷售可能帶來其它弊端,銷售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過程,而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互動。而這些都會降低技術(shù)的使用率。這也是為什么CRM系統(tǒng)必須適應(yīng)銷售人員喜歡的操作方式,而不是讓他們來適應(yīng)CRM系統(tǒng)。比如,你自己是否可以在CRM的潛在客戶錄入界面去掉一些填充框,以一個下拉菜單代替? CRM系統(tǒng)的定制靈活性差,是導致CRM實施失敗的主要原因。據(jù)統(tǒng)計,70%的傳統(tǒng)CRM實施..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 客戶管理系統(tǒng)實施功能簡單介紹...個環(huán)節(jié)中大幅提 高效率和生產(chǎn)力。無論是初期的潛在客戶搜尋,銷售機會調(diào)研,還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨,通過CRM,都能有條不紊地進行掌控。1、制定全面的銷售計劃 俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,如果沒有體系化的計劃,很可能最終做的是 more...客戶管理系統(tǒng)CRM升級實施建議3 8. 提醒功能新增功能客戶聯(lián)系及時提醒:如按要求近期應(yīng)主動聯(lián)系的客戶、逾期未及時聯(lián)系..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率分析...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會成為CRM風險。如能很好地處理下面的幾個關(guān)鍵因素,將有助于提高CRM實施的成功率。1.決定系統(tǒng)所需自動化的功能。一個有效的CRM系統(tǒng)more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)需要的目標 服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),近年來淘汰率明顯上升,企業(yè)數(shù)量增長時代已經(jīng)基本結(jié)束。服裝市場升級對產(chǎn)品供給數(shù)量的要求大大降低,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)向商品..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 淺析企業(yè)為什么要選擇CRM客戶管理系統(tǒng)...例如有小客戶、大客戶,有正在聯(lián)系的客戶、有即將聯(lián)系的客戶等等。而且這些客戶又可能屬于不同的行業(yè),不同的區(qū)域地區(qū)。這時如何對這些客戶進行有效的管理,進而指導企業(yè)對客戶的下一步行動,從而提升企業(yè)的價值,成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。 從現(xiàn)在的IT界來看,已經(jīng)有了很多的CRM客戶管理系統(tǒng),有很多了已經(jīng)使用上了公司的CRM客戶管理系統(tǒng),有的人并沒有聽過,那么CRM客戶管理系統(tǒng)到底是什么,CRM客戶管理系統(tǒng)有..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和實施介紹...挑戰(zhàn),在金融行業(yè)中就體現(xiàn)為國際上原本就有許多先進的龍頭企業(yè)對中國的金融業(yè)的沖擊,同時又是我們企業(yè)發(fā)展的好機遇,在這樣的環(huán)境中,學習國外先進的管理方法,more...客戶管理系統(tǒng)—明確企業(yè)未來發(fā)展方向 在萬物復(fù)蘇的春日里,每家企業(yè)都鼓足干勁力爭上游,但在經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、金融危機可能性不斷增加的情況下,許多企業(yè)對未來的預(yù)期變得有些模糊。而企業(yè)想要快速發(fā)展不斷壯大,需要對未來有明確的認知,這對管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。 ..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 如何避免CRM系統(tǒng)實施中的失敗率...中心”的管理理念。實現(xiàn)“以客戶為中心”的信息整合,也就是將過去散落在不同部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或員工個人手中的客戶靜態(tài)信息和動態(tài)信息整合到一起,完成企業(yè)化的客戶資源管理。這是企業(yè)必須要邁出的一步,做到這一點才能談其它應(yīng)用。 要做到這點非常難,因為信息隨時在變,信息的第一利用人、第一獲取人等都不固定,需要支持多角度的查詢檢索條件等,這通常需要借助CRM系統(tǒng)中相對固化的采集和匯總方式來進行。 第二個層次在客戶信息整合..北京crm管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm管理產(chǎn)品 |
|