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客戶跟進技巧與話術...講：“好，你給我些資料看看。”而當電話營銷人員在發(fā)過電子郵件后，再打電話跟進的時候，可能會有如下場景：銷售人員：“今天給您電話，就是想同您確定下資料是否收到�！笨蛻簦骸笆盏剑x謝！”銷售人員：“那有什么疑問的地方?jīng)]有？”客戶：“沒有，謝謝！”銷售人員：“如果是這樣，那讓我們保持聯(lián)系，如果以后有什么需要的話，請隨時與我聯(lián)系！”客戶：“好的，好的，一定，一定！” 這個跟進電話是否很成功，相信經(jīng)驗豐富的電話銷售人員會說：“不�！币驗榻�(jīng)驗告訴我們：這樣講的客戶8..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 行業(yè)觀點：Oracle客戶數(shù)據(jù)倉庫性能卓越...品中表現(xiàn)突出，獲得了全球各行各業(yè)客戶的廣泛采用，并把它作為數(shù)據(jù)倉庫的首選平臺�！ 榭蛻魯�(shù)據(jù)倉庫提供了卓越性能Oracle 數(shù)據(jù)庫機是一個快速、可靠和安全的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，它能輕松地進行擴展，以滿足目前競爭性環(huán)境下對復雜數(shù)據(jù)集成、報告、分析和數(shù)據(jù)挖掘的需求。與當前環(huán)境相比，Oracle數(shù)據(jù)庫機能夠?qū)⑿阅芴嵘?0倍或更高水平。與目前傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)相比，商業(yè)用戶能針對更多數(shù)據(jù)提出更多問題，并能更快地得到答案。Oracle 數(shù)據(jù)庫機能夠在低成本的服務器和存儲網(wǎng)..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 客戶關系管理優(yōu)勢淺析...究，則可帶來更多的商業(yè)機會。客戶關系管理過程中產(chǎn)生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，只要加以深入利用即可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。降低成本，增加收入在降低成本方面，客戶關系管理使銷售和營銷過程自動化，大大降低了銷售費用和營銷費用。并且，由于客戶關系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動，可幫助企業(yè)實現(xiàn)更準確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降。在增加收入方面，由于客戶關系管理過程中掌握了大量的客戶信息，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，實現(xiàn)交叉銷售，可帶..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 電子商務環(huán)境下客戶關系管理的新特點...業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務運作的獨立性，基于因特網(wǎng)的客戶關系管理是一個完整的收集、分析、開發(fā)和利用各種客戶資源的系統(tǒng)，它的新特點有：1.電子商務環(huán)境下客戶關系管理集中了企業(yè)內(nèi)部原來分散的各種客戶數(shù)據(jù)形成了正確、完整、統(tǒng)一的客戶信息為各部門所共享；2.電子商務環(huán)境下客戶關系管理體系中客戶與企業(yè)任一個部門打交道都能得到一致的信息；3.電子商務環(huán)境下客戶關系管理體系中客戶可選擇電子郵件、電話、傳真等多種方式與企業(yè)聯(lián)系都能得到滿意的答復，因為在企業(yè)內(nèi)部的信息處理是高度集成的..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) IBM注重根據(jù)客戶和行業(yè)需求制定重點解決方案...GTS整合服務執(zhí)行團隊，形成十條服務產(chǎn)品線，2008年GTS重點放在了關鍵解決方案上，在整合科技服務、維護與技術支持服務，戰(zhàn)略外包這三大業(yè)務領域市場份額全部增長，2009年GTS將戰(zhàn)略重點著眼于根據(jù)客戶和行業(yè)需求制定重點解決方案，繼續(xù)向高價值服務轉(zhuǎn)型�；仡欁�2006年進行“服務產(chǎn)品化”以來的發(fā)展，IBM GTS將客戶需求總結(jié)為三點：進行更智慧的投資、更充分利用現(xiàn)有基礎設施以及提高生產(chǎn)力。與此同時，IBM“服務產(chǎn)品化”推出最新成果，專為應對新經(jīng)濟時期推出的“..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 新入門的銷售人員如何向客戶介紹辦公軟件？...公司，是專業(yè)從事行業(yè)管理軟件的，如ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）、汽車行業(yè)管理、商務系列管理等軟件的實施服務供應商。服務網(wǎng)絡遍布全國。我們是當?shù)氐姆止�。很感謝您給我這個機會。 我們XX軟件公司，主要是通過提供專業(yè)化、標準化和高水準的行業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢服務幫助中國廣大的制造及流通等企業(yè)，快速且持續(xù)的提高管理水平、經(jīng)營績效和綜合競爭力，是目前中國大陸、最具專業(yè)精神、最具影響力的行業(yè)管理軟件開發(fā)和服務的提供商。 &n..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 外貿(mào)企業(yè)信息化及客戶管理策略...的日程被迫延后，但是業(yè)界一種全新的風潮--SaaS(軟件即服務)，解決了“熊掌和魚肉”的難題。作為權威的SaaS運營平臺--風云在線為企業(yè)從根本上解決了這難題，基于互聯(lián)網(wǎng)運營的SaaS模式同時實現(xiàn)企業(yè)主的“好用和便宜”2大愿望。從人力和技術方面來看，企業(yè)無需再配備IT設備和專業(yè)技術人員，就能得到最新的技術應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。從投資方面來看，企業(yè)只需以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，大大緩解企業(yè)資金不足的壓力..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 淺談客戶關系管理系統(tǒng)之未來？...年來CRM廠商都宣稱產(chǎn)品能提供360度的客戶觀察，多數(shù)CEO都知道這個概念，但很少有人真正重視并執(zhí)行。但是近年來，隨著社交網(wǎng)絡的高速發(fā)展，顧客在與企業(yè)的交易中影響力越來越大，企業(yè)產(chǎn)品或服務的任何缺陷會在一夜間通過用戶口碑影響數(shù)百萬人，而企業(yè)的產(chǎn)品利潤則不斷被更加聰明消費者“壓縮”�！±鐐�(chuàng)軟件CRM利用移動設備使用方便，實現(xiàn)移動銷售、移動辦公、數(shù)據(jù)采集三大核心功能。員工外出、拜訪客戶時，隨手查客戶信息、寫工作日志、獲取任務、安排工作、查看通知等，提高工作..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 客戶關系管理系統(tǒng)的簡要理解...的話題。然而，在這樣激烈的競爭下，唯有能夠掌握市場、技術、人才與資金的企業(yè)，才能夠異軍突起，贏得最后勝利。CRM的出現(xiàn)，這就為中小企業(yè)占據(jù)市場份額提供了一定的基礎。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求。 同時，CRM可讓中小企業(yè)了解哪些渠道將會幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種設施、技術、應用、市場等有機結(jié)合到一起。它一系列的功能應用，..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) 客戶管理系統(tǒng)實施功能建議...郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項目、合作記錄、名片來源、客戶評價、客戶備注；2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能，實現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導入導出功能，無管理層面的功能；權限封閉，僅有少數(shù)員工有操作權限； 二、 客戶管理系統(tǒng)改進原則分散貢獻，集中管理：每人可以添加、查詢客戶，由專人負責審核、刪除等；全面管理，數(shù)據(jù)整合：與各數(shù)據(jù)庫無縫整合，如項目洽談、企劃資料等，實現(xiàn)客戶全面管理；客戶管理，價值挖掘：增加客戶管理功能，多角度、智能化對客..北京crm客戶管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm客戶管理系統(tǒng) |
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