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客戶管理系統(tǒng)

     
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物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應(yīng)用

...;  在早期,中小物流得不到整個社會體系的支撐,雖然這兩年情況略有好轉(zhuǎn),但是還是困擾物流企業(yè)的一個重要因素。比如說,庫房只能簡單的倉儲、搬運,運輸車只能進行簡單的貨物運輸配送,而不能解決裝卸的問題。另外,物流企業(yè)管理費用所占比重遠超美國。       我國物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長和發(fā)展階段,企業(yè)的規(guī)模不大,許多企業(yè)經(jīng)理人都是憑著經(jīng)驗和直覺來處理企業(yè)日常工作的,他們?nèi)狈ο冗M的管理思維和理念,同時在物流企業(yè)中,一..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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金融行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施的必要性和價值

...nbsp; 金融業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施不當(dāng),不僅造成經(jīng)濟上的損失,而且會給企業(yè)的經(jīng)營造成嚴重的影響,甚至導(dǎo)致崩潰。作為典型的高風(fēng)險項目,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施必須進行嚴格的項目管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡單描述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個重要的方面。    在項目管理中,計劃編制是最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多人對計劃編制工作都持消極的態(tài)度,因為編制的計劃常常沒有應(yīng)用于實際行動。但是每一個成功的項目都必然有周密的..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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企業(yè)如何管理,才能夠防止客戶流失?

...,有新員工進來就有老員工離去,如果企業(yè)沒有相應(yīng)的措施,老員工很有可能在離職時“帶走”企業(yè)的客戶資源。企業(yè)如何管理銷售人員防止客戶流失,這個問題我們不妨換個解決思路,為什么一定要通過“管理銷售人員”來防止客戶流失呢?為什么企業(yè)不“直接進行客戶的管理”(通過crm客戶管理系統(tǒng))呢?企業(yè)如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)直接進行客戶管理呢?要知道以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)性企業(yè)的工作模式相對于現(xiàn)代化用crm客戶管理系統(tǒng)來管理的方式來說,基本上都是給到員工客戶的聯(lián)系方式,讓員工自己去..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”

...拓展和老用戶的維護時,企業(yè)該做出怎樣的決策?傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事? 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的,很少考慮對銷售人員的支持  設(shè)計傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標(biāo)和需求為目的,流程自動化是其核心思想。crm作為企業(yè)加強客戶關(guān)系管理,提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)。那銷售人員如何利用內(nèi)部資源來服務(wù)客戶,建立銷售與客戶關(guān)系之間的緊密連接起來呢!這新轉(zhuǎn)型crm設(shè)計就要以銷售人員為中心,而且需要更多考慮對銷售人員的價值。&n..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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中小企業(yè)實施客戶關(guān)系管理過程中存在的認識誤區(qū)

...戶關(guān)系管理過程中存在的認識誤區(qū)中小型的企業(yè)為了順應(yīng)市場的發(fā)展潮流,不可避免的會通過引入crm客戶管理系統(tǒng)來提高企業(yè)的利潤產(chǎn)值,幫助企業(yè)更好地發(fā)展管理客戶,但是有許多的企業(yè)在實施crm客戶管理系統(tǒng)的時候存在各種問題,下面就給大家簡單的剖析一下中小型企業(yè)在實施crm客戶管理時的認識誤區(qū)。中小企業(yè)在部署實施CRM的過程中存在這諸多的問題,大概可以有兩種誤區(qū)比較常見:1.中小型企業(yè)沒必要實施CRM客戶管理系統(tǒng),這是大企業(yè)才會用到的企業(yè)在部署實施CRM客戶管理系統(tǒng)的..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值?

...塊”創(chuàng)造的價值?  隨著市場經(jīng)濟的日益繁榮,企業(yè)間的競爭也日益激烈,為了提高企業(yè)的業(yè)績、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價值?客戶關(guān)系管理(CRM)為企業(yè)節(jié)省管理成本,從以生產(chǎn)為中心,到以銷售為中心、以客戶為中心的目標(biāo),利用信息科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化,并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),因而成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。怎樣才能使CRM軟件利益最大化呢 客戶關(guān)系..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎?

...。  房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面:  1、土地價格不斷上升;  2、原材料的價格上升,工人工資上升,生產(chǎn)成本越來越高;  3、政策監(jiān)管力度大,企業(yè)經(jīng)營運作的透明性要求越來越高;  4、客戶的要求越來越高,  5、市場競爭激烈,營銷成本上升。  客戶管理在房地產(chǎn)行業(yè)中面臨的管理問題:  1、客戶信息眾多,得不到統(tǒng)一管理;  2、沒有對客戶資源進..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒有最好,只有最合適

...越大,用戶數(shù)越多,所需費用就越高。因為不同的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)價格和功能差異巨大,買家必須對付出的費用和得到的服務(wù)進行周密權(quán)衡。應(yīng)該把客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的第一用途提早想清楚,以免為不需要的服務(wù)付費。        不管企業(yè)規(guī)模如何,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)專家強烈建議買家將軟件的表現(xiàn)與價格緊密銜接,這樣也有利于買賣雙方盡全力工作。買家最好細化產(chǎn)品的要求,并講這些要求列入合同。現(xiàn)在已經(jīng)有一些大企業(yè)開始這樣做了。  &nb..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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酒店客戶管理系統(tǒng)淺析

...人名管理,大到一個顧客客戶的信息管理,全都是有必要的,因為這些信息背后代表的意義就是金錢。            使用CRM系統(tǒng)創(chuàng)建酒店顧客的信息價值的客戶觀    酒店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的典型,每天要接待來自四面八方的顧客,發(fā)現(xiàn)并留住具有消費能力的回頭客,就能為酒店創(chuàng)造穩(wěn)定收入。這種行業(yè)的固有特性決定了在酒店業(yè)實施CRM有別于其他行業(yè),對顧客服務(wù)的關(guān)注比起市場營銷更為重..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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淺析客戶管理系統(tǒng)集團化應(yīng)用的幾大困惑

...樣,以集團化管理模式的應(yīng)用解決方案為主流。集團化應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)解決方案與其他的客戶管理系統(tǒng)解決方案比較,主要有以下幾大特征。    一、基于Internet 的應(yīng)用    基于Internet的應(yīng)用模式使面向集團應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)大多采用PHP技術(shù),用戶界面多為WEB操作方式。    二、功能強大豐富    這類軟件的功能涵蓋了客戶管理、商機管理、聯(lián)系人管理、時間管理、價格..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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