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企業(yè)建設(shè)知識庫管理的5個步驟...理的負(fù)責(zé)人必須要在知識庫建設(shè)之初就確定好企業(yè)核心知識的范圍、類型、價值、內(nèi)容等,這樣就能給之后的知識管理工作減輕不少的壓力。第二步:控制企業(yè)產(chǎn)出知識的價值,確定知識穩(wěn)定來源企業(yè)知識的產(chǎn)出關(guān)鍵就是——企業(yè)員工,既是企業(yè)知識的使用者,也是企業(yè)知識的創(chuàng)造者。在企業(yè)知識庫建設(shè)時,企業(yè)知識管理負(fù)責(zé)人要明確知識庫的知識的穩(wěn)定來源,保證每段時間內(nèi)都有新鮮知識入庫。同時也要做好企業(yè)知識的甄別,因為不是所有的知識都是有價值的知識,其中可能還會有一些“錯誤的”、“重復(fù)的”知識..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)成功的方法...顧問。一開始老板說小姑還不錯,但是到了后來企業(yè)的員工新鮮感過了以后,該干嘛干嘛去了,也很少用知識管理系統(tǒng),最后老板也不去用,最后有一天老板想起來了這個東西,一看,這是個什么玩意兒?這種情況在企業(yè)中絕對不在少數(shù),但是為什么會出現(xiàn)這種情況呢?總結(jié)了以下兩點原因:1:如何看待知識管理系統(tǒng)知識管理不同于以往的文檔、檔案、內(nèi)容管理,知識管理系統(tǒng)更加的關(guān)注于“以錢生錢”,也就是知識生知識,即知識的“增值”而非知識的“存儲”。但是如何“增值”,很多的企業(yè)沒有搞清楚。2:..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 企業(yè)如何評估知識管理體系?...務(wù)影響程度評估知識管理說到最后其實最終目的是要幫助企業(yè)提升效益,也就是一些能創(chuàng)造利潤的業(yè)務(wù)提升。知識管理業(yè)務(wù)影響評估包含以下5個方向:持續(xù)創(chuàng)新影響度評估、標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)制影響度評估、效率與效能影響度評估、產(chǎn)品與服務(wù)影響度評估、員工成長影響度評估3:知識管理成熟度評估知識管理本身做得是否足夠好,還有哪些方面需要改進知識管理成熟度評估包括以下5個方向:知識管理運營體系評估、知識管理制度體系評估、知識管理系統(tǒng)評估、知識內(nèi)容組織評估、知識管理組織框架評估、知識管理共識評..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 企業(yè)實施知識管理四部曲...做并且都要做知識管理的原因,但是為什么企業(yè)實施了知識管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢?造成企業(yè)管理層和員工不參與知識管理的原因主要有以下幾個:第一個層面:不熟悉,不了解知識管理,所以也就不會去參與,畢竟大部分人不會對陌生的事物感興趣應(yīng)對方法:用簡單易懂的語言闡述知識管理的概念與作用,讓員工能夠清醒的意識到知識管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因為許多人對于知識管理的概念一知半解并且還說的玄之又玄,這樣讓本來就一頭霧水的員工更加的迷茫了。第二個層面:理解了知識管..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(二)...過知識管理幫助企業(yè)人才成長知識管理還有一個非常重要的作用就是能夠作用于企業(yè)員工的培養(yǎng)成長,每一個企業(yè)的人才背后,都是由大量的企業(yè)知識、個人知識和行業(yè)知識所堆積起來的,如何能夠?qū)⑵胀▎T工都培養(yǎng)成人才,也是知識管理在企業(yè)中存在的意義。對于企業(yè)骨干、專家員工的經(jīng)驗和教訓(xùn)如何能夠以更加顯性化的方式來進行傳承,用傳統(tǒng)的方式肯定是不行的。通過知識管理來培養(yǎng)企業(yè)員工的理想方式就應(yīng)該是人力部門和知識管理協(xié)同工作,共同探討。趨勢五:知識管理的層次和深度應(yīng)該受到重視雖然在企業(yè)..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(一)...案例(包括成功和失敗案例)。但是就目前的結(jié)果來看,仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候,會以購買知識管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲企業(yè)內(nèi)部的已有文檔來作為知識管理的主要形式。這些企業(yè)只是將知識管理等同于“管理知識、存儲知識”,而沒有做到分析出企業(yè)真正需要的是什么知識,也沒有衍生出新的知識,所以失敗是必然的趨勢二:知識管理成功的企業(yè),必然會進一步實施雖然上面說到會有很多的企業(yè)在進行知識管理時會失敗,但是仍會有成功的企業(yè)在嘗到知識管理所帶來的好處以后..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里...理解有很大的差異性,在實際的實施過程中也是有很大差異性的。比如:有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識管理;有的企業(yè)將購買一個知識管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識管理;或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識管理,雖然這些是知識管理所必須要做的一些工作,但絕對不是知識管理的全部。不但不同企業(yè)對知識管理有很大的理解偏差,就是同一個企業(yè)內(nèi)的不同部門對于知識管理也會有一定的差異,如果說在一個企業(yè)內(nèi)有信息化部門和人力資源部門同時推動企業(yè)知識管理的發(fā)..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 知識地圖——知識管理的秘密武器...關(guān)鍵知識流,制定知識管理流程或者重點區(qū)域2:甄別關(guān)鍵知識的來源和去向3:確認(rèn)過程中每一步的重要知識資產(chǎn)4:分類創(chuàng)建不同的知識類型庫(顯性知識、隱性知識)5:開發(fā)建設(shè)用于評審、驗證、分享的管理計劃同時還要考慮一下幾個問題:企業(yè)知識管理中缺乏的關(guān)鍵知識是什么?在該過程中什么環(huán)節(jié)什么人阻礙了知識在企業(yè)內(nèi)部的流通?哪個環(huán)節(jié)哪個人加強了知識在企業(yè)內(nèi)的流通?什么原因?隨著組織的變化,你的知識地圖也會隨之改變。新員工取代即將離任的專家,新的目標(biāo)會出現(xiàn)。因此,知識地圖的繪..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用...工無法復(fù)制的成本。提升員工素質(zhì) 員工的文化素質(zhì)和創(chuàng)新影響著企業(yè)的競爭力。因此,利用企業(yè)知識管理平臺不僅可以使公司員工充實自己的行業(yè)知識和文化,還可以提高自身的素質(zhì)和能力。提高企業(yè)核心競爭力 只有那些能夠大量復(fù)制和傳播的企業(yè)知識文化,才能使企業(yè)規(guī)模擴張得越來越快。通過分享工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),員工可以吸收和防止重復(fù)工作和重復(fù)錯誤,提高企業(yè)的產(chǎn)出,降低工作錯誤的成本,提高企業(yè)的核心競爭力。知識..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識管理系統(tǒng)...企業(yè)文檔、說明等等,而忽略了其真正的功能和意義。如何在企業(yè)內(nèi)推廣知識管理系統(tǒng)?首先制定企業(yè)的所有知識管理戰(zhàn)略計劃,然后根據(jù)企業(yè)目前的情況進行詳細(xì)的知識類型分類,并且設(shè)置專門管理知識管理系統(tǒng)的部門或者負(fù)責(zé)人,以及良性的獎勵機制。這些都是在進行推廣知識管理系統(tǒng)前的必備工作。準(zhǔn)備工作完成以后,進入實施階段,發(fā)動員工首先將企業(yè)的顯性知識文檔上傳至系統(tǒng)中,通過物質(zhì)獎勵或是其他形式激勵方式鼓勵員工將自己的心得或是其他的“私藏知識”(即隱形知識)上傳至知識管理系統(tǒng)中或是..上海知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識問答產(chǎn)品 |
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