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知識管理系統(tǒng)如何有效落地...過IT系統(tǒng),企業(yè)開展知識管理往往可以事半功倍。主要表現(xiàn)為:知識管理系統(tǒng)如何有效落地1、知識的儲存與共享需要IT支撐知識管理包含兩方面的內(nèi)容,即顯性知識管理與隱性知識管理,顯性知識管理側重于文檔管理,其主要目的是實現(xiàn)文檔集中存儲、共享、有序分類、快速檢索;隱性知識管理側重于交流溝通,其主要目的是實現(xiàn)交流的及時方便,同時使交流內(nèi)容可記錄可查詢。IT系統(tǒng)為知識管理提供了有效支撐手段,知識管理需要通過IT系統(tǒng)來落地。如通過知識管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對文檔的集中儲存和有序..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 組織管理中如何進行知識管理...、知識量最大的部門,因此對知識管理的需求是最迫切的。如何做好組織級的知識管理呢?組織管理中如何進行知識管理:首先是過程資產(chǎn)的積累。組織能力的提升集中體現(xiàn)在過程資產(chǎn)的積累。什么是過程資產(chǎn)呢,“所有用于影響項目成功的資產(chǎn)都可以作為組織過程資產(chǎn)(PMBOK)”。具體來說包括兩類:一類是組織的方針、程序、計劃和原則。包括:項目生命期模型、質(zhì)量方針、變更控制程序、風險應對機制、溝通協(xié)作規(guī)范、批準與匯報程序、項目文檔模版等等。另一類是組織的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓。包括:以..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題?...知識管理系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個知識體系,為用戶管理企業(yè)知識、文檔、資料進行傳遞、共享等。同時,知識管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準確的信息,提高工作效率。知識管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題?1、知識存儲容易以往的知識文件儲存都是通過紙質(zhì)文檔,這樣除了不易分類外,占據(jù)的空間也是比較大,有時候儲放不好,還會造成文件受損,而利用知識管理系統(tǒng)可以通過電子版的形式儲存,不怕占據(jù)地方,也不怕因天氣影響文件受損。2、內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)促進企業(yè)知識的交流...業(yè)解決傳統(tǒng)知識體系中的:知識存儲,管理困難,查找繁瑣,存放難,效率低下,知識體系缺乏安全保障、難以統(tǒng)具體數(shù)據(jù)、知識體系無法有效協(xié)作共享等,知識管理系統(tǒng)實現(xiàn)整合資源利用,更快實現(xiàn)移動辦公。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個知識體系,為用戶管理企業(yè)知識、文檔、資料進行傳遞、共享等。同時,知識管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準確的信息,提高工作效率。 &..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理軟件的價值體現(xiàn)...為關鍵的是員工累積的經(jīng)驗白白流失了,沒有很好的在公司沉淀下來;知識管理軟件能夠有效解決新員工上崗培訓花費大量時間資源及人力資源問題。那么企業(yè)知識管理軟件的價值與作用有哪些?知識管理軟件,將益于知識積累,便于匯聚公司的點滴知識,減少由于職員離開造成的各類損失;也會減少員工培訓時間,新員工可以便利的從知識管理軟件中獲得職位所需要的各類技能,減少員工的培訓時間和公司的培訓投入,進一步節(jié)約大量時間及人力資源。企業(yè)客服可以將問題填充在知識管理軟件,優(yōu)秀的客服人員也可..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)的潛在價值...數(shù)據(jù)庫”。我們希望這個知識管理系統(tǒng)能夠?qū)a(chǎn)品的信息都存放在在里面,當客戶提問的時候,客服代表們能夠通過調(diào)用知識管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),及時的把答案拿出來告訴客戶。這個觀點不能說錯,但是,這樣考慮知識管理系統(tǒng)的實際利用是非常膚淺的,它并沒有真正挖掘出知識管理系統(tǒng)的潛在價值。 什么是知識管理系統(tǒng)潛在的價值呢?我們先要從市場調(diào)研談起。 很多企業(yè)都有進行市場調(diào)研的經(jīng)歷。從..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理軟件的作用...種培訓相當耗費人力物力和財力的,如果有知識管理軟件,企業(yè)人員完全可以通過自主學習,來達到提升自我的目的。如何將一個不是很完善的創(chuàng)意,變的更好更加完美呢。俗話說‘三個臭皮匠,頂一個諸葛亮’,集思廣益,這樣的創(chuàng)意不僅能夠完善,還能得到大家的認同,通過知識管理軟件的實施操作上,會極有效率。而為了這種討論式的創(chuàng)意,時時進行各種研討會,又會得不償失。但有這樣一個知識管理軟件就不一樣,每個人不時的看一看別人的東西,在寫點自己的想法,這樣的話即沒有損失什么,又產(chǎn)生出了優(yōu)..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)的影響力...幾個發(fā)展趨勢:1.將來的知識管理系統(tǒng)將更加強調(diào)知識可視化的表達。“千文不如一圖”,如何用可視化的方式表達知識是提高知識的可用性的重要方法,而且在中國的知識管理系統(tǒng)中,知識地圖是一個極端“虛弱”的環(huán)節(jié),相信隨著人們認識和技術的進步,知識和信息的可視化將成為一個潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識將成為一種趨勢。2.將來的知識管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來。據(jù)了解,國內(nèi)知識管理系統(tǒng)中實踐社區(qū)是一個薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁功能大都類較差,人們黃頁需要對知..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)的發(fā)展...企業(yè)保持并進一步擴大自身競爭優(yōu)勢的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件公司紛紛推出知識管理方面的解決方案,甚至出現(xiàn)了知識管理方面的專業(yè)服務商,涌現(xiàn)出了大量的知識管理系統(tǒng),從知識管理的角度來看功能較為完善。根據(jù)知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展歷程,可以把知識管理系統(tǒng)分為三個發(fā)展階段:第一個階段是靜態(tài)型系統(tǒng),主要解決組織中存在各類文檔的管理,方便知識的統(tǒng)一存儲與共享,這類知識管理系統(tǒng)往往是由文檔管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型而來,目的是促進顯性知識組織和再利用。第二個階段是動態(tài)型系統(tǒng),..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) 帶你充分了解知識管理...國內(nèi)“十二五”期間都在談創(chuàng)新,而創(chuàng)新是源自于多種知識體的交匯,多種知識體的碰撞才有創(chuàng)新的火花。談知識管理,如果要創(chuàng)新知識管理必須要接觸不一樣的知識,一個有跨產(chǎn)業(yè)、跨項目、跨學科學習的人,那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個可能也是需要去做。 提到KM(知識管理),相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生,對于大多數(shù)企業(yè)來講,雖然目前的知識管理并沒有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱,但我們看到隨..上海知識庫管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識庫管理系統(tǒng) |
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