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淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)...事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識管理系統(tǒng)? 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)？ 原因一：知識管理理念和實施覆蓋的范圍是如此之廣，因而其實施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門。例如文檔管理、FAQ管理、商業(yè)智能、關(guān)系管理、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同工作、遠程學(xué)習(xí)&eLearning等。知識庫管理本身的特性，決定了知識管理實施中涉及或者可能用到的IT系統(tǒng)多種多樣。不同的企業(yè)，甚至同一家企業(yè)的不同部門和機構(gòu)，對知識管理系統(tǒng)..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 知識管理系統(tǒng)功能，知識管理系統(tǒng)選型...企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學(xué)習(xí)文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨占觀念，加強協(xié)作和學(xué)習(xí)；知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機整合。知識管理的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng)，它是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具，使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...sp; 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如：人、財、時間等)，因此需要對其進行管理以控制成本、提高收益。BPM包含業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)流程改善和業(yè)務(wù)流程重組3個層面。規(guī)范是對現(xiàn)有的流程進行協(xié)調(diào)和梳理；改善是通過對現(xiàn)有流程的評估分析，對流程中某些環(huán)節(jié)進行重新設(shè)計；而企業(yè)流程重組(Business Process Ree..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 知識管理系統(tǒng)選型，知識管理系統(tǒng)的價值...復(fù)雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說，企業(yè)購買的是知識管理廠商 more... 淺析知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實目前在很多的公司中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 知識管理系統(tǒng)功能需求舉例...權(quán)限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進入系統(tǒng)。 能夠定義用戶的角色，并對角色進行權(quán)限設(shè)定，不同角色的用戶擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)臵應(yīng)該足夠細致，支持查閱、復(fù)制、下載、刪除、點評、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導(dǎo)入。賦予知識管理系統(tǒng)維護人員以外的其他人員知識添加的權(quán)限，添加..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 當(dāng)前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...，所以大多的知識信息都流失了，想用的時候找不到，找到了又無法確定是否為準(zhǔn)確版本。花費了大量的力氣去做重復(fù)勞動，這大大降低了企業(yè)運行效率，增加了運行成本。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識的存儲和管理方式還比較簡單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，導(dǎo)致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況，尤其是在部門協(xié)同、公司歷史知識庫等方面得不到有效的知..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？...審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中，高層管理人員自我管理意識較強其知識流失率達到50.5%，中層人員的知識流失率達到65.4%，一線人員..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知識共享的需求，一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞，既不方便也不安全，在員工出差的情況下，就更難以調(diào)用公司的知識信息。在企業(yè)中各個部門之間由于種種原因造成部門..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...。同時，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點，根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實際情況，在知識管理的第一階段分別從6個方面進行了努力并最終取得了良好的效果。 &nbs..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上，知識庫管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程，涉及全員的每一個人，需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)..上海知識系統(tǒng)管理軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理軟件 |
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