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木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)常見的幾點(diǎn)誤解...司活動(dòng)。只有到那時(shí)CRM系統(tǒng)技術(shù)才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用---作為流程中將策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的關(guān)鍵性能動(dòng)工具。下面就以木材行業(yè)為例簡單介紹一下CRM系統(tǒng)實(shí)施常見幾點(diǎn)誤解： 一、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是一對一營銷 CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對——營銷。行業(yè)適合一對一營銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營銷方式完全取決企業(yè)的..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶資料產(chǎn)品 木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中的常見問題...施要以一個(gè)商業(yè)哲學(xué)起頭，這個(gè)哲學(xué)就是圍繞客戶需求開展一系列公司活動(dòng)。只有到那時(shí)CRM系統(tǒng)技術(shù)才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用---作為流程中將策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的關(guān)鍵性能動(dòng)工具。下面就以木材行業(yè)為例簡單介紹一下CRM系統(tǒng)實(shí)施常見幾點(diǎn)誤解： 一、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是一對一營銷 CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對——營銷。行業(yè)適合一對一營銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營銷方式完全取決企業(yè)的商業(yè)模式。二more...如何避..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢分析...了不少機(jī)密信息的外泄。CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。如據(jù)筆者的了解，有些企業(yè)上了CRM系統(tǒng)之后，會(huì)產(chǎn)生一些飛單現(xiàn)象。后來追查原因，原來是客戶相關(guān)的信息，如客戶聯(lián)系方式、客戶訂單信息等敏感內(nèi)容沒有采取保護(hù)措施。這些本來對銷售部門以外的員工是保密的，但是在CRM系統(tǒng)中沒有采取保護(hù)措施，讓其他部門人員可以隨意的訪問more...淺析如何用CRM..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶資料產(chǎn)品 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需關(guān)注哪幾點(diǎn)...助于第三方物流企業(yè)提高對客戶的服務(wù)水平，為客戶提供高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)，使客戶的價(jià)值最大化，提高客戶滿意度，這對以客戶為驅(qū)動(dòng)的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長期、良好的合作關(guān)系，通過滿意的客戶介紹和推薦，企業(yè)將會(huì)挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，more...物流行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用簡單分析 &nbs..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)可深度實(shí)施及應(yīng)用...和方法來為企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃，將通用的CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用，是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。在實(shí)施過程中，咨詢顧問將詳細(xì)了解企業(yè)的運(yùn)營、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解CRM系統(tǒng)中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點(diǎn)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用模式，并將之固化于軟件之中。 第一步：理念導(dǎo)入 理念導(dǎo)入主要包括組建實(shí)施小組、確定人員和時(shí)間、項(xiàng)目動(dòng)員..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線時(shí)的管理缺失...系統(tǒng)的重大價(jià)值，但是，在如何推進(jìn)信息系統(tǒng)的實(shí)施方面不知如何用力。單純依賴IT部門的力量，使得推進(jìn)工作阻力較大。而IT部門在系統(tǒng)開放上面，很容易忽略業(yè)務(wù)部門的需求。要解決這些問題，絕非一朝一夕的事情，小編結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)方面的建議�！ �1、個(gè)人資源向公共資源的轉(zhuǎn)化 其實(shí)對業(yè)務(wù)員而言，客戶管理的價(jià)值在于通過客戶資源有規(guī)則的透明化，擴(kuò)大自己的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)依靠公司的力量，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。明確了客戶管理價(jià)值，對CRM系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容就有了比較清..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶資料產(chǎn)品 食品行業(yè)CRM實(shí)施時(shí)幾大信息安全問題... 若在實(shí)施CRM系統(tǒng)的時(shí)候，沒有考慮到信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，這對于企業(yè)來說，是一件很危險(xiǎn)的事情，企業(yè)可能會(huì)因此帶來很多不必要的損失。企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。食品行業(yè)CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。 為此，小編在這里結(jié)合自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗趯?shí)施食品行業(yè)CRM系統(tǒng)..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個(gè)核心...施的效果。而且以流程驅(qū)動(dòng)的CRM系統(tǒng)，需要企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的流程，即進(jìn)行流程重組作業(yè)。這雖然會(huì)增加企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從長遠(yuǎn)的角度看，對企業(yè)是有利的。具體的來說，可以從如下來展開： 在服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的時(shí)候，需要考慮行業(yè)的特征。隔行如隔山。這句俗話雖然說得有點(diǎn)絕對，但是的確有一定的道理。在客戶關(guān)系管理方面，有著很大的不同。這些不同就體現(xiàn)在行業(yè)性的解決方案上。那么怎么判斷CRM系統(tǒng)的行業(yè)解決方案是否符合企..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 淺析改善CRM軟件幾條實(shí)踐的建議...術(shù)只與一個(gè)特定的目的綁定，如改善客戶保留率或監(jiān)控銷售，所以只為項(xiàng)目的利益相關(guān)者開放CRM系統(tǒng)。在一個(gè)可以靈活地滿足各種群體需求的解決方案里，這是一個(gè)不必要的限制。 2、使數(shù)據(jù)具有可定制性 不同的用戶對CRM軟件有不同的需求。技術(shù)顧問可能只檢查產(chǎn)品的規(guī)格。然而銷售代表卻需要利用各種各樣的背景信息來進(jìn)行工作。雖然企業(yè)喜歡關(guān)注服務(wù)的一致性，但是個(gè)體對產(chǎn)品如何幫助他們來完成工作有更深的理解。讓員工選擇..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶資料產(chǎn)品 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革...0世紀(jì)90年代以來，CRM的經(jīng)營理念和運(yùn)作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應(yīng)用，但是，占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應(yīng)用CRM卻是一個(gè)非常重要的研究課題。這不僅是因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量龐大，對國民經(jīng)濟(jì)有著重大影響，更是因?yàn)檫@是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競爭力的有力選擇。 把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個(gè)非常重要的趨勢。對于大多數(shù)企業(yè)來說，云計(jì)算的最大好處就是它可以根據(jù)不同需要定制..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 |
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