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客戶管理系統(tǒng)

     
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建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處

...雜的基礎(chǔ)設(shè)施、大型公用工程和住宅、石油化工、核電站、奧運(yùn)工程、超高層的鋼結(jié)構(gòu)工程與大跨度雙向張弦的鋼屋蓋工程的相繼建成,大大地增強(qiáng)了我國的國力,使廣大人民的物質(zhì)文化生活水平和城鄉(xiāng)面貌得到了顯著的改善和提高。與此同時也標(biāo)志著我國的建筑安裝技術(shù)水平,又上了一個新的臺階。     建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營策略是一種重要的管理手段,它的成功應(yīng)用到底對企業(yè)產(chǎn)生了什么好處,以下是幾點(diǎn)看法: ..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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金融行業(yè)CRM軟件選擇時應(yīng)關(guān)注的幾個點(diǎn)

...于提高郵政的市場競爭力是非常重要的。    現(xiàn)在,金融行業(yè)CRM軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大,可以說,它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素。一個成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力,而且還能增加企業(yè)對外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報率,所以,選擇一個正確的CRM解決方案對于企業(yè)至關(guān)重要。    金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來越多,其中需要關(guān)注二大點(diǎn),包括:缺乏CRM戰(zhàn)略,缺乏支持與協(xié)作..上海客戶跟進(jìn)產(chǎn)品...
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理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶

...使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求,并與客戶建立起基于學(xué)習(xí)型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對一營銷模式,從而讓企業(yè)可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有的客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價值的客戶群。       理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一種戰(zhàn)術(shù)還是一種戰(zhàn)略的選擇是一個根本性的問題。不同視角,實施客戶關(guān)系管理的效果大相徑庭。許多企業(yè)將客戶關(guān)系管理當(dāng)作一種時髦的工具,相關(guān)的應(yīng)..上海客戶跟進(jìn)產(chǎn)品...
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用需要關(guān)注的幾個點(diǎn)

...報,項目部署的成功率也會大打折扣! ”确秸f,你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務(wù),那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場營銷上,而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說,在實施之前你應(yīng)當(dāng)問自己,我為什么要實施CRM。  二、缺乏支持與協(xié)作  員工或管理團(tuán)隊對CRM管理系統(tǒng)的不認(rèn)同與抵觸會為CRM的順利實施憑添多道障礙! ∥锪餍袠I(yè)CRM系統(tǒng)CRM的成功有賴于所有參與者的支持,而在解決方案的實施中,獲取支持所需投..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實際應(yīng)用才最重要

...業(yè)CRM系統(tǒng)市場潛力的逐步釋放,CRM服務(wù)商一定會把握時機(jī),穩(wěn)步前行,將“云”端管理的樂趣帶給更多的企業(yè)。 盡管云計算CRM被宣傳得神乎其神,但很明顯云計算CRM目前還是存在一些自身技術(shù)的局限性,企業(yè)在CRM選型時應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的需求做一個詳細(xì)的規(guī)劃。但安裝型CRM是否已毫無價值,仍需深思熟慮。      目前有許多企業(yè)將CRM系統(tǒng)視作萬能靈藥,認(rèn)為只要部署就能夠為企業(yè)帶來很大的成效,甚至有許多企業(yè)寄望于CRM軟件..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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建筑設(shè)計行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能特點(diǎn)

...而言,建筑設(shè)計行業(yè)CRM系統(tǒng)已不再是什么新鮮事物了,CRM自引入中國已有十幾年的歷史了。經(jīng)過CRM各大廠商的不懈努力,以及企業(yè)應(yīng)用逐步擴(kuò)大的覆蓋范圍與加深,關(guān)于CRM的市場培育正在不斷成熟,人們對其的知識了解也在逐步加深。其字面意思是客戶關(guān)系管理軟件,但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋,不同企業(yè)或廠商對CRM軟件都有著的解讀。    一、員工上手快    無需繁瑣培訓(xùn)教程,通過模塊化、流程圖向?qū)Ш虲RM軟件應(yīng)用技巧等多種方..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實施現(xiàn)狀與改進(jìn)

...p; 每一個重要理念的產(chǎn)生都會對各個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,無數(shù)企業(yè)都將產(chǎn)生變革。近年來,CRM受到越來越多公司的重視,也有越來越多的公司將其運(yùn)用在實際生產(chǎn)運(yùn)作中,但是成功的企業(yè)卻屈指可數(shù)。文章先對CRM進(jìn)行簡要介紹,然后分析眾多企業(yè)實施CRM失敗的主要原因,最后提出相應(yīng)對策。    一、CRM介紹    紡織行業(yè)CRM系統(tǒng),它由美國公司Gartner Group于1997年提出,其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角,提..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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餐飲行業(yè)CRM軟件該如何合理選擇

...于圍繞客戶事項來組織企業(yè),對以客戶為中心的行為提供支持,將從客戶到供應(yīng)商的商務(wù)流程連成一體。又稱客戶資產(chǎn)管理 (Customer asset management) 或客戶互動管理 (Customer interaction management)。CRM 的應(yīng)用領(lǐng)域包括科技化銷售 (TES,Technology-enabled selling)、客戶服務(wù)與支持 (CSS,Customer service and support) 和科技化營銷 (TEM,..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和應(yīng)用介紹

...火狼煙到現(xiàn)在無線移動通信方式,通信從古至今發(fā)生了翻天復(fù)地的變化。    客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)在應(yīng)用較好的行業(yè)以電信、金融等經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)、信息化程度較高的行業(yè)為主,這些用戶一般都是國家重點(diǎn)行業(yè),擁有強(qiáng)大的資金后盾,而且信息化建設(shè)已初具規(guī)模。我國加入WTO后引發(fā)的經(jīng)濟(jì)格局的變化,給這些行業(yè)帶來了巨大沖擊,它們在感受新機(jī)遇的同時也感到了競爭的壓力。在這種機(jī)遇與競爭的雙重壓力下,很多頗具發(fā)展眼光的用戶選中了能提高營業(yè)額、擴(kuò)展新商機(jī)的CRM產(chǎn)品。&nb..上海客戶跟進(jìn)產(chǎn)品...
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科技服務(wù)業(yè)CRM軟件選型需把握的關(guān)鍵點(diǎn)

...bsp;   一個信息項目要成功,筆者認(rèn)為要把握三個中要環(huán)節(jié),分別為軟件選型、項目實施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項目的第一個環(huán)節(jié),尤其顯的重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎(chǔ)。下面為大家介紹一下做好CRM軟件選型的幾個關(guān)鍵點(diǎn)。    一、方桌是否要配圓桌翻版?    在家里買桌子時,為了考慮以后多坐點(diǎn)人,往往會考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時是方桌。等到需要的時候,可以將方桌下面的翻版翻起來,變成一張..上?蛻舾M(jìn)產(chǎn)品...
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