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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個(gè)核心...bsp; 以流程驅(qū)動(dòng)的CRM系統(tǒng)，能夠降低企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高系統(tǒng)實(shí)施的效果。而且以流程驅(qū)動(dòng)的CRM系統(tǒng)，需要企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的流程，即進(jìn)行流程重組作業(yè)。這雖然會(huì)增加企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，對(duì)企業(yè)是有利的。具體的來說，可以從如下來展開： 在服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的時(shí)候，需要考慮行業(yè)的特征。隔行如隔山。這句俗話雖然說得有點(diǎn)絕對(duì)，但是的確有一定的道理。在客戶關(guān)系管理方面，有著很大的..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 淺析改善CRM軟件幾條實(shí)踐的建議...人都能夠理解和接入CRM系統(tǒng) 企業(yè)應(yīng)避免假設(shè)什么人可能需要訪問CRM系統(tǒng)--答案應(yīng)該是每一個(gè)人。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)中最壞的詞匯就是“信息孤島”，數(shù)據(jù)倉庫雖然可以蓬勃發(fā)展，但如果加以限制的話，一些員工卻無法從CRM軟件中受益。 當(dāng)這一切發(fā)生的時(shí)候，通常是因?yàn)槠髽I(yè)采用CRM技術(shù)只與一個(gè)特定的目的綁定，如改善客戶保留率或監(jiān)控銷售，所以只為項(xiàng)目的利益相關(guān)者開放CRM系統(tǒng)。在一個(gè)可以靈活地滿足各種群體需求的..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護(hù)管理定制 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革...，改變了以往客戶資料分散、客戶管理復(fù)雜繁瑣的狀況，還讓企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、員工數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。自20世紀(jì)90年代以來，CRM的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應(yīng)用，但是，占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應(yīng)用CRM卻是一個(gè)非常重要的研究課題。這不僅是因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量龐大，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著重大影響，更是因?yàn)檫@是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力選擇。 把企業(yè)..上海客戶維護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功率分析...中國(guó)已經(jīng)年產(chǎn)服裝百億件，掌握全球服裝產(chǎn)業(yè)總量超過60%的市場(chǎng)份額，是不折不扣的“服裝大國(guó)”。隨著20世紀(jì)末期和21世紀(jì)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代社會(huì)已從工業(yè)化邁入了信息化，進(jìn)而促使各行各業(yè)都走了上信息化管理的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處，一個(gè)服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程，這樣才能使CRM投資不會(huì)成為CRM風(fēng)險(xiǎn)。如能很好地處理下面的幾個(gè)關(guān)鍵因素，將有助于提高CRM實(shí)施的成功率。1．決定系統(tǒng)所需自動(dòng)化的功能。一個(gè)有效..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)帶來的作用介紹...部門的業(yè)務(wù)信息共享與集成； 動(dòng)態(tài)管理客戶、房產(chǎn)、項(xiàng)目等相關(guān)信息，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)；靈活配置業(yè)務(wù)流程，監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 雖然客戶管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面，但是根本的作用就是為了提高“客戶滿意度”，客戶管理系統(tǒng)通過“提高客戶滿意度”的目標(biāo)整合企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)要素，使原本“各自為戰(zhàn)”的銷售人員、市場(chǎng)推廣人員、電話服務(wù)人員、售后維修人員等真正地協(xié)調(diào)合..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護(hù)管理定制 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展前景... 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來越多，其中需要關(guān)注三大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上。一、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考。CRM是一種戰(zhàn)略決策，它對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向的CRM實(shí)施就像無頭蒼蠅，就算暫時(shí)能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣。比方說，你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)的實(shí)施可分為哪幾點(diǎn)...培訓(xùn)等工作之外，更重要的是把精力放在其員工的理念的貫徹、思想的融合等方面，也就是企業(yè)文化體系的改造及貫徹上。 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的沖擊下企業(yè)管理思想的變革，也是企業(yè)與客戶之間一種新型關(guān)系的建立。在這種變革中，人是最關(guān)鍵的因素，而企業(yè)文化對(duì)人的因素的影響是根深蒂固的。企業(yè)文化作為全體成員共同的思維和行為習(xí)慣，對(duì)企業(yè)的影響力是毋庸置疑的。如何讓企業(yè)的決策層、管理層以及實(shí)施層都能從思維和行為習(xí)..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護(hù)管理定制 服裝業(yè)CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展：系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制...常為企業(yè)帶來兩種效應(yīng)：一方面，雇員的增多和運(yùn)作規(guī)模的擴(kuò)大表現(xiàn)了企業(yè)的活力和成功；另一方面，企業(yè)可能會(huì)因此而遇到發(fā)展的困擾。其中，IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問題之一。沒有預(yù)先考慮員工數(shù)量增加，沒有更強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其IT系統(tǒng)將很難適應(yīng)發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制？服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴(kuò)展面臨兩種選擇 過去，許多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)將來發(fā)展的需要，購(gòu)買了大量許可證，但到最后可能完全沒有派上用場(chǎng)。對(duì)于一家近幾年快速發(fā)展的公司..上海客戶維護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)可以分為哪幾點(diǎn)...應(yīng)用CRM卻是一個(gè)非常重要的研究課題。這不僅是因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量龐大，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著重大影響，更是因?yàn)檫@是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力選擇。把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)more...保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)的實(shí)施可分為哪幾點(diǎn) 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)首先是一種管理理念，也是一種管理軟件和技術(shù)。它應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等企業(yè)外部資源整合的領(lǐng)..上海客戶維護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的度量標(biāo)準(zhǔn)...CRM系統(tǒng)是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制快速成長(zhǎng)的目的，樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上開展的包括判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶 所需實(shí)施的全部商業(yè)過程。在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的情況下，各種行業(yè)的企業(yè)數(shù)量在迅速增加，同時(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也在迅速提高和趨于完善。 對(duì)于任何CRM實(shí)施來說，如何確..上�？蛻艟S護(hù)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護(hù)管理定制 |
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