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客戶管理系統(tǒng)

     
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酒店客戶管理系統(tǒng)淺析

...筍,紛紛冒出頭來,各自酒店競(jìng)爭(zhēng)也是愈演愈烈,如何獲取更多的用戶,更多的客戶資源,就是酒店存活的必要條件,那優(yōu)質(zhì)的資源從哪里獲取到的呢?就是一個(gè)好的酒店CRM系統(tǒng)該辦的事情了?    酒店引進(jìn)一套管理系統(tǒng),刻不容緩,酒店賣的是什么?賣的是客房的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要不然住一次之后都沒顧客了,不是白瞎,所以酒店的管理系統(tǒng)很重要,小到登記的人名管理,大到一個(gè)顧客客戶的信息管理,全都是有必要的,因?yàn)檫@些信息背后代表的意義就是金錢。   ..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒有最好,只有最合適

...算以及IT資源的多寡?蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是對(duì)研究、許可證以及正在進(jìn)行的維護(hù)所需開支的極好投資,這套軟件的消耗可以從幾萬美金到數(shù)百萬美金不等。        多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費(fèi),有一些,特別是在營(yíng)銷自動(dòng)化方面,則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費(fèi)——企業(yè)規(guī)模越大,用戶數(shù)越多,所需費(fèi)用就越高。因?yàn)椴煌目蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)價(jià)格和功能差異巨大,買家必須對(duì)付出的費(fèi)用和得到的服務(wù)進(jìn)行周密權(quán)衡。應(yīng)該把客..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎?

...市場(chǎng)動(dòng)向,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識(shí)。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因?yàn)榭紤]不周而遇到挫折。  房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面:  1、土地價(jià)格不斷上升;  2、原材料的價(jià)格上升,工人工資上升,生產(chǎn)成本越來越高;  3、政策監(jiān)管力度大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的透明性要求越來越高;  4、客戶的要求越來越高,  ..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價(jià)值?

...為了提高企業(yè)的業(yè)績(jī)、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價(jià)值?客戶關(guān)系管理(CRM)為企業(yè)節(jié)省管理成本,從以生產(chǎn)為中心,到以銷售為中心、以客戶為中心的目標(biāo),利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,并建立一個(gè)客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),因而成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。怎樣才能使CRM軟件利益最大化呢 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能為企業(yè)做什么? 1、從新客戶接入到老客戶維護(hù)和營(yíng)銷的每一個(gè)..上海客戶維護(hù)管理產(chǎn)品...
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中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理過程中存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

...比較常見:1.中小型企業(yè)沒必要實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng),這是大企業(yè)才會(huì)用到的企業(yè)在部署實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)的過程中,會(huì)遇CRM功能繁冗,系統(tǒng)繁瑣,開發(fā)周期長(zhǎng)以及部署費(fèi)用成本高等問題,使得很多企業(yè)管理人員認(rèn)為CRM客戶管理系統(tǒng)就是大企業(yè)的專利,小型企業(yè)沒必要部署;同時(shí),還有些中小企業(yè)甚至覺得,信息化的管理只是一種支出,根本不會(huì)帶來收益,即使要順應(yīng)企業(yè)發(fā)展,進(jìn)行信息化管理,去實(shí)施一套便宜甚至免費(fèi),而且通用的軟件就足夠了,根本用不著CRM客戶管理系統(tǒng)這種專業(yè)的管..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”

...管理層需求為目的,很少考慮對(duì)銷售人員的支持  設(shè)計(jì)傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標(biāo)和需求為目的,流程自動(dòng)化是其核心思想。crm作為企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提升銷售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)。那銷售人員如何利用內(nèi)部資源來服務(wù)客戶,建立銷售與客戶關(guān)系之間的緊密連接起來呢!這新轉(zhuǎn)型crm設(shè)計(jì)就要以銷售人員為中心,而且需要更多考慮對(duì)銷售人員的價(jià)值。 2. 繁瑣的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出要求和糟糕的用戶體驗(yàn)  當(dāng)銷售人員被要求錄入所有客戶的詳細(xì)信息以及項(xiàng)目進(jìn)展..上海客戶維護(hù)管理產(chǎn)品...
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企業(yè)如何管理,才能夠防止客戶流失?

...管理”(通過crm客戶管理系統(tǒng))呢?企業(yè)如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)直接進(jìn)行客戶管理呢?要知道以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)性企業(yè)的工作模式相對(duì)于現(xiàn)代化用crm客戶管理系統(tǒng)來管理的方式來說,基本上都是給到員工客戶的聯(lián)系方式,讓員工自己去聯(lián)系客戶,自己記錄客戶的喜好和要求,頂多企業(yè)定時(shí)向員工了解客戶情況,但是對(duì)于每次員工聯(lián)系的具體情況、客戶需求等了解的都是非常模糊的。這樣一來,一些“別有用心”的員工就會(huì)有一些不好的想法,比如賣一些客戶信息給競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等,或者是離職的時(shí)候?qū)⒁恍┛?.上海客戶維護(hù)管理產(chǎn)品...
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金融行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施的必要性和價(jià)值

...管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡(jiǎn)單描述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個(gè)重要的方面。    在項(xiàng)目管理中,計(jì)劃編制是最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多人對(duì)計(jì)劃編制工作都持消極的態(tài)度,因?yàn)榫幹频挠?jì)劃常常沒有應(yīng)用于實(shí)際行動(dòng)。但是每一個(gè)成功的項(xiàng)目都必然有周密的項(xiàng)目計(jì)劃。一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃提供了項(xiàng)目的全景描述,是項(xiàng)  more...金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)幫企業(yè)提高客戶管理效率    金融行業(yè)借助客..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應(yīng)用

...企業(yè)管理費(fèi)用所占比重遠(yuǎn)超美國。       我國物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長(zhǎng)和發(fā)展階段,企業(yè)的規(guī)模不大,許多企業(yè)經(jīng)理人都是憑著經(jīng)驗(yàn)和直覺來處理企業(yè)日常工作的,他們?nèi)狈ο冗M(jìn)的管理思維和理念,同時(shí)在物流企業(yè)中,一般的員  more...物流行業(yè)CRM軟件對(duì)于企業(yè)有哪些突破性價(jià)值     物流行業(yè)CRM軟件將先進(jìn)的思想與最佳的實(shí)踐具體化,通過使用當(dāng)前多種先進(jìn)的技術(shù)手段最終幫助企業(yè)..上海客戶維護(hù)管理產(chǎn)品...
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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的問題分析

...客戶滿意等方面所面臨的最重大的挑戰(zhàn),讓不同部門所關(guān)切的事都能融入規(guī)劃考慮范圍,經(jīng)由成本效益來制定各種項(xiàng)目的優(yōu)先次序,并確定可以衡量的指針,再考慮這些項(xiàng)目執(zhí)行應(yīng)具備的機(jī)能! 、陬I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)CRM要有清楚的認(rèn)識(shí)  醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者  more...酒店行業(yè)CRM軟件選型不可不查的幾個(gè)問題        酒店最重要的資源是人力資源,只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮他們創(chuàng)造性和能動(dòng)性,酒店才可能獲得持續(xù)的成功..上?蛻艟S護(hù)管理產(chǎn)品...
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