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企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...中不是孤立的存在，必須跟其他已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其他管理系統(tǒng)緊密結(jié)合。盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。由于知識管理系統(tǒng)的理念在國內(nèi)傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的負責人弄“暈”..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 KM系統(tǒng)如何高程度實現(xiàn)“信息知識化”...； 知識學習：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗，以更準確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程； 知識應用：應用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗，完成業(yè)務(wù)工作的過程； 知識創(chuàng)新：挖掘現(xiàn)有知識，了解及掌握新知識，使知識內(nèi)容不斷更新的過程。 從KM系統(tǒng)的概念及其實現(xiàn)目的可以看到，KM系統(tǒng)所包含的范圍是非常廣泛的，不同企業(yè)、不同部門對KM系統(tǒng)都會有不同的需求重點。但在KM系統(tǒng)目標、建設(shè)原則和功能架構(gòu)等方面也具有某些共性特征。 我們認為，KM系統(tǒng)建設(shè)的總體目標應該是實現(xiàn)“..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...。很少一部分人認為當前知識管理實施不需要知識管理系統(tǒng)一樣能夠?qū)崿F(xiàn)，這是一種很狹隘和“傻瓜”的想法，隨著IT技術(shù)的發(fā)展和軟硬件價格水平的下降，通過IT系統(tǒng)來實現(xiàn)管理水平的提升、成熟經(jīng)驗和管理方法的固化無疑是最好的選擇之一。在對待知識管理系統(tǒng)上最大的錯誤觀念就是將知識管理等同于知識管理系統(tǒng)，認為有一套系統(tǒng)就實現(xiàn)了知識管理，就成就了知識型企業(yè)，這是很有害和錯誤的觀念:知識的載體和創(chuàng)造者、使用者都是知識工作者，所以知識管理的根本還在于人，知識管理系統(tǒng)本身不能帶來知..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應該如何規(guī)劃...用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀；第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象，來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺支撐，確定知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個維度的結(jié)果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀，找到與所要達到目標的差距，適時的調(diào)整戰(zhàn)略，以達到預期效果。 知識管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運用和創(chuàng)新。所以知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過知識歷程圖，讓..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 將知識管理融入企業(yè)管理體系中去...應用”、“創(chuàng)新”等5個重要運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識之輪”： 第一個環(huán)節(jié)是知識沉淀，又稱為知識編碼，是指提高知識顯性化程度，將知識從無序到有序、隱性到顯性的過程； 第二個環(huán)節(jié)知識共享，是指知識能夠為更多組織成員所學習和應用的過程； 第三個環(huán)節(jié)是知識的學習，指的是組織成員對組織內(nèi)的隱性和顯性知識的吸收和消化過程，它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識在組織內(nèi)的擴散程度； 第四個環(huán)節(jié)知識的應用，是指將所學知識應用于工作實踐從而創(chuàng)造價..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 會員管理系統(tǒng)，會員知識管理系統(tǒng)...管理系統(tǒng)/主要功能模塊在經(jīng)濟全球化的今天，建立以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，可以加強企業(yè)和客戶間的聯(lián)系。對企業(yè)來講，為客戶提供一流的服務(wù)，是企業(yè)建立品牌、實現(xiàn)差別化服務(wù)、取得競爭的利器。一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理會員的基本檔案，這種管理方式存在著許多缺點：效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。而通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 知識管理系統(tǒng)功能及挑選...導入和管理起來，并能夠進行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識處理能力。對日常工作運行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進行自定義發(fā)布為知識，搜索引擎可對結(jié)構(gòu)化知識進行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)。可實現(xiàn)運營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應用。 4. 便捷的呼入問題引導解答應用�？勺远x問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預設(shè)問題答案，為有效利用知識庫內(nèi)已有知識提供便利工具。 5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對知識的..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 KM知識管理系統(tǒng)，KM如何選型...么他們可以在更短的時間開發(fā)新產(chǎn)品，這意味著他們將打敗他們的競爭對手，獲得滾滾利潤。 然而，知識似乎往往與信息混淆。它包含了信息，也包括專有技術(shù)。 對于各種公司，實施知識管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識管理促進創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達到組織的戰(zhàn)略目標，比如提高性能和競爭力。 即使我們無法查明采用了知識管理系統(tǒng)的公司的準確數(shù)量，顯然已有大量的公司已經(jīng)注意到了知識的重要性，并采取了知識管..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析...培訓，特別是讓企業(yè)高層認識知識管理；利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持；制定知識管理戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理的第一步，因此需要特別注意兩點。一是，企業(yè)文化和管理模式對知識管理采用何種實施方法有著決定性的作用，因此應特別注意不要忽略企業(yè)文化和管理現(xiàn)狀；另一方面，知識管理的推廣需要企業(yè)流程、組織、績效等管理機..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 國內(nèi)知識管理軟件分析...等諸多方面形成知識優(yōu)勢并產(chǎn)生價值的過程。知識管理是協(xié)同管理的靈魂所在，作為協(xié)同發(fā)展的最高境界，知識管理是一個更加體系化的管理思想。知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學習、智力資本管理、績效管理和加強。知識管理的生命周期包括：獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識傳遞等模塊。目前中國知識管理軟件的市場正處于一個起步發(fā)展階段，市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展機遇主要指市場總體規(guī)模..知識管理平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識管理平臺 |
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