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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的策略有哪些?

...sp;   知識(shí)作為企業(yè)的重要資產(chǎn),需要建立專門(mén)的知識(shí)管理部門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行有效的管理。有了知識(shí)的專職管理部門(mén),知識(shí)管理系統(tǒng)才能對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、分類,建立面向知識(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),并監(jiān)督知識(shí)的流向和使用,提高知識(shí)的利用效率,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種良好的創(chuàng)新機(jī)制和氛圍。            知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),給企業(yè)內(nèi)部的成員結(jié)構(gòu)帶來(lái)巨大的變化,知識(shí)工人成為企業(yè)的中..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”

...T技術(shù)平臺(tái)及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過(guò)程:     知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過(guò)程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作;     知識(shí)共享:通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí),使得單個(gè)員工的知識(shí)可以為企業(yè)其他員工所用;     知識(shí)學(xué)習(xí):吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn),以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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某咨詢公司知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)

...養(yǎng)人上投入了巨大的資源,然而隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大使得人員培養(yǎng)的速度跟不上節(jié)奏。新進(jìn)員工因?yàn)闆](méi)有有價(jià)值的知識(shí)共享庫(kù),所以只能靠傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培養(yǎng),培養(yǎng)速度慢。且新員工易不斷地犯別人已經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤。   在日常的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目成員存在嚴(yán)重的重復(fù)工作的現(xiàn)象,公司多年積累下的案例和文檔存儲(chǔ)混亂,沒(méi)有公司級(jí)的知識(shí)管理系統(tǒng),有價(jià)值的知識(shí)不能有效沉淀,更無(wú)法充分“復(fù)用”,一些優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目中有價(jià)值的知識(shí)不能有效的沉淀起來(lái),更不用說(shuō)給其..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益

...公司正在考慮或者已經(jīng)開(kāi)始推行知識(shí)管理,但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,有沒(méi)有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢?答案是肯定的,知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。           這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f(shuō)知識(shí)..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃

...及軟件為對(duì)象,來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐,確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀,找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距,適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略,以達(dá)到預(yù)期效果。    知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面:知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生,又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過(guò)知識(shí)歷程圖,讓知識(shí)信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過(guò)程中,讓員工明晰的知道在工作的不同階段應(yīng)該使用何種信息;通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖,..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪

...后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與項(xiàng)目成員一起開(kāi)會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在:項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施項(xiàng)目。       實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程中,售后服務(wù)工程師想通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)查閱某最新產(chǎn)品的知識(shí)文檔,卻由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)忙于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)而沒(méi)有及時(shí)提供..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別

...識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。它更重要的是隱藏在組織層次或個(gè)人頭腦中的知識(shí),如企業(yè)的文化、思想,員工的技能、解決問(wèn)題的思路等。從概念中可以看出,文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式,而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新,并發(fā)揮其價(jià)值。在與客戶的交流和溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,許多人把文檔管理和知識(shí)管理這兩個(gè)的概念重疊在一起,比如談到知識(shí)管理系統(tǒng),客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng),聽(tīng)上去這句話沒(méi)什么錯(cuò)兒,文檔管理也的確是知識(shí)管..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開(kāi)展

...覺(jué)得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終,多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑,但屢遭挫折,最終不了了之的企業(yè)很多。在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)正確的知識(shí)管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最主要的原因,其次是沒(méi)有人負(fù)責(zé)或是選錯(cuò)了人選,增加額外的工作及與我無(wú)關(guān)的思想導(dǎo)致知識(shí)管理很難在中小企業(yè)中開(kāi)展。     企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是困擾中小企業(yè)的一個(gè)難題。許多中小..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定

...:知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為:以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過(guò)程,以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要,利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn),開(kāi)拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為,知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。    第二,知識(shí)管理是企業(yè)搜集信息形式的知識(shí)并溝通顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的新途徑。Freke.V認(rèn)為,知識(shí)管理就是為組織實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)

...選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求! ∫话阗(gòu)買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)購(gòu)買的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng),這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此:巨額的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期! ≡浦R(shí)管理系統(tǒng),基于互聯(lián)網(wǎng),借助云計(jì)算平臺(tái),能夠成倍的縮減預(yù)算與實(shí)施周期,尤其是若恩基于微軟sharepoint2010平臺(tái)構(gòu)建的云知識(shí)管理平臺(tái),靈活強(qiáng)大的自定制功..知識(shí)問(wèn)答軟件...
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