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知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展...知識(shí)管理系統(tǒng)要么直接照搬國(guó)外的系統(tǒng)，要么僅對(duì)原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單改進(jìn)，就貼上了“知識(shí)管理系統(tǒng)”作為宣傳口號(hào)和標(biāo)簽，并沒有構(gòu)建成功真正意義上的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深入人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件公司紛紛推出知識(shí)管理方面的解決方案，甚至出現(xiàn)了知識(shí)管理方面的專業(yè)服務(wù)商，涌現(xiàn)出了大量的知識(shí)管理系統(tǒng)，從知識(shí)管理的角度來(lái)看功能較為完善。根據(jù)知識(shí)管理..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力...中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì):1.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)將更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)可視化的表達(dá)。“千文不如一圖”，如何用可視化的方式表達(dá)知識(shí)是提高知識(shí)的可用性的重要方法，而且在中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)中，知識(shí)地圖是一個(gè)極端“虛弱”的環(huán)節(jié)，相信隨著人們認(rèn)識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)和信息的可視化將成為一個(gè)潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識(shí)將成為一種趨勢(shì)。2.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來(lái)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁(yè)功能大都..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理軟件的作用...變的更好更加完美呢。俗話說(shuō)‘三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮’，集思廣益，這樣的創(chuàng)意不僅能夠完善，還能得到大家的認(rèn)同，通過(guò)知識(shí)管理軟件的實(shí)施操作上，會(huì)極有效率。而為了這種討論式的創(chuàng)意，時(shí)時(shí)進(jìn)行各種研討會(huì)，又會(huì)得不償失。但有這樣一個(gè)知識(shí)管理軟件就不一樣，每個(gè)人不時(shí)的看一看別人的東西，在寫點(diǎn)自己的想法，這樣的話即沒有損失什么，又產(chǎn)生出了優(yōu)秀的創(chuàng)意。工作流程，工作創(chuàng)意，這些資源是很有可能重復(fù)的，一旦重復(fù)，就會(huì)造成相當(dāng)大的浪費(fèi)，而知識(shí)管理軟件能夠很好的避免這一點(diǎn)。比如，某..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值... 我們對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的定義很多時(shí)候局限在“只是一個(gè)存放標(biāo)準(zhǔn)答案的數(shù)據(jù)庫(kù)”。我們希望這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)能夠?qū)a(chǎn)品的信息都存放在在里面，當(dāng)客戶提問的時(shí)候，客服代表們能夠通過(guò)調(diào)用知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，及時(shí)的把答案拿出來(lái)告訴客戶。這個(gè)觀點(diǎn)不能說(shuō)錯(cuò)，但是，這樣考慮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際利用是非常膚淺的，它并沒有真正挖掘出知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值呢？我們先要從市場(chǎng)調(diào)研談起。 &nbs..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理軟件的價(jià)值體現(xiàn)...續(xù)人員又重新開始，不僅造成團(tuán)隊(duì)成員的重復(fù)勞作，最為關(guān)鍵的是員工累積的經(jīng)驗(yàn)白白流失了，沒有很好的在公司沉淀下來(lái)；知識(shí)管理軟件能夠有效解決新員工上崗培訓(xùn)花費(fèi)大量時(shí)間資源及人力資源問題。那么企業(yè)知識(shí)管理軟件的價(jià)值與作用有哪些？知識(shí)管理軟件，將益于知識(shí)積累，便于匯聚公司的點(diǎn)滴知識(shí)，減少由于職員離開造成的各類損失；也會(huì)減少員工培訓(xùn)時(shí)間，新員工可以便利的從知識(shí)管理軟件中獲得職位所需要的各類技能，減少員工的培訓(xùn)時(shí)間和公司的培訓(xùn)投入，進(jìn)一步節(jié)約大量時(shí)間及人力資源。企業(yè)客服..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的交流...料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準(zhǔn)確的信息，提高工作效率。 企業(yè)里的每一位成員對(duì)知識(shí)的求知都是不一樣的，因此，通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)可以完整的記錄每個(gè)成員閱讀的文檔、閱讀的次數(shù)，來(lái)進(jìn)行判斷哪些知識(shí)文檔是常用的。從而，企業(yè)通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)可以更有針對(duì)性地對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行擴(kuò)充和優(yōu)化，為企業(yè)的發(fā)展提供精神的動(dòng)力。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題？...分類外，占據(jù)的空間也是比較大，有時(shí)候儲(chǔ)放不好，還會(huì)造成文件受損，而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)電子版的形式儲(chǔ)存，不怕占據(jù)地方，也不怕因天氣影響文件受損。2、內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過(guò)鎖柜子里，靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力，特別是對(duì)儲(chǔ)存已久的文檔，查找起來(lái)更是費(fèi)勁。而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，文檔可分類查詢，也可以使用關(guān)鍵詞搜索。除此，知識(shí)管理系統(tǒng)的管理員也可以根據(jù)需要自定義結(jié)構(gòu)化的搜索方式，對(duì)于內(nèi)部公開的檔案，無(wú)需走借閱流程，企業(yè)成員可直..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 組織管理中如何進(jìn)行知識(shí)管理...何進(jìn)行知識(shí)管理：首先是過(guò)程資產(chǎn)的積累。組織能力的提升集中體現(xiàn)在過(guò)程資產(chǎn)的積累。什么是過(guò)程資產(chǎn)呢，“所有用于影響項(xiàng)目成功的資產(chǎn)都可以作為組織過(guò)程資產(chǎn)(PMBOK)”。具體來(lái)說(shuō)包括兩類：一類是組織的方針、程序、計(jì)劃和原則。包括：項(xiàng)目生命期模型、質(zhì)量方針、變更控制程序、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制、溝通協(xié)作規(guī)范、批準(zhǔn)與匯報(bào)程序、項(xiàng)目文檔模版等等。另一類是組織的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。包括：以往項(xiàng)目中收集的過(guò)程測(cè)量數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)測(cè)量數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)列表、問題與缺陷數(shù)據(jù)、歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等等。通過(guò)..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地...隱性知識(shí)管理，顯性知識(shí)管理側(cè)重于文檔管理，其主要目的是實(shí)現(xiàn)文檔集中存儲(chǔ)、共享、有序分類、快速檢索;隱性知識(shí)管理側(cè)重于交流溝通，其主要目的是實(shí)現(xiàn)交流的及時(shí)方便，同時(shí)使交流內(nèi)容可記錄可查詢。IT系統(tǒng)為知識(shí)管理提供了有效支撐手段，知識(shí)管理需要通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)落地。如通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的集中儲(chǔ)存和有序管理，可以有效積累和管理國(guó)家政策法規(guī)、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各種資料，使內(nèi)外部相關(guān)知識(shí)文檔、內(nèi)部工作文檔等能夠得到及時(shí)共享。知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地2、知..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)如何選擇？...風(fēng)。接下來(lái)，就如何選擇一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)探討一下。隨著企業(yè)的發(fā)展，為了避免數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)負(fù)載嚴(yán)重，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理企業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)員工管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)可以有效快速的幫助企業(yè)人員精準(zhǔn)的找到相關(guān)知識(shí)文檔，提高工作效率。一、數(shù)據(jù)的存放企業(yè)使用知識(shí)管理系統(tǒng)，就是讓企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀文檔、工作資料等。同時(shí)，能否把數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)到知識(shí)管理系統(tǒng)中，即使群組解散，文件依然長(zhǎng)效保存。二、擴(kuò)展..協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)產(chǎn)品 |
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