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企業(yè)應該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...nbsp; 根據(jù)幾年來的豐富經(jīng)驗，闡述了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實施過程中的關鍵所在，希望幫助企業(yè)掃清信息化建設和知識管理體系建設的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設應該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...的速度，同時也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至會隨著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 最后總結國內(nèi)外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關鍵點，根據(jù)公司目前售后服務部門的實際情況，在知識管理的第一階段分別從6個方面進行了努力并最終取得了良好的效果。 ..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...部門知識應用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知識共享的需求，一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞，既不方便也不安全，在員工出差的情況下，就更難以調(diào)用公司的知識信..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？...析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結構化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中，高層管理人員自我管理意識較強其知識流失率達到50.5%，中..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 當前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...累。大量人員和下屬公司創(chuàng)造的相當多的知識資產(chǎn)，由于缺乏知識管理，所以大多的知識信息都流失了，想用的時候找不到，找到了又無法確定是否為準確版本�；ㄙM了大量的力氣去做重復勞動，這大大降低了企業(yè)運行效率，增加了運行成本。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標準規(guī)范、紀要等知識的存儲和管理方式還比較簡單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，導致在使用、查找、版本等方面存在一定的..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)功能需求舉例...理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關權限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進入系統(tǒng)。 能夠定義用戶的角色，并對角色進行權限設定，不同角色的用戶擁有不同的權限，系統(tǒng)的權限設臵應該足夠細致，支持查閱、復制、下載、刪除、點評、版本查閱、審核等多種權限子分類，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導入。賦予知識管..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)選型，知識管理系統(tǒng)的價值...的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強技術更新，程序復雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務需求�！ ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說，企業(yè)購買的是知識管理廠商 more... 淺析知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實目前在很多的公司中都存在著很好的..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...能夠帶來的真實效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標準或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價值，但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價值深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務流程流轉需要資源的支持(如：人、財、時間等)，因此需要對其進行管理以控制成本、提高收益。BPM包含業(yè)務流程規(guī)范、業(yè)務..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)功能，知識管理系統(tǒng)選型...術工具將知識和應用有機整合。知識管理的軟件對應的是知識管理系統(tǒng)，它是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎之上的實現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術工具，使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉化。 知識管理系統(tǒng)功能需求介紹 知識管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求： （一）權限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關權限并賦予角..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)...的知識管理軟件沒什么最后卻沒有發(fā)揮作用，而不同廠商的知識管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大，我該相信誰的?另一方面，一家做軟件外包的IT企業(yè)，與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務所和一家擁有成熟業(yè)務模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識管理系統(tǒng)? 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)？ 原因一：知識管理理念和實施覆蓋的范圍是如此之廣，因而其實施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門。例如文檔管理、FAQ管理、商業(yè)智能、關..上海知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海知識產(chǎn)品 |
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