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企業(yè)知識管理系統(tǒng)有哪些模式...大意義。故企業(yè)知識管理模式應(yīng)強(qiáng)調(diào)通過實(shí)現(xiàn)知識與知識、知識與人、知識與過程的集成,最終達(dá)到對知識進(jìn)行管理的目的。 為實(shí)現(xiàn)對知識的管理,首先需要對知識進(jìn)行分類,對于不同的知識類型需要采用不同的管理模式。這里從可編碼性的角度出發(fā)將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是以印刷型文獻(xiàn)或網(wǎng)絡(luò)版、電子版文獻(xiàn)等方式傳達(dá)的正式和規(guī)范的知識。而隱性知識則是存在于員工頭腦中,難以明確地被他人觀察、了解的知識。1 顯性知識的管理模..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)的策略有哪些?...企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識管理在企業(yè)中成功實(shí)施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實(shí)際問題,為企業(yè)帶來勃勃生機(jī)才會顯示其優(yōu)越性。因此,本文從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),詳細(xì)介紹了知識管理在企業(yè)中實(shí)施的具體策略,有以下幾種: 策略一:建立知識管理部門,設(shè)立知識主管 知識作為企業(yè)的重要資產(chǎn),需要建立專門的知識管理部門機(jī)構(gòu)來進(jìn)行有效的管理。有了知識的專職管理部門,知識管理系統(tǒng)才能對知識進(jìn)行收集、分類,建立面向知..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識化”...及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程: 知識沉淀:知識的收集及提煉過程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識共享:通過有形或無形方式分享員工的知識,使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用; 知識學(xué)習(xí):吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗,以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程;..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 某咨詢公司知識管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)...存在嚴(yán)重的重復(fù)工作的現(xiàn)象,公司多年積累下的案例和文檔存儲混亂,沒有公司級的知識管理系統(tǒng),有價值的知識不能有效沉淀,更無法充分“復(fù)用”,一些優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目經(jīng)驗、項目中有價值的知識不能有效的沉淀起來,更不用說給其他同事“復(fù)用”。 咨詢公司知識管理有以下幾個特點(diǎn): 1、咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識; 2、業(yè)務(wù)開展過程產(chǎn)出知識文檔多,專業(yè)性、質(zhì)量保證、知識檢索復(fù)用的要求高; &..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...識管理,但如何評估知識管理的實(shí)施效果是個令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實(shí)施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維,以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運(yùn)用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象,分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況,來確定企業(yè)知識運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象,來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺支撐,確定知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個維度的結(jié)果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀,找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距,適時的調(diào)整戰(zhàn)略,以達(dá)到預(yù)期效果。 知識管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面:知識信息是在工作中產(chǎn)生,又..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值在哪...。 高層支持 在啟動知識管理系統(tǒng)項目的初期,主管售后服務(wù)的運(yùn)營總監(jiān)親自擔(dān)任項目經(jīng)理,并在項目執(zhí)行過程中與項目成員一起開會探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對知識管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在:項目決策的制定、明確授權(quán)、解決問題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)實(shí)施項目。 ..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 文檔管理與知識管理區(qū)別...價值以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識,如企業(yè)的文化、思想,員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出,文檔更多僅僅是存儲知識的一種方式,而知識管理卻能夠把隱性的知識轉(zhuǎn)變成顯性的知識,可以實(shí)現(xiàn)知識共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新,并發(fā)揮其價值。在與客戶的交流和溝通過程中,發(fā)現(xiàn)了一個問題,許多人把文檔管理和知識管理這兩個的概念重疊在一起,比如談到知識管理系統(tǒng),客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng),聽上去這句話沒什..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng),在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn),就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識管理運(yùn)行現(xiàn)狀: 實(shí)施了知識管理的企業(yè),大部分都覺得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識管理項目常以失敗告終,多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑,但屢遭挫折,最終不了了之的企業(yè)很多。在一個企業(yè)中沒有一個正確的知識管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對知識管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 簡述知識管理的界定...識管理是指為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。Bassi把知識管理認(rèn)定為:以知識為核心的管理是指對各種知識的連續(xù)管理的過程,以滿足現(xiàn)有和未來的需要,利用已有的和獲取的知識資產(chǎn),開拓新的機(jī)會。Leafyt等認(rèn)為,知識管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識,并將知識與人聯(lián)系起來的過程。 第二,知識管理是企業(yè)搜集信息形式的知識并溝通顯性知識與隱性知識的新途徑。Freke.V認(rèn)為,知識管理就是為組織實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享而..上海KM產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 上海KM產(chǎn)品 |
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