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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)

     
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某公司知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求分析

...營(yíng)管理、專業(yè)服務(wù)、職場(chǎng)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)案例四個(gè)模塊,主要滿足店長(zhǎng)和店員對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能和職場(chǎng)發(fā)展的知識(shí)需要(在線學(xué)習(xí)),幫助他們更好地勝任工作,獲取職場(chǎng)更大發(fā)展。  (三)個(gè)人中心  個(gè)人中心包括個(gè)人私信、簽到、學(xué)習(xí)記錄、收藏、上傳資料、財(cái)富值、積分、任務(wù)、關(guān)注、粉絲、申請(qǐng)成為講師、設(shè)置、退出等欄目,其中任務(wù)包括填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果調(diào)查問卷(在線調(diào)查)、學(xué)習(xí)成果檢測(cè)以及知識(shí)問答。  (四)互動(dòng)專區(qū)  在閱讀知識(shí)的同時(shí),可..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些?

...統(tǒng)失敗率比較高的一個(gè)重要原因。   筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理失敗的原因,存在下面的幾方面: 1.大部分的企業(yè)比較注重知識(shí)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng),除了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)外,更多的是知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng),不是作為一個(gè)項(xiàng)目做完就可以了,后面知識(shí)管理系統(tǒng)的運(yùn)行如果做得不好,同樣可以導(dǎo)致實(shí)施的失敗。所以應(yīng)該有針對(duì)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)全過程的,以知識(shí)管理系統(tǒng)生命周期為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法和應(yīng)對(duì)措施,這樣才是比..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系

...外還包括隱性知識(shí))的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 信息管理與知識(shí)管理相輔相成,不可或缺。信息管理活動(dòng)主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個(gè)要素,知識(shí)管理除信息技術(shù)和信息資源之外,還要管理人力資源。知識(shí)管理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源,促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享。有效的控制顯性知識(shí)(信息資源)和隱性知識(shí)(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。 根據(jù)信息管理與知識(shí)管理的各自特點(diǎn),運(yùn)用不同手段合理調(diào)配,推動(dòng)知識(shí)的不斷創(chuàng)新。..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)解讀

...力資源的管理核心 一、什么是“知識(shí)管理”    享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識(shí)管理”,將“知識(shí)管理”看作是“智力資本杠桿”,并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費(fèi)用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費(fèi)用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 &nb..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識(shí)

...識(shí)與具體業(yè)務(wù)的結(jié)合,知識(shí)管理從面向職能這樣籠統(tǒng)的層面,開始往面向業(yè)務(wù)流程這樣具體的層面轉(zhuǎn)變,從而完成以企業(yè)產(chǎn)品為導(dǎo)向到以客戶需求為導(dǎo)向的管理變革。為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識(shí)型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變,與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個(gè)具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程    采購是制造企業(yè)的輸入,處于價(jià)值鏈的開端,是一個(gè)制造企業(yè)提高整體水平的第一步。大型制造業(yè)都涉及品種繁多的原材料采購和管理。我們將從一個(gè)具體的制造業(yè)采購..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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企業(yè)對(duì)知識(shí)管理有哪些需求?

...,構(gòu)建企業(yè)完整的知識(shí)庫,員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識(shí)管理。        但是我們?nèi)绾沃滥男┲R(shí)是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識(shí)是哪些人想要了解的、哪些知識(shí)能夠?yàn)槟男┤颂峁﹨⒖祭^而幫助他創(chuàng)造新的知識(shí)出來?這就引發(fā)了企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的深度需求:如何將"隱性知識(shí)"有效轉(zhuǎn)換為"顯性知識(shí)",從而完成知識(shí)管理的整個(gè)生命周期,相信這將是企業(yè)更迫切關(guān)心和需要解決的問題。 ..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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簡(jiǎn)述什么是知識(shí)管理

...了自己的見解。    阿比克(Andreas Abecker)將知識(shí)管理定義為:“對(duì)企業(yè)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)”。馬斯(Masie)則認(rèn)為,知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程,目的是改善雇員對(duì)特定問題的理解。這兩個(gè)概念代表了部分研究者的觀點(diǎn),他們的共性都是將知識(shí)管理的對(duì)象限定于知識(shí)或信息。維娜·艾利對(duì)知識(shí)管理的定義則是“幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思,幫助、發(fā)展、支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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如何讓員工積極參與到知識(shí)庫建設(shè)中

...nbsp;    這個(gè)問題是如何讓員工參與知識(shí)庫的建設(shè)!這也是知識(shí)管理實(shí)施中老生常談的問題,凱達(dá)置地在開始的一個(gè)月中采用了“強(qiáng)制的措施”,取得了一定的效果。依我們的經(jīng)驗(yàn),這種強(qiáng)制基礎(chǔ)上的結(jié)果是提交的內(nèi)容質(zhì)量無法保證,就是知識(shí)庫中存入了許多不屬于知識(shí)范疇的內(nèi)容,這也是造成知識(shí)庫質(zhì)量下降的一個(gè)重要原因。而由知識(shí)管理項(xiàng)目組提交的內(nèi)容,則由于項(xiàng)目組人員不可能熟悉公司每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),所以其質(zhì)量也很難保證。    &nb..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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什么是知識(shí)倉庫?與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是什么?

...使用記錄,來源線索等等相關(guān)信息。正確運(yùn)用知識(shí)不僅僅需要人們了解表示知識(shí)的信息、數(shù)據(jù),人們還要了解與這條知識(shí)相關(guān)的語境,因此在幫助人們利用知識(shí)的作用上,知識(shí)倉庫要比數(shù)據(jù)庫更有效率! ≈R(shí)倉庫通常收集了各種經(jīng)驗(yàn)、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知識(shí)。知識(shí)倉庫通過模式識(shí)別、優(yōu)化算法和人工智能等方法,對(duì)成千上萬的信息、知識(shí)加以分類,并提供決策支持。這樣,知識(shí)倉庫不僅僅可以避免重新獲取知識(shí)帶來的成本,同時(shí)通過提供對(duì)協(xié)作的支持加速企業(yè)創(chuàng)新的速度。當(dāng)與專家系統(tǒng)、友..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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企業(yè)KM系統(tǒng)如何實(shí)施KM知識(shí)管理系統(tǒng)

...效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識(shí)的管理引深到知識(shí)管理。     宏觀規(guī)劃:知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識(shí)的管理只是企業(yè)知識(shí)管理體系建設(shè)過程中很小的一個(gè)部分,真正的知識(shí)管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。     知識(shí)的深層次挖掘:知識(shí)不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識(shí)的種類與類型定義廣泛,項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識(shí)管理系統(tǒng)中..知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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