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銷售管理系統(tǒng)如何擴(kuò)大企業(yè)客戶價(jià)值？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
在銷售管理系統(tǒng)還沒有興起的時(shí)候，一個(gè)好的銷售人員手中都會(huì)占有企業(yè)大部分的好客戶，有的客戶也只認(rèn)銷售不認(rèn)企業(yè)，所以當(dāng)這樣的銷售人員離職或者跳槽之后，那便會(huì)給企業(yè)帶來很大的損失，而現(xiàn)今有了銷售管理系統(tǒng)，客戶的資料便能統(tǒng)一的保存在銷售管理系統(tǒng)當(dāng)中，即使是銷售人員離職了，或者是新同事接手了這個(gè)客戶，也能夠直接在銷售管理系統(tǒng)中的查看客戶的相關(guān)資料及跟進(jìn)情況，進(jìn)而制定相應(yīng)的跟進(jìn)計(jì)劃，爭(zhēng)取訂單的達(dá)成，保護(hù)企業(yè)的利潤(rùn)不受損失。
當(dāng)然，不同的銷售人員每天的跟進(jìn)計(jì)劃及進(jìn)度都不相同，偉創(chuàng)客戶管理系統(tǒng)作為一款以客戶為中心的銷售管理系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)制定好客戶的跟進(jìn)計(jì)劃與客戶維護(hù)計(jì)劃，并可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，以便于銷售人員實(shí)時(shí)掌握客戶情況，使之能夠在最短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)客戶信息確定最佳的決策，獲得資源。能在企業(yè)流程彼此融洽的情況下，及時(shí)的回應(yīng)客戶，從而增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度，使企業(yè)得以吸引新的客戶并促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
綜上說了這么多，還有一點(diǎn)最主要的便是客戶信息的收集，客戶作為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，收集客戶信息也是企業(yè)營(yíng)銷重中之重，銷售管理系統(tǒng)中收集客戶信息的方式也是多樣化的，正如偉創(chuàng)銷售管理系統(tǒng)推出的web表單功能，可以實(shí)現(xiàn)銷售管理系統(tǒng)與企業(yè)網(wǎng)站相對(duì)接，只需要客戶填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交，銷售管理系統(tǒng)中便會(huì)生成一條客戶信息，除此功能外，偉創(chuàng)crm銷售管理系統(tǒng)還為企業(yè)提供了工商查詢，名片掃描等多種收集客戶信息的功能，并且還能做到對(duì)客戶信息進(jìn)行分類處理和存儲(chǔ)，方便企業(yè)查找和應(yīng)用資料。
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