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OA辦公系統(tǒng)的客戶管理應該有哪些功能？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
1、OA辦公系統(tǒng)的銷售管理
銷售管理的主要功用包括有，組織和閱讀銷售信息，如客戶、業(yè)務(wù)描繪、聯(lián)絡(luò)人、時間、銷售階段、業(yè)務(wù)額、可能完畢時間等。產(chǎn)生各銷售業(yè)務(wù)的階段報告，并給出業(yè)務(wù)所處階段、還需時間、勝利 可能性、歷史銷售情況評價等信息。
2、OA辦公系統(tǒng)的潛在客戶管理
潛在客戶管理的主要功用包括有，業(yè)務(wù)線索的記載、緊急和分配；銷售時機的晉級和分配；潛在客戶的跟蹤；發(fā)展?jié)撛诳蛻�，拓展銷售業(yè)務(wù)。
3、OA辦公系統(tǒng)的時間管理
時間管理的主要功用有，日歷、設(shè)計約會、活動方案，當有抵觸時，系統(tǒng)則會有提示；停止事情布置，如to-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真。
同時，能夠查看團隊中的布置，以免發(fā)作抵觸。還能夠把事情的布置通知相關(guān)的人，例如預告與提示，記事本，電子郵件，傳真等提醒功能。
4、OA辦公系統(tǒng)的客戶管理
客戶管理則是最為主要的公用，它是客戶根本信息。它的主要作用有：與客戶相關(guān)的根本活動歷史，聯(lián)系人的選擇，訂單的輸入和跟蹤，倡議書和銷售合同的生成。
5、OA辦公系統(tǒng)的聯(lián)系人管理
OA辦公系統(tǒng)的客戶管理與聯(lián)系人管理
聯(lián)系人管理的主要作用包括：聯(lián)系人概略的記載、存儲和檢索，跟蹤同客戶的聯(lián)絡(luò)，如時間、類型、簡單的描繪、任務(wù)等，并能夠把相關(guān)的文件作為附件，客戶的內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置概略。
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