(一)重視ERP信息系統(tǒng)軟件選型,做好實施規(guī)劃 ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)對資源合理配置要求的體現(xiàn),是管理層對企業(yè)運行模式的思考。期初在選擇軟件系統(tǒng)服務(wù)提供商時,首先要考慮服務(wù)商的信譽、實力、對行業(yè)熟悉程度等因素,盡量選擇資質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)能力強、對本企業(yè)所在行業(yè)特點有深刻理解和成功實施經(jīng)驗的供應(yīng)商。
其次,應(yīng)從企業(yè)自身戰(zhàn)略需要和信息化建設(shè)目標(biāo)出發(fā),加強系統(tǒng)分析人員與相關(guān)部門關(guān)鍵用戶的交流溝通、了解具體業(yè)務(wù)需求,根據(jù)組織構(gòu)架、管理特點、涉及業(yè)務(wù)范圍等明確系統(tǒng)需要哪些功能,制定出符合企業(yè)實際、合理有效的分析報告。在可能的情況下提供部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),同ERP系統(tǒng)供應(yīng)商共同進行有效性模擬測試以了解ERP管理系統(tǒng)構(gòu)架,避免軟件與實際業(yè)務(wù)脫節(jié)。
ERP管理系統(tǒng)實施往往伴隨著企業(yè)大量人力、物力資源的投入,如果事先沒有科學(xué)規(guī)劃,不做好充分準(zhǔn)備,往后有可能產(chǎn)生實施效果不理想、信息系統(tǒng)無法支撐企業(yè)經(jīng)營活動的局面,制約企業(yè)未來信息化發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。因此ERP實施要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密地結(jié)合起來,突出特點、詳細(xì)設(shè)計方案、分步平穩(wěn)推進。
(二)統(tǒng)籌兼顧,分步實施 ERP管理系統(tǒng)是將企業(yè)供應(yīng)鏈,資金流,信息流等資源進行整合的集成管理,實施時除了統(tǒng)一規(guī)劃還要有動態(tài)的進度協(xié)調(diào)和部署。循序漸進,避免由于業(yè)務(wù)需求整合不到位而造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)等問題,削弱模塊間的協(xié)同效用,降低系統(tǒng)應(yīng)用價值。在ERP實施過程中采取分步推進的方式能夠降低企業(yè)實施難度,增加風(fēng)險可控性,最大限度避免不合理的沉沒成本投入。
完整的ERP系統(tǒng)一般包含資產(chǎn)財務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、人力資源、客戶關(guān)系等功能模塊,它們各自對應(yīng)企業(yè)里不同的關(guān)鍵用戶,實際生產(chǎn)中獨立工作又有機協(xié)同。具體實施操作時可以以產(chǎn)品流程為核心、財務(wù)控制為總領(lǐng)定義統(tǒng)一規(guī)范的集團基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息平臺,整個過程強調(diào)面向不同業(yè)務(wù)間的信息收集和分析。
(三)重視關(guān)鍵用戶培訓(xùn),加強人才積累 ERP管理系統(tǒng)實施需對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組。若操作人員對以信息技術(shù)為載體的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程掌握不充分會導(dǎo)致系統(tǒng)使用效率低下、業(yè)務(wù)處理錯誤甚至誤刪歷史數(shù)據(jù)等問題,打擊員工工作熱情、浪費開發(fā)成本。為保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行,必須對業(yè)務(wù)部門管理者及ERP使用最為廣泛的財務(wù)人員、工藝技術(shù)人員等關(guān)鍵用戶進行長期的內(nèi)容豐富的應(yīng)用培訓(xùn),提高操作水平,并引入操作員上崗考核機制,確保ERP系統(tǒng)實施朝正確的方向進行。ERP系統(tǒng)建設(shè)是一項投入大、周期長的工程,而ERP管理系統(tǒng)的成功實施也必定會培養(yǎng)出一支既熟悉業(yè)務(wù)又懂計算機技術(shù),同時具備良好溝通協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型人才隊伍,這對于企業(yè)來說是十分寶貴的人力資源。
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