制造行業(yè)erp系統(tǒng)維護階段的主要任務(wù)是通過各種必要的維護活動使系統(tǒng)持久地滿足企業(yè)需求。從廣義上講，可分為硬件護和軟件維護；而狹義上講，就專指軟件維護，軟件維護又可細分為改正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護、預(yù)防性維護。制造行業(yè)erp系統(tǒng)維護中，主要的工作包括：軟件日常維護：數(shù)據(jù)庫維護，以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出，建立維護記錄文檔。
用戶權(quán)限管理：新增用戶權(quán)限、權(quán)限變更、權(quán)限禁用等。業(yè)務(wù)流程管理：復(fù)查項目實施時所制定的erp業(yè)務(wù)流程是否適合當前的業(yè)務(wù)需要，對流程進行優(yōu)化，使之更加適合企業(yè)處理日常業(yè)務(wù)的需求。如果企業(yè)的組織機構(gòu)、管理制度或?qū)嶋H業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化，企業(yè)應(yīng)及時與相關(guān)的ERP實施人員聯(lián)系，根據(jù)需要對erp系統(tǒng)流程進行調(diào)整、重組，并修改用戶權(quán)限。
公司erp系統(tǒng)文檔完善：系統(tǒng)日志文檔、二次開發(fā)文檔、技術(shù)支持文檔、過程文檔化等。erp系統(tǒng)升級和二次開發(fā)：與軟件商及時有效溝通，把企業(yè)用戶需求和軟件使用遇到的問題及時反饋給軟件供應(yīng)商，促使供應(yīng)商及時解決問題，并盡可能把企業(yè)當前的意志體現(xiàn)到軟件的下一版本中，完成升級實施。其次，根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用需求，對制造行業(yè)erp系統(tǒng)作適當?shù)亩伍_發(fā)，包括erp系統(tǒng)與其它軟件的接口開發(fā)、erp系統(tǒng)報表的開發(fā)與完善等。
制造行業(yè)erp系統(tǒng)的正常運行離不開穩(wěn)定的、安全的基礎(chǔ)設(shè)備環(huán)境。在應(yīng)用erp系統(tǒng)的企業(yè)中設(shè)備維護是非常重要的一個方面，做好設(shè)備維護、備件管理等工作，對于提高設(shè)備利用率、降低維修費用及降低庫存占用資金等有非常重要的意義。企業(yè)的大型化和生產(chǎn)的連續(xù)化、高速化、自動化已成為現(xiàn)代企業(yè)的主要特征，為確保erp系統(tǒng)的正常運行，必須實現(xiàn)現(xiàn)代化的設(shè)備管理模式。
在erp系統(tǒng)中，設(shè)備是物理實體，是可以進行維修，并將安裝維修歷史、成本以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)連在一起的實體。如計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等。一個物理實體是否可以定義為設(shè)備，要有技術(shù)人員根據(jù)實際管理需要進行定義并制定硬件升級標準。企業(yè)在選擇硬件設(shè)備時，盡可能選擇便于維護，而且提供免費維護服務(wù)年限比較長的產(chǎn)品。
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