1.新流程的執(zhí)行問題。在實(shí)施階段設(shè)計(jì)得很好的流程在實(shí)際使用過程中是否能夠得到很好的執(zhí)行，事關(guān)ERP的應(yīng)用能否達(dá)到實(shí)施之前的預(yù)期目標(biāo)。因此，新流程能否得到很好的執(zhí)行是上線后面臨的一個關(guān)鍵問題。 2.系統(tǒng)調(diào)整的問題。實(shí)施ERP后，計(jì)劃模式及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整，這個時候系統(tǒng)中設(shè)定的某些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一定很準(zhǔn)確(比如說，計(jì)劃期間、安全庫存量、批量等)，上線之后，隨著系統(tǒng)的使用，這些參數(shù)的問題會暴露出來，實(shí)施階段，這些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)定是顧問協(xié)助完成的。系統(tǒng)運(yùn)維階段，如何對這些參數(shù)進(jìn)行調(diào)整使其符合企業(yè)的實(shí)際是一個非常重要的問題。 3.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問題。我們知道，在手工階段，同一個數(shù)據(jù)可以通過對不同業(yè)務(wù)部門提交的報表中進(jìn)行分析比較。實(shí)施ERP后，數(shù)據(jù)的來源基本上就唯一了，數(shù)據(jù)源頭的錯誤會導(dǎo)致后續(xù)一連串的數(shù)據(jù)錯誤。因此，控制數(shù)據(jù)源頭的準(zhǔn)確性非常關(guān)鍵。要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不光要求錄入人員有高度的責(zé)任心，同時要求錄入人員對其所錄入數(shù)據(jù)的意義有充分正確的理解。很多企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入是一個簡單的重復(fù)性勞動，對此不夠重視，結(jié)果導(dǎo)致下游業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題的時候才進(jìn)行處理，結(jié)果是費(fèi)力費(fèi)時。 4.隊(duì)伍的問題。隨著系統(tǒng)的上線，顧問的撤出，這時候企業(yè)需要自己的團(tuán)隊(duì)面對所有可能出現(xiàn)的問題。這個時候，企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了是系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。其次，隨著項(xiàng)目的上線，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的很多人員會覺得系統(tǒng)的運(yùn)維沒有太大的挑戰(zhàn)和發(fā)展，紛紛跳槽。這個時候，企業(yè)能否有一個合格的后備梯隊(duì)頂上來關(guān)系到隊(duì)伍的完整性。 5.資金的問題。很多企業(yè)的高層覺得，ERP上線了，項(xiàng)目完成了，該花的錢已經(jīng)花了，后面不會再發(fā)生費(fèi)用了。其實(shí)不然，ERP的后續(xù)維護(hù)成本絕對不是可以忽略不計(jì)的。人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化、硬件的維護(hù)等等，這些加起來是一筆不小的費(fèi)用。 對于ERP來說，真正的價值發(fā)揮還在于上線之后的應(yīng)用上，ERP的上線僅僅代表著ERP的建設(shè)階段結(jié)束了。ERP的實(shí)施成敗與否與企業(yè)未來的發(fā)展前景有著至關(guān)重要的聯(lián)系，它的實(shí)施影響到企業(yè)的生存 ..
|
