在OA系統(tǒng)以后的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展與成熟，不斷地更新人們的辦公方式；數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，特別是客戶機，服務(wù)器應(yīng)用模式的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的興起和發(fā)展，也為辦公自動化提供新的技術(shù)基礎(chǔ)，特別是決策支持系統(tǒng)方面的基礎(chǔ)。同時辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)容不斷擴展，系統(tǒng)不斷升級，網(wǎng)絡(luò)化使辦公不受地理位置的限制，網(wǎng)絡(luò)辦公和流動辦公將帶來更多好處。
一個好的OA系統(tǒng)既有服務(wù)功能，又有管理功能，但是有效的管理應(yīng)存在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中，所以這項工作在表現(xiàn)形式上就是服務(wù)。如果不承認(rèn)這一點，處處以技術(shù)專家自居，再好的OA系統(tǒng)也別想運轉(zhuǎn)起來。因為任何事情從靜止?fàn)顟B(tài)到穩(wěn)定運行狀態(tài)這一過程是難度最大的，在這一過程時期，用戶就是上帝，無論這個用戶是領(lǐng)導(dǎo)還是剛?cè)肼毜男聠T工。
利用OA系統(tǒng)處理日常工作，是一項巨大的變革，并不是所有人立刻就能理解、接受，所以再好的OA系統(tǒng)也應(yīng)制定出分階段實現(xiàn)的目標(biāo)，由淺到深、循序漸進(jìn)方為上策。同時制定計劃時要根據(jù)本單位的實際情況，找出最佳切入點，以點帶面，最終實現(xiàn)全系統(tǒng)投入正常運行。
餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)投入正常運行，需要企業(yè)多人、多部門共同配合。作為系統(tǒng)的建設(shè)者、管理者要注意協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，多聽取其它部門的意見，尊重其它部門的需求，協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系，OA系統(tǒng)才能更好、更快的投入運行。 餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)辦公的一種工具，更應(yīng)該是一種有思想、有模式的懂管理的軟件，目前市場上主流的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)就為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展注入了強勁的動力，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是在研究現(xiàn)代組織實踐案例和管理理論發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究成果而設(shè)計的協(xié)同管理系統(tǒng)。它以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。
餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的一個傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，在改革開放后的二十多年中得到了快速發(fā)展，已呈現(xiàn)百花齊放、百家爭鳴的局面。從品種上講，我國八大菜系，國內(nèi)外風(fēng)味小吃應(yīng)有盡有；從業(yè)態(tài)上講，既有中高級的酒店、賓館，也有大量的酒吧、小餐廳、咖啡館、茶社等休閑主題餐廳；從規(guī)模上講，既有大型飲食集團，也有中小型餐飲企業(yè)和個體工商戶。我國餐飲業(yè)所具有的內(nèi)在發(fā)展?jié)摿扒熬�，已成為一個不爭的事實。
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