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企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)在企業(yè)中的作用有哪些？可達(dá)到什么目的？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的浪潮逐漸逼近，非常多的企業(yè)開始意識(shí)到知識(shí)管理不但可以豐富員工的行業(yè)信息知識(shí)，提升工作能力，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)就是將企業(yè)的知識(shí)信息納入知識(shí)管理系統(tǒng)，讓企業(yè)所有的員工在系統(tǒng)內(nèi)學(xué)習(xí)并分享、討論、共享。
企業(yè)知識(shí)管理的作用
提高工作效率并節(jié)省成本傳播知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)文化。然而，大多數(shù)公司以往知識(shí)都是通過離線教學(xué)或使用紙質(zhì)文檔來教授的，并不是系統(tǒng)性的。借助企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，可以整理知識(shí)——知識(shí)分類——傳播知識(shí)，使用系統(tǒng)將所有文件知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)記錄到系統(tǒng)中。通過這種方式，新老員工都可以從工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識(shí)中學(xué)習(xí)，提高工作效率，并降低公司員工無法復(fù)制的成本。
提升員工素質(zhì)
員工的文化素質(zhì)和創(chuàng)新影響著企業(yè)的競爭力。因此，利用企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)不但可以讓企業(yè)的員工豐富自己在行業(yè)中的知識(shí)和文化，而且還能夠提高員工自身素質(zhì)和能力。
提高企業(yè)核心競爭力
只有那些可以大量復(fù)制和傳播的企業(yè)知識(shí)文化，才能讓企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的速度愈來愈快。通過讓企業(yè)員工分享在工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，便可以讓企業(yè)員工進(jìn)行吸收并防止重復(fù)工作和重復(fù)錯(cuò)誤，提高企業(yè)產(chǎn)出和減少工作錯(cuò)誤所帶來的的成本，提高企業(yè)的核心競爭力。
知識(shí)管理平臺(tái)的兩大功能
集成企業(yè)知識(shí)信息資源
通過建立知識(shí)管理平臺(tái)，將所有業(yè)務(wù)知識(shí)流程、文件的信息知識(shí)等都記錄到系統(tǒng)中，通過技術(shù)集成并加以利用，便于員工搜索、找到并提升利用率。
促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備
利用系統(tǒng)的知識(shí)管理，讓企業(yè)的所有成員在工作過程中溝通，形成經(jīng)驗(yàn)共享，提高工作技能從而降低工作時(shí)間成本，提高工作效率。同時(shí)，知識(shí)管理平臺(tái)將存儲(chǔ)這些寶貴的知識(shí)，防止員工離職等因素造成的企業(yè)知識(shí)文化的流失，并且通過系統(tǒng)共享來達(dá)到擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備的目的。
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