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流程管理系統(tǒng)

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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

業(yè)務(wù)流程管理(BPM)成為企業(yè)未來(lái)應(yīng)用趨勢(shì)

...進(jìn)全面的業(yè)務(wù)流程管理,以此提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。通常的步驟是推行業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化以避免因?yàn)榱鞒痰膹?fù)雜化而引起的操作失誤,推行企業(yè)內(nèi)部的最佳實(shí)踐以優(yōu)化流程從而提高企業(yè)的效益,加強(qiáng)企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)以提高企業(yè)的效率,調(diào)整組織架構(gòu)以適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的端到端的協(xié)同,重構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)保證企業(yè)流程、組織和戰(zhàn)略的目標(biāo)一致。在企業(yè)中的增值過(guò)程是穿越于各部門之間,依托業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作架構(gòu)的。在未來(lái)的應(yīng)用上,BPM存在有以下趨勢(shì):  擴(kuò)展的...
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在企業(yè)中,“流程都有,就是得不到執(zhí)行”原因

...某種灰色通道的時(shí)候,是否是一種對(duì)這個(gè)低效的流程文件規(guī)定的無(wú)聲抵制?如果分析下來(lái)每次走灰色通道又效率高、又風(fēng)險(xiǎn)可接受(事實(shí)證明如此),那為什么不把這個(gè)灰色通道作為正式流程“扶正”即正式發(fā)布呢?那個(gè)灰色的流程既然是真正在得到執(zhí)行的實(shí)際流程,不能“扶正”的原因是什么? 第二,如果這個(gè)流程文件本身合理簡(jiǎn)潔高效,是不是沒(méi)有和執(zhí)行者溝通、溝通再溝通,幫助他們真正理解這個(gè)流程的設(shè)計(jì)意圖和對(duì)各部門的整體追求和局部運(yùn)作是有合理簡(jiǎn)潔有效之處的?會(huì)不會(huì)只進(jìn)...
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BPM(業(yè)務(wù)流程管理)選型三要點(diǎn)

...持快速整合的 BPM(業(yè)務(wù)流程管理)系統(tǒng),這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用,避免大量的程序開(kāi)發(fā)工作而影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。    提供簡(jiǎn)單的流程建模與開(kāi)發(fā)環(huán)境,并不需要程序撰寫,加上彈性的整合功能,實(shí)現(xiàn)流程的快速整合。具有市場(chǎng)上最為豐富的即買即用功能,其中流程機(jī)器人的專有技術(shù),使得企業(yè)在流程管理的過(guò)程中,很多環(huán)節(jié)不需要人員的參與,由流程機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行。   BPM系統(tǒng)集成整合能力   企業(yè)在 BPM(業(yè)務(wù)流程管理) ...
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業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別

...務(wù)最佳實(shí)踐的提煉和推廣。而B(niǎo)PM致力于跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語(yǔ)言和工具,避免了企業(yè)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程交流和溝通時(shí)各說(shuō)各話的情況。 (二)統(tǒng)一的流程架構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部從單一管理主題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的工作流,通常在企業(yè)中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的總體考慮,局限于本部門或者本業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)需求,各部門和各管理專題之間的流程無(wú)法銜接,信息的共享和傳遞困難,存在大量流程斷點(diǎn)。而B(niǎo)PM在流程之間進(jìn)行銜接、協(xié)調(diào),避免了流程孤島的產(chǎn)生;BPM的目標(biāo)是形成端到端的流程體系,...
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展會(huì)行業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系

...方式,某種程度上可能已經(jīng)阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。那么,在會(huì)展信息化實(shí)施的過(guò)程中,若不借機(jī)改進(jìn)項(xiàng)目管理流程,筆者以為,即使進(jìn)行信息化實(shí)施,也未必能適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)所需。其次,會(huì)展企業(yè)信息化并不是對(duì)信息技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用。早期的會(huì)展信息化,談的最多的就是無(wú)紙化辦公,為信息化而信息化。我們常常發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,即企業(yè)購(gòu)買一套軟件之后,發(fā)現(xiàn)報(bào)表比以前更多了,效率比以前更低了,同事們?cè)孤曒d道,最終不得不將軟件束之高閣,又恢復(fù)到當(dāng)初的手工工作。追問(wèn)這一現(xiàn)象的根本...
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流程化系統(tǒng)何以面對(duì)企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)

...熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示,最初的IT管理狀態(tài)是混亂、無(wú)序的,隨著IT服務(wù)管理的逐步實(shí)施,IT管理會(huì)從混亂到互動(dòng),再到主動(dòng)的階段;(dòng)的、主動(dòng)的兩個(gè)階段,實(shí)際上,也可以稱為流程化驅(qū)動(dòng)的管理模式。 通過(guò)第二、三階段實(shí)施服務(wù)臺(tái)、變更管理、發(fā)布管理等基本流程之后,IT管理的一些行為模式已經(jīng)具有流程化效果,但是,具有流程管理并不等于主動(dòng)管理。 所謂的主動(dòng)管理是能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題,不讓它變成一個(gè)故障。并且,要能夠主動(dòng)預(yù)估到今...
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企業(yè)是否需要業(yè)務(wù)流程管理

...爾.哈默(Michael Hammer)曾在20世紀(jì)90年代這樣預(yù)言,“對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō),流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)!弊鳛閲(guó)際級(jí)管理大師,他創(chuàng)造性地提出了“重組”和“流程企業(yè)”的概念,在國(guó)內(nèi)也曾掀起了一場(chǎng)BPR(業(yè)務(wù)流程重組)的風(fēng)潮――在實(shí)施信息系統(tǒng)之前進(jìn)行BPR,一度也得到國(guó)內(nèi)眾多管理者的共識(shí)。 但是隨著時(shí)間的發(fā)展,BPR這種革命性的、畢其功于一役的變革讓中國(guó)的企業(yè)們傷筋動(dòng)骨,在信息化在中國(guó)普...
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華為如此強(qiáng)大的核心因素——流程管理的魅力

...端”服務(wù)(輸入端是市場(chǎng),輸出端也是市場(chǎng))。形象點(diǎn)說(shuō),端到端應(yīng)該非?旖、有效,這可以降低各種成本,因?yàn)橄喈?dāng)于各種資源沒(méi)有“庫(kù)存”,人工成本、財(cái)務(wù)成本、管理成本、運(yùn)作成本等會(huì)下降。     這一年,華為開(kāi)始引入IBM的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系(IPD)。這是一套基于全球產(chǎn)品研發(fā)管理諸多最佳實(shí)踐提煉的管理框架,強(qiáng)調(diào)以客戶需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn),組織跨職能團(tuán)隊(duì)承接任務(wù),通過(guò)市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)三大流程滿足客戶需...
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業(yè)務(wù)流程管理選擇應(yīng)注意哪些方面

...采購(gòu)方的流程制約。例如預(yù)測(cè)流程 中,如何確定最低庫(kù)存、最高庫(kù)存,按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商,直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時(shí)交貨能力。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點(diǎn)是多少,采購(gòu)前置期是多少,不但影響到公司的庫(kù)存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。  流程決定績(jī)效。管理層可以通過(guò)動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)達(dá)到一時(shí)效果,但不改變流程及其背后的規(guī)則,這種效果是暫時(shí)的。流程管理和改進(jìn)的關(guān)鍵是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略,書面化流 程、實(shí)施流程,確...
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