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KM知識庫管理系統(tǒng)

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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

知識管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢

...用戶認(rèn)知(Insight)的轉(zhuǎn)變    在傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)體系中,品牌往往利用積分或會員等級等業(yè)務(wù)手段吸引消費(fèi)者注冊成為品牌會員,并通過消費(fèi)產(chǎn)生積分、積分提升會員等級、會員等級關(guān)聯(lián)更多會員權(quán)益的邏輯刺激和維系一定的消費(fèi)關(guān)系與消費(fèi)頻次。在這個階段,企業(yè)掌握有限的客戶數(shù)據(jù)并分析消費(fèi)數(shù)據(jù),例如:姓名;電話;消費(fèi)記錄;積分歷史等,最后利用傳統(tǒng)的RFM等分析模型預(yù)測消費(fèi)、增加復(fù)購。    ...
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知識管理系統(tǒng)在企業(yè)未來辦公管理中的趨勢表象

...發(fā)公司而言,要進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品的可塑造性,以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新需求。企業(yè)由于發(fā)展壯大對于管理模式和效率便有了更高的追求,這就需要對原有的知識管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和升級。2、標(biāo)準(zhǔn)化與靈活化相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,在企業(yè)的內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)開展之中,將標(biāo)準(zhǔn)化貫徹到每一步管理之中是提升企業(yè)管理效率和水平的重要途徑。知識管理系統(tǒng)的引進(jìn)和應(yīng)用就是推廣和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要實(shí)施步驟,在未來的企業(yè)管理之中,借助知識管理系統(tǒng)把管理...
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知識管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務(wù)?

...的信息發(fā)布既節(jié)約了資源、提高了效率,而且還能保證信息傳達(dá)的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實(shí)記錄者在企業(yè)需要進(jìn)行管理或決策時,往往需要對以往的辦公情況進(jìn)行分析,結(jié)合以前具體的事務(wù)情況制定相應(yīng)的改革策略,做出決策。這時知識管理系統(tǒng)的優(yōu)勢便得以體現(xiàn),因?yàn)橹R管理系統(tǒng)能夠做到真實(shí)、全面、清晰地記錄以往所有上網(wǎng)的處理記錄,包括處理流程、辦事環(huán)節(jié)、問題與解決等情況都一目了然,讓管理者能夠獲得第一手、真實(shí)而全面的決策依據(jù),進(jìn)而做出未來管理改進(jìn)和改革的...
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知識管理系統(tǒng)個性化才是未來發(fā)展趨勢

...為自己“量身定制”的舒適體驗(yàn)。對于個性化的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品來說,這類知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)經(jīng)費(fèi)往往會比較高,知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)周期也相對較長,但是對于企業(yè)而言,知識管理系統(tǒng)能盡可能多地把用戶的實(shí)際情況考慮進(jìn)去,結(jié)合用戶的實(shí)際需求和自身特色設(shè)計(jì)功能和流程等,讓用戶在使用過程中真正體驗(yàn)到便利和得體的設(shè)計(jì),增強(qiáng)良好的使用體驗(yàn)。正如前面所說,這樣就直接導(dǎo)致了其開發(fā)成本的上升和開發(fā)周期的延長,中小企業(yè)往往難以承受專門定制開發(fā)知識管理系統(tǒng)所...
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知識管理系統(tǒng)未來的發(fā)展性對于企業(yè)來說重要嗎?

...進(jìn)行比較時能否做到不落伍。另一方面,在做到知識管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產(chǎn)品相比不落后的同時,更重要的一點(diǎn)還在于在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功能再增加之時,知識管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期,又節(jié)約開發(fā)經(jīng)費(fèi)的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴(kuò)展。在這一點(diǎn)上,平臺型系知識管理系統(tǒng)由于其利用支撐平臺構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使其在這方面可謂占盡優(yōu)勢,即使在若干年后的比較和二次開發(fā)方面都不會顯得有絲毫落伍,而是充滿優(yōu)勢。 ...
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知識管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問題

...再次請回開發(fā)方來協(xié)助,這是一個成熟而優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)帶給用戶的更多保證。問題2:知識管理系統(tǒng)的后續(xù)再開發(fā)的難易程度與成本如何?最后一個從長遠(yuǎn)看來最為重要的問題在于知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)上,眾所周知,當(dāng)前企業(yè)特別是中小企業(yè)都面臨激烈的競爭,由此帶來的企業(yè)更新成長速度也特別快,最初引進(jìn)的知識管理系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)年甚至更短時間的使用就可能出現(xiàn)難以滿足企業(yè)新需求的狀況,因此后續(xù)的升級和某些功能再開發(fā)便必須提上日程,由此便帶來再開發(fā)的難易...
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如何讓知識管理系統(tǒng)的選型更加高效?

...公司往往對于知識管理系統(tǒng)的更新和改進(jìn)也必然是不會停止的。另外對知識管理系統(tǒng)的了解不僅僅了解知識管理系統(tǒng)本身的性能,更要重視了解知識管理系統(tǒng)與其它同類知識管理系統(tǒng)對比有何特別之處,特別是其優(yōu)勢所在,這樣便能重點(diǎn)看出這款知識管理系統(tǒng)的獨(dú)特之處,再結(jié)合自身需求進(jìn)行考察。2、選型前必做的準(zhǔn)備工作在進(jìn)行知識管理系統(tǒng)的選型之前,企業(yè)應(yīng)該花費(fèi)一定的心思和工夫做足夠的準(zhǔn)備功課,這樣一來便能讓你在挑選知識管理系統(tǒng)時做到更加“胸有成竹”,可以更加有針對性地...
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如何判斷一個知識管理系統(tǒng)是否有好的核心理念?

...進(jìn)且成熟的創(chuàng)新技術(shù),開發(fā)并運(yùn)用平臺理念,利用核心支撐平臺使得知識管理系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)步提升,擴(kuò)展性能大幅提高,同時價格卻因良好的產(chǎn)品化而得到下降,從而達(dá)到了更佳的性價比。由此可見,知識管理系統(tǒng)優(yōu)秀的核心設(shè)計(jì)理念和技術(shù)無論對于產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品性價比所產(chǎn)生的重要影響。 ...
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好的知識管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特質(zhì)?

...說,傳統(tǒng)型和項(xiàng)目型的知識管理系統(tǒng)由于開發(fā)的技術(shù)和理念所限,導(dǎo)致其購買成本已經(jīng)非常高昂,另外在日常運(yùn)行維護(hù)中和后續(xù)開發(fā)中用戶必須為此承擔(dān)更多的后續(xù)成本開支,而平臺型知識管理系統(tǒng)則由于創(chuàng)新的平臺開發(fā)技術(shù),使產(chǎn)品的購買成本和日常運(yùn)營維護(hù)成本大大降低,具備了非常優(yōu)秀的性價比,另外在需要進(jìn)行再開發(fā)時也無須為此支付過多的花費(fèi),綜合衡量將為企業(yè)用戶提供非常優(yōu)秀的投入和產(chǎn)出比,具備超值的回報率。2、優(yōu)秀的日常維護(hù)要求和二次開發(fā)潛質(zhì)作為需要在企業(yè)中發(fā)揮重...
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