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CRM客戶管理系統(tǒng)

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CRM客戶管理系統(tǒng)功能模塊

 

系統(tǒng)架構(gòu)

權(quán)限管理

客戶設(shè)置

分組設(shè)置

市場活動

客戶操作
 
 

客戶查詢

客戶排序

客戶公海

放棄客戶

接受客戶

商機(jī)記錄
 
 

詢價記錄

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來訪到訪

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樣品贈品

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客戶合同

應(yīng)收實收

客戶交流

售后記錄

開票記錄

客戶統(tǒng)計
 
 

CRM客戶管理系統(tǒng)實施應(yīng)用

如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)解決轉(zhuǎn)型升級遇到的問題

CRM客戶管理系統(tǒng)是一種以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,是一套以概念、組織、過程、技術(shù)為整體解決方案之一,是旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的一種新的管理機(jī)制。實施CRM客戶管理系統(tǒng)戰(zhàn)略的根本目的是與有價值的客戶建立穩(wěn)定的長期雙贏關(guān)系,防止他們流向競爭對手,從而在激烈的市場競爭中贏得企業(yè)的優(yōu)勢。        CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助中小企業(yè)從以下幾個方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型:  &nb
食品行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)選型及分析  | 項目  合同  知識  檔案  辦公  ERP  客戶  進(jìn)銷存  設(shè)備 

為什么使用CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)越來越多了?

    在CRM客戶管理系統(tǒng)的運行過程中,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)銷售的自動化,可以使企業(yè)業(yè)主從繁瑣的交易中解脫出來,提高公司的管理和工作效率。公司不需要過多地專注于重復(fù)的工作安排和日志,而是專注于營銷和銷售,這使得公司的銷售團(tuán)隊更有目的,在客戶市場上實現(xiàn)突破,并增強(qiáng)公司自身的發(fā)展勢頭。    CRM客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以減輕銷售團(tuán)隊的負(fù)擔(dān),這是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
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為何CRM系統(tǒng)被廣泛使用 如何判斷CRM軟件是否好用

為什么使用CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)越來越多了?    在CRM客戶管理系統(tǒng)的運行過程中,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)銷售的自動化,可以使企業(yè)業(yè)主從繁瑣的交易中解脫出來,提高公司的管理和工作效率。公司不需要過多地專注于重復(fù)的工作安排和日志,而是專注于營銷和銷售,這使得公司的銷售團(tuán)隊更有目的,在客戶市場上實現(xiàn)突破,并增強(qiáng)公司自身的發(fā)展勢頭。    CRM客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以
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客戶管理系統(tǒng)的選型和實施分析 CRM軟件的價值

客戶管理系統(tǒng)選型關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析能力    信息化時代,很多企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理都會選用客戶管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的客戶管理系統(tǒng)一般都能夠涵蓋市場營銷管理、客戶信息管理、銷售管理、售后服務(wù)管理等功能模塊,管理鏈條從售前、售中,延伸到售后的客戶關(guān)系,堪稱360°全面客戶自動化管理。然而,大數(shù)據(jù)時代,面對紛繁復(fù)雜的大量數(shù)據(jù),這樣的360°全面客戶自動化管理卻已經(jīng)跟不上時代的步伐,新時期的客
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如何理解客戶管理系統(tǒng) 不同行業(yè)的CRM軟件能給企業(yè)帶來什么好處

紡織業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)介紹     客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅是一個管理理念,更是一個全面、周密地企業(yè)與客戶之間關(guān)系的系統(tǒng),它通過對客戶信息的采集、存儲和分析利用實現(xiàn)客戶價值的最大化。CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理,企業(yè)可以利用客戶數(shù)據(jù)庫記錄整個營銷過程中與客戶發(fā)生的各種溝通,追蹤活動的現(xiàn)狀,建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型以用于后期的分析和決策支持?蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是
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CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的四個關(guān)鍵周期

    CRM客戶管理系統(tǒng)因為其對于企業(yè)客戶管理的幫助作用非常大,所以企業(yè)大多都開始實施CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),如果想要成功實施客戶管理系統(tǒng),那么有以下四個關(guān)鍵周期需要企業(yè)注意。   分析周期    分析是通過CRM客戶管理系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的整合、分析,利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)識別企業(yè)的真實關(guān)鍵客戶,計算客戶風(fēng)險水平,銷售能力、合作幾率等。分析是由數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換和分
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CRM客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展周期 云計算對企業(yè)的影響

CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的四個關(guān)鍵周期    CRM客戶管理系統(tǒng)因為其對于企業(yè)客戶管理的幫助作用非常大,所以企業(yè)大多都開始實施CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),如果想要成功實施客戶管理系統(tǒng),那么有以下四個關(guān)鍵周期需要企業(yè)注意。   分析周期    分析是通過CRM客戶管理系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的整合、分析,利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)識別企業(yè)的真實關(guān)鍵客戶,計算客戶風(fēng)險水平,銷售能力、合
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CRM客戶管理系統(tǒng)的理解誤區(qū) 部署CRM系統(tǒng)的注意要點

企業(yè)實施CRM客戶管理系統(tǒng)時,最容易忽視的幾個問題    企業(yè)部署CRM客戶管理系統(tǒng)企業(yè)看似簡單,但仍需要系統(tǒng)的,有規(guī)劃的進(jìn)行CRM系統(tǒng)的功能調(diào)整來實現(xiàn)的。在這個過程中,有幾個問題很容易為企業(yè)忽視。下面是一些CRM管理系統(tǒng)在企業(yè)實施中容易被忽視的問題:          1:企業(yè)和軟件廠商沒有有效的溝通方式和價值。軟件廠商只考慮為企業(yè)提供CRM客戶管理系統(tǒng),而不
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CRM客戶管理系統(tǒng)的模塊介紹 哪些因素會阻礙CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣

CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些模塊呢?能創(chuàng)造怎樣的價值?    隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益繁榮,企業(yè)間的競爭越來越激烈。為了提高企業(yè)績效,留住客戶,許多企業(yè)選擇采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價值?CRM客戶管理系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)約管理成本,從以生產(chǎn)為中心到以銷售為中心、以客戶為中心,利用信息技術(shù)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等活動的自動化,建立起一個收集、管理、分析和利用客戶信息的系統(tǒng),
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CRM系統(tǒng)的價格是多少 如何成功實施CRM系統(tǒng)

實施CRM客戶管理系統(tǒng)失敗的四大原因    當(dāng)CRM客戶管理系統(tǒng)引入企業(yè)時,往往不會很順利的,因為CRM客戶管理系統(tǒng)的引入不僅僅是購買軟件系統(tǒng),而是要考慮到CRM系統(tǒng)和企業(yè)集成的許多問題,許多企業(yè)在選擇實施時已經(jīng)進(jìn)入了一些誤區(qū),最終導(dǎo)致實施CRM客戶管理系統(tǒng)由于一些因素的干擾而失敗。    CRM客戶管理系統(tǒng)無疑是最熱門的銷售管理工具。然而,CRM客戶管理系統(tǒng)項目的實施,也有不
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CRM客戶管理系統(tǒng)需要分析哪些數(shù)據(jù) 如何給企業(yè)創(chuàng)造利益

CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)進(jìn)行盈利CRM客戶管理系統(tǒng)并不能讓企業(yè)直接進(jìn)行盈利,只能說是通過其特有的功能,,間接幫助企業(yè)達(dá)到盈利的目的。所以如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行盈利,不如換成CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)挖掘客戶CRM客戶管理系統(tǒng)通過記錄企業(yè)現(xiàn)有的所有客戶信息,登記信息、基本信息、自定義填寫的信息等,讓企業(yè)和跟進(jìn)人員了解客戶信息,分析出客戶的
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CRM客戶管理系統(tǒng)分為幾類 CRM系統(tǒng)如何幫企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶

CRM客戶管理系統(tǒng)分為幾類?能幫助企也解決什么問題?    近年來,隨著企業(yè)管理信息化進(jìn)程的加快,許多企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗男畔⒐芾砟J。crm客戶管理系統(tǒng)已逐漸成為企業(yè)管理的重要組成部分。那么crm給企業(yè)帶來了什么幫助,crm幫助企業(yè)解決了什么問題?客戶管理軟件的“三類“是什么?1:傳統(tǒng)型企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)    一般來說,為了加強(qiáng)企業(yè)的銷售管理,提高銷
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