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客戶(hù)管理系統(tǒng)

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客戶(hù)管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

企業(yè)如何管理,才能夠防止客戶(hù)流失?

俗話說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”,企業(yè)發(fā)展管理也是如此,有新員工進(jìn)來(lái)就有老員工離去,如果企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的措施,老員工很有可能在離職時(shí)“帶走”企業(yè)的客戶(hù)資源。企業(yè)如何管理銷(xiāo)售人員防止客戶(hù)流失,這個(gè)問(wèn)題我們不妨換個(gè)解決思路,為什么一定要通過(guò)“管理銷(xiāo)售人員”來(lái)防止客戶(hù)流失呢?為什么企業(yè)不“直接進(jìn)行客戶(hù)的管理”(通過(guò)crm客戶(hù)管理系統(tǒng))呢?企業(yè)如何通過(guò)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)直接進(jìn)行客戶(hù)管理呢?要知道
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金融行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施的必要性和價(jià)值

金融業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)該如何合理實(shí)施    金融業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施不當(dāng),不僅造成經(jīng)濟(jì)上的損失,而且會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重的影響,甚至導(dǎo)致崩潰。作為典型的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施必須進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡(jiǎn)單描述客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個(gè)重要的方面。    在項(xiàng)目管理中,計(jì)劃編制是最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多
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物流行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)如何應(yīng)用

物流行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)新在企業(yè)中是如何應(yīng)用的       在早期,中小物流得不到整個(gè)社會(huì)體系的支撐,雖然這兩年情況略有好轉(zhuǎn),但是還是困擾物流企業(yè)的一個(gè)重要因素。比如說(shuō),庫(kù)房只能簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn),運(yùn)輸車(chē)只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的貨物運(yùn)輸配送,而不能解決裝卸的問(wèn)題。另外,物流企業(yè)管理費(fèi)用所占比重遠(yuǎn)超美國(guó)。       我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長(zhǎng)和發(fā)展階段,企業(yè)的規(guī)模不大
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客戶(hù)管理系統(tǒng)實(shí)施的問(wèn)題分析

醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功率低的原因分析    醫(yī)藥行業(yè)成功實(shí)施CRM系統(tǒng)不是買(mǎi)個(gè)軟件就萬(wàn)事大吉,需要在思想方面和軟硬件方面做好充足的準(zhǔn)備工作! 、 做出正確的CRM策略規(guī)劃  醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)策略規(guī)劃是第一步也是最重要的一步,先讓各部門(mén)提出與客戶(hù)相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)滿(mǎn)意等方面所面臨的最重大的挑戰(zhàn),讓不同部門(mén)所關(guān)切的事都能融入規(guī)劃考慮范圍,經(jīng)由成本效益來(lái)制定各種項(xiàng)目的優(yōu)先次序
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如何判斷選擇客戶(hù)管理系統(tǒng)

CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶(hù)升華       因此CRM不但包括對(duì)客戶(hù)行為的管理,而且更重要的應(yīng)該放在如何及時(shí)捕獲客戶(hù)“感受”,從而指導(dǎo)企業(yè)有效地管理客戶(hù)行為。據(jù)此來(lái)講,市面上的有些CRM系統(tǒng)其實(shí)是客戶(hù)行為或客戶(hù)交互管理系統(tǒng),而不是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。         1、升華客戶(hù)關(guān)系          一個(gè)C
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房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)的作用和實(shí)施方法

房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行選擇        21世紀(jì)的客戶(hù)管理系統(tǒng)是指借助于現(xiàn)代信息技術(shù),在企業(yè)與客戶(hù)之間樹(shù)立起一種可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)的、數(shù)字的、實(shí)時(shí)的交流和管理的系統(tǒng)。從而達(dá)到“以客戶(hù)為中心”的新時(shí)代的服務(wù)理念。        首先,房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)可以理解為一種管理理念,它的核心思想是把房地產(chǎn)企業(yè)的客戶(hù)放在企業(yè)最重要的位置,通過(guò)對(duì)客戶(hù)資
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汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)的生命周期和實(shí)施中的問(wèn)題分析

汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)實(shí)施的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題     現(xiàn)代企業(yè)57%的銷(xiāo)售額來(lái)自于12%的重要客戶(hù)。其余88%中的客戶(hù)對(duì)企業(yè)是微利,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成奉是留住一個(gè)老客戶(hù)的5倍,流失一個(gè)有價(jià)值老客戶(hù)的損失,需要爭(zhēng)取到10個(gè)新客戶(hù)才能彌補(bǔ)。而客戶(hù)管理系統(tǒng)是為了解捷這一問(wèn)題而產(chǎn)生的先進(jìn)的管理理念和管理方法。     汽車(chē)企業(yè)實(shí)施客戶(hù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題:    &
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不同行業(yè)的文檔、客戶(hù)、考勤管理軟件的應(yīng)用介紹

旅游行業(yè)文檔管理系統(tǒng)應(yīng)用具體情況      由于企業(yè)文檔存儲(chǔ)較分散,對(duì)企業(yè)員工獲取文檔信息,也帶來(lái)了諸多的不便。有些文檔可能不知道問(wèn)誰(shuí)要,又或者同事出差、請(qǐng)假等,都將使得沒(méi)法快速便捷地獲取文檔,影響工作效率,給工作帶來(lái)不便。      文檔的越權(quán)操作往往也是對(duì)文檔安全性的一個(gè)潛在威脅,既影響工作,又有可能造成企業(yè)  more...紡織行業(yè)資產(chǎn)管理軟件應(yīng)用簡(jiǎn)單介
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客戶(hù)管理的應(yīng)用價(jià)值 數(shù)據(jù)加密的安全方法

為什么大型企業(yè)應(yīng)該使用開(kāi)源ERP大企業(yè)使用開(kāi)源的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng),主要原因在于它們更便宜,更容易定制。很多情況下,當(dāng)你在為一個(gè)大企業(yè)實(shí)施一個(gè)開(kāi)源 ERP 系統(tǒng)的時(shí)候,要在核心系統(tǒng)之外創(chuàng)建一個(gè)新的接口外殼,來(lái)滿(mǎn)足公司組織的業(yè)務(wù)需求和陣容。 至少可以說(shuō),商業(yè)系統(tǒng)的現(xiàn)存接口是定制的,升級(jí)起來(lái)非常困難。采用開(kāi)源 ERP 的另一個(gè)原因是因?yàn)槟阃耆梢該碛羞@個(gè)系統(tǒng)和他所有的源代碼內(nèi)容,對(duì)供應(yīng)商沒(méi)
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各個(gè)行業(yè)客戶(hù)管理軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 系統(tǒng)選型注意要點(diǎn)

制造行業(yè)客戶(hù)管理軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)單分析        客戶(hù)管理軟件將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心?蛻(hù)管理軟件正逐漸成為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),成為企業(yè)績(jī)效考核的目標(biāo)。如何吸引新客戶(hù)和保留現(xiàn)有客戶(hù)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的重要課題,只有當(dāng)企業(yè)真正了解和掌握客戶(hù)后,才有可能最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,客戶(hù)已經(jīng)逐漸成為一種企業(yè)級(jí)資產(chǎn),而不再僅僅是IT部門(mén)的
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實(shí)施客戶(hù)管理系統(tǒng)是應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 客戶(hù)管理軟件創(chuàng)造的價(jià)值

企業(yè)實(shí)施CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)時(shí),最容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題    企業(yè)部署CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)企業(yè)看似簡(jiǎn)單,但仍需要系統(tǒng)的,有規(guī)劃的進(jìn)行CRM系統(tǒng)的功能調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)過(guò)程中,有幾個(gè)問(wèn)題很容易為企業(yè)忽視。下面是一些CRM管理系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施中容易被忽視的問(wèn)題:          1:企業(yè)和軟件廠商沒(méi)有有效的溝通方式和價(jià)值。軟件廠商只考慮為企業(yè)提供CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),而不
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客戶(hù)管理系統(tǒng)如何解決轉(zhuǎn)型問(wèn)題 酒店客戶(hù)管理系統(tǒng)淺析

如何利用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)解決轉(zhuǎn)型升級(jí)遇到的問(wèn)題CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)是一種以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是一套以概念、組織、過(guò)程、技術(shù)為整體解決方案之一,是旨在改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的一種新的管理機(jī)制。實(shí)施CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略的根本目的是與有價(jià)值的客戶(hù)建立穩(wěn)定的長(zhǎng)期雙贏關(guān)系,防止他們流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。        CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)可以幫助中
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