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流程管理系統(tǒng)實施應用 |
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淺析業(yè)務流程的三大分類...。 �。�2）核心流程：有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值，但是它們基本上不為顧客所注意，即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已，這些流程是企業(yè)參與市場角逐的一張入場券，不把這些流程做好就根本不可能有效地競爭。 �。�3）支持流程：這是一些在道理上說是必須具備的流程。這些流程在某種程度上支持著顧客所看重的東西，但是對戰(zhàn)略性目標來說卻并非關鍵所在。它們有些是處于監(jiān)管的需要而設置的，有些則是最基本的商業(yè)流程。例如，招聘、培訓、薪酬、會計核...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 業(yè)務流程管理的三個層次...，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進，在更多的時候，應該采用業(yè)務流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其實，對于國內(nèi)的企業(yè)來講，業(yè)務流程的管理按照其變革的程度應該分為三個層次：業(yè)務流程的建立和規(guī)范、業(yè)務流程優(yōu)化和業(yè)務流程重組。這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎的企業(yè)。 第一個層次是業(yè)務流程的建立和規(guī)范。 在一個企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立的初期，由于企業(yè)生存...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 選擇BPM業(yè)務流程管理應注意哪些方面...這個體系理念貫穿整個項目服務過程，起指導方針的作用。簡單地說，就是服務團隊判斷企業(yè)狀況、定位服務內(nèi)容、計劃服務進度的方法論根據(jù)。因此，企業(yè)客戶在挑選服務團隊時，也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務管理有一定的思考和了解，應注重候選團隊的體系理念是否完善，是否得到認證，是否符合企業(yè)的實際情況等。 二、產(chǎn)品 產(chǎn)品的設計理念可以體現(xiàn)但不能代表服務團隊的流程體系理念，流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性...文檔/產(chǎn)品/財務數(shù)據(jù)/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導致這個企業(yè)運作不暢。 概括起來說，BPM應該能體現(xiàn)以下特性： （1）業(yè)務流程建模：業(yè)務人員完全以業(yè)務的視角，用流程圖描述業(yè)務流程，也就是流程設計工具。 &nb...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) BPM企業(yè)流程管理的作用...程只有高效、低效或無效的差別，而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在，它不因你重視就出現(xiàn)，也不因你忽視就消失。但是你管理得當，它就更有效率；你管理不好，它就影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作，不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力差，其實不然，根本原因在于管理方式落后。各種復雜低效的流程制約著員工的作用發(fā)揮，影響工作效率。我們司空見慣的重復簽字、重復審批，層層請示、層層匯報，無事生非，漫長的等待，議而不決的會議，毫無意義的人生攻...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 流程管理規(guī)范化...技能的人，可以說都是微乎其微。所以，必須通過廣泛的培訓，讓企業(yè)員工，尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員，都熟練掌握流程管理技術，并能自主地通過流程管理來提升企業(yè)管理效益和效果，從僵死的傳統(tǒng)科層等級控制管理中走出來，豐富企業(yè)管理形式，提高企業(yè)管理水平。 這種培訓并不是一蹴而就的事，要達到在企業(yè)能夠?qū)嵤┝鞒坦芾磉@樣的目標，就必須對企業(yè)員工分層次組織培訓。l 一是基層員工培訓。對他們不需要做過多的流程理論的分析介紹，但必須要他們明確...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...不是從企業(yè)流程運作IT架構(gòu)的角度去考慮，屬于部門級或系統(tǒng)級的流程系統(tǒng)。比如：由于人員崗位的調(diào)動，造成各個系統(tǒng)的流程權限的修改是一個巨大的工作量。 總結(jié)下來，我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺具有如下特點以及問題： 1. 傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)平臺面向特定的技術， 比如數(shù)據(jù)庫、組件等，不同的工作流或業(yè)務系統(tǒng)間很 難進行交流。 2. 傳統(tǒng)的工作流很少與其他應用系統(tǒng)集成與交互，傳統(tǒng)工作流的...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 企業(yè)實施流程管理關鍵因素...達成共識、獲取理解的基礎上再逐步實施，逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領域拓展。 流程管理的項目是關注操作層面的工作，也是一項組織變革，貫穿于每個項目過程及幾乎所有的部門，同樣涉及到相關部門的相互配合以及權責的再分配。因為在此過程中必然會遇到一些阻力，所以高層的重視就變得非常重要。集團除了在理念和管理體系變革、資金預算等方面給予側(cè)重，還高度重視管理實踐活動，廢除原有紙質(zhì)審批流程，使企業(yè)從傳統(tǒng)管理方式快速...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)務流程管理系統(tǒng)... 考慮到業(yè)務流程的重要性，實施業(yè)務流程重組時，首先必須確定要對哪些流程進行重組。業(yè)務流程重組有多個步驟。首先是確定哪些流程是關鍵流程，然后再對它們進行詳細分析以確定所有的步驟及負責的人員。 在描出這一張“現(xiàn)狀”圖后，接下來應該專注于明確流程中那些部分需要提高。比如，或是縮短時間，或是提高生產(chǎn)效率，或是提高服務質(zhì)量。在明確這些需要提高的部分并確定解決的優(yōu)先順序之后，就應著手對流程進...旅游行業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇應用 | 流程管理系統(tǒng) |
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