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客戶管理系統(tǒng)

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客戶管理系統(tǒng)實施應用

房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎?

   房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎?   房地產(chǎn)行業(yè)的巨大利潤開發(fā)商接踵而來,都想要分一杯羹,但近年來,由于政策的頻繁變動,房地產(chǎn)企業(yè)如何準確地把握市場動向,如何在激烈競爭中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達成共識。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因為考慮不周而遇到挫折。  房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面: &nb
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客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值?

 客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值?  隨著市場經(jīng)濟的日益繁榮,企業(yè)間的競爭也日益激烈,為了提高企業(yè)的業(yè)績、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用客戶關系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價值?客戶關系管理(CRM)為企業(yè)節(jié)省管理成本,從以生產(chǎn)為中心,到以銷售為中心、以客戶為中心的目標,利用信息科學技術,實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化,并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的
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中小企業(yè)實施客戶關系管理過程中存在的認識誤區(qū)

中小企業(yè)實施客戶關系管理過程中存在的認識誤區(qū)中小型的企業(yè)為了順應市場的發(fā)展潮流,不可避免的會通過引入crm客戶管理系統(tǒng)來提高企業(yè)的利潤產(chǎn)值,幫助企業(yè)更好地發(fā)展管理客戶,但是有許多的企業(yè)在實施crm客戶管理系統(tǒng)的時候存在各種問題,下面就給大家簡單的剖析一下中小型企業(yè)在實施crm客戶管理時的認識誤區(qū)。中小企業(yè)在部署實施CRM的過程中存在這諸多的問題,大概可以有兩種誤區(qū)比較常見:1.中小型企業(yè)沒必
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傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”

 傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,國內(nèi)諸多企業(yè)開始由產(chǎn)品為核心轉向以客戶為中心,由此客戶關系的管理變得尤為重要。當企業(yè)發(fā)展需要依靠新客戶的拓展和老用戶的維護時,企業(yè)該做出怎樣的決策?傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事? 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的,很少考慮對銷售人員的支持  設計傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標和
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企業(yè)如何管理,才能夠防止客戶流失?

俗話說“鐵打的營盤,流水的兵”,企業(yè)發(fā)展管理也是如此,有新員工進來就有老員工離去,如果企業(yè)沒有相應的措施,老員工很有可能在離職時“帶走”企業(yè)的客戶資源。企業(yè)如何管理銷售人員防止客戶流失,這個問題我們不妨換個解決思路,為什么一定要通過“管理銷售人員”來防止客戶流失呢?為什么企業(yè)不“直接進行客戶的管理”(通過crm客戶管理系統(tǒng))呢?企業(yè)如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)直接進行客戶管理呢?要知道
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金融行業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)實施的必要性和價值

金融業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)該如何合理實施    金融業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)實施不當,不僅造成經(jīng)濟上的損失,而且會給企業(yè)的經(jīng)營造成嚴重的影響,甚至導致崩潰。作為典型的高風險項目,客戶關系管理系統(tǒng)實施必須進行嚴格的項目管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡單描述客戶關系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個重要的方面。    在項目管理中,計劃編制是最復雜的階段,然而卻最不受人重視。許多
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物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應用

物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)新在企業(yè)中是如何應用的       在早期,中小物流得不到整個社會體系的支撐,雖然這兩年情況略有好轉,但是還是困擾物流企業(yè)的一個重要因素。比如說,庫房只能簡單的倉儲、搬運,運輸車只能進行簡單的貨物運輸配送,而不能解決裝卸的問題。另外,物流企業(yè)管理費用所占比重遠超美國。       我國物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長和發(fā)展階段,企業(yè)的規(guī)模不大
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客戶管理系統(tǒng)實施的問題分析

醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率低的原因分析    醫(yī)藥行業(yè)成功實施CRM系統(tǒng)不是買個軟件就萬事大吉,需要在思想方面和軟硬件方面做好充足的準備工作! 、 做出正確的CRM策略規(guī)劃  醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)策略規(guī)劃是第一步也是最重要的一步,先讓各部門提出與客戶相關的市場開發(fā)、競爭、客戶滿意等方面所面臨的最重大的挑戰(zhàn),讓不同部門所關切的事都能融入規(guī)劃考慮范圍,經(jīng)由成本效益來制定各種項目的優(yōu)先次序
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如何判斷選擇客戶管理系統(tǒng)

CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華       因此CRM不但包括對客戶行為的管理,而且更重要的應該放在如何及時捕獲客戶“感受”,從而指導企業(yè)有效地管理客戶行為。據(jù)此來講,市面上的有些CRM系統(tǒng)其實是客戶行為或客戶交互管理系統(tǒng),而不是客戶關系管理系統(tǒng)。         1、升華客戶關系          一個C
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房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的作用和實施方法

房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進行選擇        21世紀的客戶管理系統(tǒng)是指借助于現(xiàn)代信息技術,在企業(yè)與客戶之間樹立起一種可以通過網(wǎng)絡進行互動的、數(shù)字的、實時的交流和管理的系統(tǒng)。從而達到“以客戶為中心”的新時代的服務理念。        首先,房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)可以理解為一種管理理念,它的核心思想是把房地產(chǎn)企業(yè)的客戶放在企業(yè)最重要的位置,通過對客戶資
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汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的生命周期和實施中的問題分析

汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施的現(xiàn)狀和存在的問題     現(xiàn)代企業(yè)57%的銷售額來自于12%的重要客戶。其余88%中的客戶對企業(yè)是微利,開發(fā)一個新客戶的成奉是留住一個老客戶的5倍,流失一個有價值老客戶的損失,需要爭取到10個新客戶才能彌補。而客戶管理系統(tǒng)是為了解捷這一問題而產(chǎn)生的先進的管理理念和管理方法。     汽車企業(yè)實施客戶管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問題:    &
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不同行業(yè)的文檔、客戶、考勤管理軟件的應用介紹

旅游行業(yè)文檔管理系統(tǒng)應用具體情況      由于企業(yè)文檔存儲較分散,對企業(yè)員工獲取文檔信息,也帶來了諸多的不便。有些文檔可能不知道問誰要,又或者同事出差、請假等,都將使得沒法快速便捷地獲取文檔,影響工作效率,給工作帶來不便。      文檔的越權操作往往也是對文檔安全性的一個潛在威脅,既影響工作,又有可能造成企業(yè)  more...紡織行業(yè)資產(chǎn)管理軟件應用簡單介
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