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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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如何讓知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中得到深層次應(yīng)用？1、明確引進(jìn)系統(tǒng)的需求和目標(biāo)要做到更好地開(kāi)展知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施工作，需要用戶(hù)自身在應(yīng)用之前，對(duì)于企業(yè)的管理需求和引進(jìn)系統(tǒng)之后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有明確的定位。一方面，可以讓管理團(tuán)隊(duì)從初中級(jí)管理人員到高級(jí)管理人員提出各自的設(shè)想，從管理層之中獲取管理者意愿達(dá)到的目標(biāo)，因?yàn)樗麄兊墓芾砝砟詈驮O(shè)計(jì)是知識(shí)管理系統(tǒng)藉以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的核心所在；另一方面，回顧、分析和總結(jié)以往人工管理的記錄，對(duì)過(guò)往管理記錄通上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理水平嗎？1、發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)員工考核與培訓(xùn)一方面，在日常工作與管理之中，充分利用知識(shí)管理系統(tǒng)中的日�？己斯δ埽訌�(qiáng)對(duì)員工的日常工作考核，例如對(duì)于員工的考勤進(jìn)行考核，對(duì)員工在工作執(zhí)行落實(shí)中的效率與結(jié)果進(jìn)行考核，把這些考核情況與績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性；另一方面，則是利用知識(shí)管理系統(tǒng)所記錄的工作流程情況，對(duì)于新進(jìn)需要交接工作的新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們通過(guò)以往的工作記錄對(duì)上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 好的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特質(zhì)？1、優(yōu)秀的購(gòu)買(mǎi)成本、維護(hù)成本和再開(kāi)發(fā)成本任何一個(gè)企業(yè)決定選擇引入知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品都基于投入和產(chǎn)出比的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和考慮，一套優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更超值的回報(bào)，因此知識(shí)管理系統(tǒng)成本上沒(méi)有一家企業(yè)希望為此支付原本可以避免的額外支出，否則便無(wú)異于對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以在衡量一款產(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀時(shí)，還必須將其各方面的成本包括顯性和隱性成本都納入評(píng)判范圍。如前文所說(shuō)，傳統(tǒng)型和項(xiàng)目型的知上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 如何判斷一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)是否有好的核心理念？例如傳統(tǒng)型的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品由于使用的是最早最為傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，起步早使得其技術(shù)在今天已經(jīng)顯得落時(shí)成為其質(zhì)量突破的瓶頸所在，另外這種技術(shù)的開(kāi)發(fā)難度和高昂費(fèi)用更是使性?xún)r(jià)比大幅下降。知識(shí)管理系統(tǒng)在充分強(qiáng)調(diào)個(gè)性化滿(mǎn)足的同時(shí)卻由于沒(méi)有對(duì)核心開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，導(dǎo)致其開(kāi)發(fā)成本沒(méi)有下降反而是節(jié)節(jié)攀升，成為一般企業(yè)都望而卻步的“華麗衣衫”。而平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)則充分利用了先進(jìn)且成熟的創(chuàng)新技術(shù)，上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 如何讓知識(shí)管理系統(tǒng)的選型更加高效？1、選型過(guò)程中的注意事項(xiàng)在知識(shí)管理系統(tǒng)選型過(guò)程中是直接面對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)研發(fā)公司，從中挑選未來(lái)使用的系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)，這個(gè)過(guò)程中至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的考察不僅僅局限于知識(shí)管理系統(tǒng)的本身，更要花足夠的心思考察研發(fā)公司本身。對(duì)于公司本身的考察可以從公司的發(fā)展歷程，知識(shí)管理系統(tǒng)推陳出新的更新頻率以及客戶(hù)的直接回饋信息等來(lái)了解，一個(gè)具有積極上進(jìn)心的公司往往對(duì)于知識(shí)管理系上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問(wèn)題問(wèn)題1：知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和維護(hù)難度如何？另外一個(gè)關(guān)乎用戶(hù)實(shí)際利益的問(wèn)題產(chǎn)生于知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際使用過(guò)程中。當(dāng)開(kāi)發(fā)完成的知識(shí)管理系統(tǒng)交付給企業(yè)之后，緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是需要花多久的時(shí)間對(duì)企業(yè)相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)，在后續(xù)的使用過(guò)程中對(duì)于系統(tǒng)的日常維護(hù)，對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行的及時(shí)維修等，是否能夠由用戶(hù)的技術(shù)人員獨(dú)立解決，不需要再費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)地再次請(qǐng)回開(kāi)發(fā)方來(lái)協(xié)助，上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)重要嗎？知識(shí)管理系統(tǒng)是否著眼未來(lái)，針對(duì)未來(lái)其適用性和擴(kuò)展性如何是最關(guān)鍵的因素。這是因?yàn)椋阂环矫�，�?dāng)企業(yè)引進(jìn)一套知識(shí)管理系統(tǒng)之后，并不會(huì)打算在使用若干年就將之拋棄，相反，由于長(zhǎng)年的數(shù)據(jù)積累，更換全新的系統(tǒng)往往都是不可能之事。因此必須在挑選產(chǎn)品之初就充分考慮到知識(shí)管理系統(tǒng)在未來(lái)若干年后的適用性是否依然可靠，知識(shí)管理系統(tǒng)所使用編寫(xiě)方法和數(shù)據(jù)平臺(tái)在與數(shù)年后的同類(lèi)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行比較時(shí)能否做到不上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)性化才是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于產(chǎn)品化的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品而言，這類(lèi)知識(shí)管理系統(tǒng)往往以通用性的功能為標(biāo)準(zhǔn)，在研發(fā)和設(shè)計(jì)的過(guò)程中圍繞基礎(chǔ)性的功能模塊進(jìn)行構(gòu)建，從而使成形的知識(shí)管理系統(tǒng)一般都具備最基本和常用的功能，能夠滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)基本的使用需要。然而，知識(shí)管理系統(tǒng)所具備的缺點(diǎn)就在于沒(méi)有充分地考慮到企業(yè)的個(gè)性化需求，沒(méi)有盡可能地考慮進(jìn)去不同用戶(hù)的不同需要和特點(diǎn)，所以無(wú)法在使用過(guò)程中讓用戶(hù)體驗(yàn)到為自己“量身定制”的上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務(wù)？1、信息發(fā)布與管理的平臺(tái)作為一體化的辦公管理平臺(tái)，知識(shí)管理系統(tǒng)還能讓企業(yè)可以方便快捷地進(jìn)行信息的發(fā)布與管理。根據(jù)企業(yè)的日常需要，在需要進(jìn)行信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的信息，同時(shí)可以根據(jù)不同的情況需要選擇相應(yīng)的管理者或者具體的部門(mén)或人員進(jìn)行信息發(fā)布，做到信息發(fā)布的具體化，提高具體的針對(duì)性，讓以往效率低、成本高的人工信息傳達(dá)成為歷史。這種自動(dòng)化的信息發(fā)布既節(jié)約了資源上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)未來(lái)辦公管理中的趨勢(shì)表象1、成長(zhǎng)性與擴(kuò)展性需更具潛力無(wú)論是對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)而言，還是對(duì)于企業(yè)而言，成長(zhǎng)與發(fā)展永遠(yuǎn)都是恒久的話(huà)題。特別是伴隨著當(dāng)前國(guó)際間合作與競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展與不斷深化，企業(yè)的成長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入了全球化的快車(chē)道，由此帶來(lái)的就是對(duì)原來(lái)管理模式的大幅改變和革新，這也對(duì)為企業(yè)提供管理工具的知識(shí)管理系統(tǒng)提出了更高的要求，以匹配企業(yè)日趨加速的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和發(fā)展節(jié)奏。因此，對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)公司而言，要進(jìn)一步增上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)知識(shí)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì) 知識(shí)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變進(jìn)程中必不可少的內(nèi)容包括：大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；社交媒體；digital marketing等當(dāng)下最前沿的技術(shù)應(yīng)用。從知識(shí)管理系統(tǒng)核心機(jī)制轉(zhuǎn)變趨勢(shì)上來(lái)看，將分為兩個(gè)階段： 1. 第一階段：知識(shí)管理系統(tǒng)向CIM的轉(zhuǎn)變，從關(guān)系維系到用戶(hù)認(rèn)知（Insight）的轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)體系中，品牌往往利用積分或上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)下一代的技術(shù)形態(tài)知識(shí)管理系統(tǒng)下一代的技術(shù)形態(tài) 在理論探討層面，知識(shí)管理系統(tǒng)的核心機(jī)制將從消費(fèi)關(guān)系的維系向用戶(hù)深度洞察及體驗(yàn)提升轉(zhuǎn)變，未來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)的技術(shù)形態(tài)是融合用戶(hù)交互與大數(shù)據(jù)的技術(shù)體系。在實(shí)踐中，知識(shí)管理系統(tǒng)在實(shí)用體系需要技術(shù)的落地實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)體系管理將取代傳統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)功能管理成為重要核心；同時(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)也不再是一個(gè)獨(dú)立的功能產(chǎn)品，我們可以稱(chēng)之為UDES（U上海金融行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 |
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