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流程管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點流程管理系統(tǒng)在某種程度上只能部分的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化,由于其應(yīng)用于不同的單位和不同的行業(yè),導(dǎo)致其需求的廣泛性和多樣性,不同于特定行業(yè)的管理軟件,不少用戶在實施流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)時提出了很多具有企業(yè)自身管理特點的需求。因此,在流程管理系統(tǒng)具體的實施過程中,會根據(jù)用戶的個性化需求進行開發(fā),有可能存在二次開發(fā),開發(fā)量需要根據(jù)個性化的功能需求復(fù)雜程度而定,這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別?1、流程管理系統(tǒng)的使用對象和范圍廣流程管理系統(tǒng)的使用是多用戶和多部門的全員行為,涉及到企業(yè)的各個部門,不同的崗位和對象,在技術(shù)上充分運行了計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)了協(xié)同辦公的效果。因此,對權(quán)限系統(tǒng)和權(quán)限的控制相對于其他管理系統(tǒng)比較高。由于使用的人數(shù)眾多,在實際應(yīng)用中會面向不同層次和不同計算機水平的人員,因此要求流程管理系統(tǒng)的使用門檻非常低,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機和網(wǎng)北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實施前要注重培訓(xùn)引導(dǎo)培訓(xùn)是確保企業(yè)員工能夠逐漸學(xué)會和掌握企業(yè)流程管理系統(tǒng)的必備手段,特別是對于細節(jié)功能較多、與企業(yè)特點結(jié)合較深、具備的個性化因素較多的辦公系統(tǒng)而言。因此,要高度重視培訓(xùn)工作,通過細節(jié)化、周全化、多樣化的培訓(xùn)來確保職工掌握辦公系統(tǒng)的水平。一方面,需要在培訓(xùn)之初制定合理的培訓(xùn)計劃,對各部門的員工和核心人員進行培訓(xùn);另一方面,要考慮到各個不同部門在企業(yè)流程管理系統(tǒng)中所運用到的不同功能,根北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實施的兩大原則原則一:設(shè)立過度緩沖期、杜絕冒進做法對于企業(yè)員工而言,要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習(xí)慣,不是很容易的事情,但管理者往往對于企業(yè)流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望,期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用,容易產(chǎn)生求快的冒進心態(tài)與做法。須知,這種做法對于流程管理系統(tǒng)的實施和推廣有弊而無利。所以,在實施過程中設(shè)定一個過渡期,在這個時間階段內(nèi),制定計劃,按照部門、用戶和業(yè)務(wù)類型,北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)的選型必須要關(guān)注拓展性在企業(yè)發(fā)展過程中,當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)需求等發(fā)生變化時,當(dāng)需要在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加新的功能,當(dāng)需要和其他系統(tǒng)進行集成時,此時流程管理系統(tǒng)擴展性就顯得非常的重要了。站在企業(yè)的角度考慮,當(dāng)流程管理系統(tǒng)在使用若干年,由于長年的數(shù)據(jù)積累,更換全新的系統(tǒng)風(fēng)險大、成本高。因此,必須在系統(tǒng)選型之初就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用。在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進行二次再開發(fā)、功北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實施過程中會遇到哪些功能需求方面的問題?1、流程管理系統(tǒng)涉及的面太廣沒有任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題,流程管理系統(tǒng)也不例外,所以對系統(tǒng)的實施需要做好整體規(guī)劃和分步實施,涉及的范圍太廣導(dǎo)致各方面的投入太大,流程管理系統(tǒng)實施的周期延長、風(fēng)險大、造成成本和資源的浪費,容易導(dǎo)致項目的失敗。2、流程管理系統(tǒng)沒有結(jié)合自身的需求企業(yè)管理特點千差萬別,個性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然,需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商,只有適合自北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 在流程管理系統(tǒng)實施中企業(yè)會出現(xiàn)哪些內(nèi)部問題?1、企業(yè)內(nèi)部不重視,其中領(lǐng)導(dǎo)不重視是最大的問題,應(yīng)該只有領(lǐng)導(dǎo)和管理層的重視,才能貫徹流程管理系統(tǒng)的實施。2、未能形成規(guī)章制度3、流程管理系統(tǒng)培訓(xùn)過于泛化4、員工意識未能及時轉(zhuǎn)變5、員工計算機水平有限適當(dāng)?shù)慕⒛承┮?guī)章制度和鼓勵措施,讓大家慢慢習(xí)慣這種新的辦公方式,流程管理系統(tǒng)就會慢慢用起來,并發(fā)揮它的應(yīng)用價值。北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何能夠更好地實施流程管理系統(tǒng)?1、確立流程管理系統(tǒng)實施的計劃,按步驟開展對于流程管理系統(tǒng)實施而言,需要根據(jù)企業(yè)實際情況有計劃的執(zhí)行。為了防止過快的實施導(dǎo)致企業(yè)管理層和員工難以快速掌握和接受,導(dǎo)致應(yīng)用不暢帶來的負面情緒甚至是抵制情緒等,對于流程管理系統(tǒng)的實施工作應(yīng)當(dāng)采取一步步實施的方法。一般而言,企業(yè)用戶可以選擇分期實施,先在某些計算機和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好的部門進行系統(tǒng)的實施,對技術(shù)接受能力較強的員工進行集中培訓(xùn),讓其北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)的分類模式特點分析信息化興起時,由于產(chǎn)品的積累不夠沒有形成通用化和平臺化的流程管理系統(tǒng),用戶基本上采用完全定制化開發(fā)軟件,花上百萬定制一套流程管理系統(tǒng)軟件成為一種潮流,而結(jié)果卻差強人意,當(dāng)然這也只能是少數(shù)有財力的大企業(yè)的選擇。這一階段,用戶選擇定制開發(fā)的理由多數(shù)是由于市場上沒有成熟的軟件產(chǎn)品可以直接購買使用,是在這個新興市場中無奈的選擇。隨著技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的不斷積累,通用化的流程管理系統(tǒng)得到快北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)如何實施流程管理系統(tǒng)給公司產(chǎn)生的使用價值1、干固公司流程根據(jù)把公司的重要流程導(dǎo)到流程管理系統(tǒng),由系統(tǒng)界定流程的運轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn),考慮公司的管理要求及服務(wù)水平的規(guī)定,真實做到規(guī)范性管理的可控性環(huán)節(jié)2、完成流程自動化技術(shù)信息內(nèi)容僅有唯一錄通道,并依照公司必須界定運轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn),流程全自動運轉(zhuǎn),提升工作效能和工作質(zhì)量,運用流程管理系統(tǒng)能夠?qū)⒎磸?fù)、有標(biāo)準(zhǔn)的惡性事件變換系統(tǒng)全自動解決,使流程“升值”3、完成團隊協(xié)北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何判斷流程管理系統(tǒng)開發(fā)商的實力?1、對流程管理系統(tǒng)公司產(chǎn)品的試用直接體驗通過免費試用快速了解一個流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品,負責(zé)任、有自信的流程管理系統(tǒng)公司往往會向用戶提供的免費試用,這是了解一個流程管理系統(tǒng)公司產(chǎn)品的重要途徑。因此,在了解其服務(wù)水平和技術(shù)實力同時,可以在接觸與洽談之前就通過在線試用其產(chǎn)品獲得第一步也是最感性的認(rèn)識。在這方面,企業(yè)用戶可以通過其官方網(wǎng)站獲得其產(chǎn)品的試用入口,不用索要甚至不用專門的下載就能便北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)選型時的取舍1、要舍得一些不必要的功能,優(yōu)先選擇最實用的功能在一些流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計之中,為了博得企業(yè)用戶的歡心,讓用戶對設(shè)計的公司的思想和技術(shù)產(chǎn)生信任,有些開發(fā)公司會傾向于把產(chǎn)品功能做得越來越“花哨”,向企業(yè)宣傳各種各樣的功能模塊。但是細細分析就會發(fā)現(xiàn),其中的一些功能對于企業(yè)而言可能并不實用,特別是結(jié)合一些企業(yè)的管理情況,一些功能可能也并不適合在網(wǎng)絡(luò)化的管理中使用,而更多的功能就意味著北京電信行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 |
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