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制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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做好這六點(diǎn)實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)辦公并不是那么難如何實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的六個(gè)要點(diǎn)在于：選型、試用、實(shí)施、落實(shí)、開放和服務(wù)。只有做好這六點(diǎn)，才有可能真正實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)。 一、選型 對(duì)用戶來說，要想選到一款合適的產(chǎn)品，就必須結(jié)合自身需求，對(duì)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行考察，首先要看系統(tǒng)的功能模塊。如果其功能模塊能夠很好地處理企業(yè)日常工作、核心業(yè)務(wù)，以及與其他系統(tǒng)之間的整合集成，同時(shí)滿足企北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)廠商OA辦公系統(tǒng)廠商：服務(wù)才是王道服務(wù)才是王道，這是最近幾年行業(yè)內(nèi)說的最多的一句話。的確，隨著用戶對(duì)服務(wù)有了越來越高的要求，廠商也開始更加重視這一領(lǐng)域。對(duì)于OA辦公系統(tǒng)廠商來說，只有在服務(wù)上領(lǐng)跑行業(yè)，才能真正成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。工作流管理專家華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)總監(jiān)陳先生指出，評(píng)估一個(gè)OA廠商的實(shí)力，涉及到產(chǎn)品實(shí)力、技術(shù)研發(fā)、咨詢能力、服務(wù)等多方面。其中，服務(wù)的重要性越來越突出。這是因北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 選擇OA辦公系統(tǒng)應(yīng)該看重那幾點(diǎn)專家提醒您，選OA您所需要看重不能僅僅流于產(chǎn)品表面，更重要的是考察產(chǎn)品真實(shí)性、咨詢產(chǎn)品技術(shù)和了解產(chǎn)品售后服務(wù)。 先說考察。 任何一款優(yōu)秀的軟件在設(shè)計(jì)時(shí)就必須考慮到各種苛刻的條件：一、界面清晰整潔排序合理;二、信息捕捉及時(shí)準(zhǔn)確不能產(chǎn)生歧義;三、功能使用方便順手可以舉一反三;四、支持快捷鍵允許復(fù)制粘貼。。。對(duì)您來說這些專業(yè)知識(shí)過于繁復(fù)了?在看到宣北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 拒絕OA選型陷阱隨著OA系統(tǒng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)、單位都需要OA辦公系統(tǒng)，在選擇OA的時(shí)候該避免那些陷阱呢？從以下三點(diǎn)進(jìn)行分析： 1、功能陷阱首先，必須肯定，功能強(qiáng)悍自然是好的，任何一款軟件如果功能既全又優(yōu)，沒有人可以否定它的價(jià)值。關(guān)鍵在于，全和優(yōu)是產(chǎn)品本身具有的，還是廠商虛張聲勢(shì)的；是為優(yōu)化管理而存在的，還是為收費(fèi)名義而存在的；是切實(shí)可行的，還是猶如花瓶的。全，只是一個(gè)表象北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA系統(tǒng)初選擇對(duì)于初次選用OA系統(tǒng)的企業(yè)來說，必做的功課都有什么呢？筆者認(rèn)為，一要看技術(shù)，二要看服務(wù)。 為什么要注重技術(shù)呢？OA技術(shù)對(duì)于OA系統(tǒng)的影響可能不是十分明顯，但技術(shù)卻是支撐起OA產(chǎn)品的根本，先有了OA技術(shù)，才在此基礎(chǔ)上生成了產(chǎn)品。不同企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)各有不同，對(duì)于OA系統(tǒng)這一辦公軟件自然有許多只適用于自身的個(gè)性化需求，這時(shí)如果是不具備先進(jìn)完善技術(shù)的產(chǎn)品就無法讓用戶滿意了北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 什么是OA技術(shù)OA系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理機(jī)制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率和決策效能。那么OA系統(tǒng)作為一種軟件，支撐其運(yùn)作與進(jìn)化的當(dāng)然是技術(shù)，也就是人們常說的技術(shù)為本。 近幾年來，越來越多的企業(yè)開始選用OA辦公系統(tǒng)，但是在進(jìn)行選型的這個(gè)最關(guān)鍵的階段，大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)感覺到無從下手，不知道應(yīng)該著重關(guān)注廠商與產(chǎn)品的哪一個(gè)北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA售后服務(wù)隨著廠商售后服務(wù)體系搭建得逐步完善，對(duì)企業(yè)用戶的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制和應(yīng)答方式逐漸走向規(guī)范化和體系化，企業(yè)用戶開始逐步適應(yīng)了“撥打400電話解決或者請(qǐng)求坐席聯(lián)系售后工程師”的方式。在尋求售后服務(wù)時(shí)，企業(yè)用戶開始有針對(duì)性地對(duì)不同售后服務(wù)問題選擇更佳的服務(wù)方式。對(duì)于一般性、可得到快速解決的問題（如：操作方式咨詢等），企業(yè)用戶傾向于選擇“撥打400電話解決或者請(qǐng)求坐席聯(lián)系售后工程師”北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 對(duì)OA適用性的解析在OA 過去市場(chǎng)平穩(wěn)期的OA系統(tǒng)選型中，我們提倡“適合的才是最好的”、適合企業(yè)現(xiàn)狀、適合用戶習(xí)慣，適合功能需求，在今天這套思考方向仍然是對(duì)的，但需要更深層次的解讀。 企業(yè)和人一樣，要穿上合腳的鞋才能跑得快。但是企業(yè)的發(fā)展并不是一場(chǎng)速戰(zhàn)速?zèng)Q的短跑決賽，而是漫長曲折的馬拉松長跑，既要看得長遠(yuǎn)保持優(yōu)勢(shì)又要制定張弛有度的階段性策略贏得最終比賽，因此對(duì)鞋子適用性的要北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA軟件與KM是怎樣巧妙融合的經(jīng)過多年的發(fā)展，OA辦公自動(dòng)化軟件已經(jīng)進(jìn)入了協(xié)同的時(shí)代，而OA辦公平臺(tái)時(shí)代也是有初期、中期、后期之分，那么通過將知識(shí)的管理融合進(jìn)OA軟件中將是協(xié)同OA進(jìn)入中期的標(biāo)志。那么我們?yōu)槭裁匆绱说闹匾曋R(shí)管理在OA軟件中的應(yīng)用呢？ 首先，我們要了解知識(shí)管理的重要性：企業(yè)核心競爭力的有利保障。 在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中，企業(yè)的所有動(dòng)作都是圍繞著具體的事務(wù)來進(jìn)行的，而OA的目的也在于幫助企業(yè)北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 技術(shù)推動(dòng)OA系統(tǒng)的發(fā)展OA的崛起不是偶然，而是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，是時(shí)代的選擇，是企業(yè)處于這個(gè)信息化時(shí)代中所要必須進(jìn)行的選擇。但這崛起不是一蹴而就，OA的發(fā)展也是經(jīng)歷了數(shù)個(gè)階段，不斷地根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)需求的增加而一步一步地發(fā)展完善。而推動(dòng)了OA發(fā)展的歷史進(jìn)程的種種因素中，技術(shù)更是功不可沒。 OA技術(shù)從IBM發(fā)端，自80年代引進(jìn)OA，從1989年開始，以IBM為代表的Domino Lotu北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA與ERP融合的必要性和難點(diǎn)大OA時(shí)代”已經(jīng)來臨，OA與其他企業(yè)管理軟件的融合使用成為了一種趨勢(shì)，其中，OA+ERP更是為企業(yè)津津樂道。OA與ERP的融合使用，可以實(shí)現(xiàn)管理層在OA系統(tǒng)審批時(shí)直接從ERP系統(tǒng)抓取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層審批提供參考。 其次，隨著企業(yè)2.0時(shí)代的到來，傳統(tǒng)ERP已發(fā)現(xiàn)了自身的局限性，其渴望也能夠像OA一樣實(shí)現(xiàn)人與人、部門與部門、跨組織間的協(xié)作管理，已然進(jìn)入大協(xié)同時(shí)代。同時(shí)，ERP與OA 融合應(yīng)用，可以通過OA系統(tǒng)北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)的管理才能有哪些OA辦公系統(tǒng)的“管理才能”主要有三個(gè)方面： 1、人的管理人是管理的首要元素。OA辦公系統(tǒng)在“人”的管理中具有“全民性”，它將員工的日常工作行為聚攏到統(tǒng)一的OA辦公系統(tǒng)平臺(tái)中來，為管理提供全景監(jiān)控。由于OA辦公系統(tǒng)涉及流程和工作是每位員工每天都要面對(duì)的，因此具有最廣泛的群眾基礎(chǔ)，為企業(yè)統(tǒng)一化管理、規(guī)范化行為、標(biāo)準(zhǔn)化流程提供的工具支持。 2、流程的管理 OA辦公系統(tǒng)的管理北京衛(wèi)生行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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