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流程管理系統(tǒng)

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流程管理系統(tǒng)實施應用

如何正確看待業(yè)務流程管理

...刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上(system-up)的集成的典型范例:由多個計算機程序和系統(tǒng)或多或少地以自動化的方式實現(xiàn)集成,但偶爾會因為商業(yè)規(guī)則的原因使人員被商業(yè)牽著鼻子走。 在系統(tǒng)至上的系統(tǒng)集成中,每個人員涉及到的只是整個系統(tǒng)的某一個不常見的方面。而人員分而治之的集成方法則重點考慮的是每個員工的績效的流程處理方式,其主要方法是:每位員工有自己的職責,由經(jīng)理來評判,層層向上最終由上層經(jīng)理分析出整個組織的績效,而薪資是導向性因素...
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淺析信息系統(tǒng)如何應對企業(yè)流程變更

...不舒服,但這是普遍存在的事實!     信息部門在企業(yè)變革中的角色轉變:     那么,作為信息中心的技術人員,作為CIO應該及時轉變心態(tài),積極應對?     最重要的是業(yè)務部門提出來的流程改變后如何落地,系統(tǒng)需要重新開發(fā),這將是一項艱難的工作。更換系統(tǒng),CIO也有顧慮:一是,如果集團內部所有的系統(tǒng)都是自行構架開發(fā)的,要改變會涉及到全面更改當...
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如何選擇BPM流程管理平臺

...對這三項評估指標提供了相應的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標中充分受益,完整的BPM產品能夠有效的降低總投入成本與風險,如果只是關心其中的某個領域,那么你將會有更大的選擇范圍,并針對特定指標進行橫向評估。     在進行BPM選型時,一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標準,所以選型標準也呈現(xiàn)出了多樣性的特點。總體而言,可以把選型標準歸納為以下十個方面:   ...
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淺析業(yè)務流程的三大分類

...。  。2)核心流程:有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值,但是它們基本上不為顧客所注意,即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已,這些流程是企業(yè)參與市場角逐的一張入場券,不把這些流程做好就根本不可能有效地競爭。   (3)支持流程:這是一些在道理上說是必須具備的流程。這些流程在某種程度上支持著顧客所看重的東西,但是對戰(zhàn)略性目標來說卻并非關鍵所在。它們有些是處于監(jiān)管的需要而設置的,有些則是最基本的商業(yè)流程。例如,招聘、培訓、薪酬、會計核...
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業(yè)務流程管理的三個層次

...,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進,在更多的時候,應該采用業(yè)務流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其實,對于國內的企業(yè)來講,業(yè)務流程的管理按照其變革的程度應該分為三個層次:業(yè)務流程的建立和規(guī)范、業(yè)務流程優(yōu)化和業(yè)務流程重組。這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎的企業(yè)。 第一個層次是業(yè)務流程的建立和規(guī)范。 在一個企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立的初期,由于企業(yè)生存...
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選擇BPM業(yè)務流程管理應注意哪些方面

...這個體系理念貫穿整個項目服務過程,起指導方針的作用。簡單地說,就是服務團隊判斷企業(yè)狀況、定位服務內容、計劃服務進度的方法論根據(jù)。因此,企業(yè)客戶在挑選服務團隊時,也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務管理有一定的思考和了解,應注重候選團隊的體系理念是否完善,是否得到認證,是否符合企業(yè)的實際情況等。    二、產品    產品的設計理念可以體現(xiàn)但不能代表服務團隊的流程體系理念,流程產品之所以具有可持續(xù)使...
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什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性

...文檔/產品/財務數(shù)據(jù)/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉,如果流轉不暢一定會導致這個企業(yè)運作不暢。    概括起來說,BPM應該能體現(xiàn)以下特性:             (1)業(yè)務流程建模:業(yè)務人員完全以業(yè)務的視角,用流程圖描述業(yè)務流程,也就是流程設計工具。     &nb...
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BPM企業(yè)流程管理的作用

...程只有高效、低效或無效的差別,而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在,它不因你重視就出現(xiàn),也不因你忽視就消失。但是你管理得當,它就更有效率;你管理不好,它就影響企業(yè)運轉。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作,不少人歸結為員工執(zhí)行力差,其實不然,根本原因在于管理方式落后。各種復雜低效的流程制約著員工的作用發(fā)揮,影響工作效率。我們司空見慣的重復簽字、重復審批,層層請示、層層匯報,無事生非,漫長的等待,議而不決的會議,毫無意義的人生攻...
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流程管理規(guī)范化

...技能的人,可以說都是微乎其微。所以,必須通過廣泛的培訓,讓企業(yè)員工,尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員,都熟練掌握流程管理技術,并能自主地通過流程管理來提升企業(yè)管理效益和效果,從僵死的傳統(tǒng)科層等級控制管理中走出來,豐富企業(yè)管理形式,提高企業(yè)管理水平。 這種培訓并不是一蹴而就的事,要達到在企業(yè)能夠實施流程管理這樣的目標,就必須對企業(yè)員工分層次組織培訓。l  一是基層員工培訓。對他們不需要做過多的流程理論的分析介紹,但必須要他們明確...
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