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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)流程變更...不舒服，但這是普遍存在的事實(shí)！ 信息部門(mén)在企業(yè)變革中的角色轉(zhuǎn)變： 那么，作為信息中心的技術(shù)人員，作為CIO應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)？ 最重要的是業(yè)務(wù)部門(mén)提出來(lái)的流程改變后如何落地，系統(tǒng)需要重新開(kāi)發(fā)，這將是一項(xiàng)艱難的工作。更換系統(tǒng)，CIO也有顧慮：一是，如果集團(tuán)內(nèi)部所有的系統(tǒng)都是自行構(gòu)架開(kāi)發(fā)的，要改變會(huì)涉及到全面更改當(dāng)...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 如何選擇BPM流程管理平臺(tái)...對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案，但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項(xiàng)指標(biāo)中充分受益，完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險(xiǎn)，如果只是關(guān)心其中的某個(gè)領(lǐng)域，那么你將會(huì)有更大的選擇范圍，并針對(duì)特定指標(biāo)進(jìn)行橫向評(píng)估。 在進(jìn)行BPM選型時(shí)，一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn)，所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點(diǎn)�？傮w而言，可以把選型標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下十個(gè)方面： ...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類...。 �。�2）核心流程：有些工作必須做好才能創(chuàng)造價(jià)值，但是它們基本上不為顧客所注意，即使做好這些工作也不過(guò)是滿足顧客的期待而已，這些流程是企業(yè)參與市場(chǎng)角逐的一張入場(chǎng)券，不把這些流程做好就根本不可能有效地競(jìng)爭(zhēng)。 �。�3）支持流程：這是一些在道理上說(shuō)是必須具備的流程。這些流程在某種程度上支持著顧客所看重的東西，但是對(duì)戰(zhàn)略性目標(biāo)來(lái)說(shuō)卻并非關(guān)鍵所在。它們有些是處于監(jiān)管的需要而設(shè)置的，有些則是最基本的商業(yè)流程。例如，招聘、培訓(xùn)、薪酬、會(huì)計(jì)核...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次...，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來(lái)也承認(rèn)BPR理論過(guò)于激進(jìn)，在更多的時(shí)候，應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其實(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)講，業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組。這三個(gè)不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。 第一個(gè)層次是業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范。 在一個(gè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立的初期，由于企業(yè)生存...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面...這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程，起指導(dǎo)方針的作用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)團(tuán)隊(duì)判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計(jì)劃服務(wù)進(jìn)度的方法論根據(jù)。因此，企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，也要求企業(yè)決策者對(duì)流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解，應(yīng)注重候選團(tuán)隊(duì)的體系理念是否完善，是否得到認(rèn)證，是否符合企業(yè)的實(shí)際情況等。 二、產(chǎn)品 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念可以體現(xiàn)但不能代表服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程體系理念，流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性...文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會(huì)導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)運(yùn)作不暢。 概括起來(lái)說(shuō)，BPM應(yīng)該能體現(xiàn)以下特性： （1）業(yè)務(wù)流程建模：業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角，用流程圖描述業(yè)務(wù)流程，也就是流程設(shè)計(jì)工具。 &nb...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) BPM企業(yè)流程管理的作用...程只有高效、低效或無(wú)效的差別，而不是有或無(wú)的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在，它不因你重視就出現(xiàn)，也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng)，它就更有效率；你管理不好，它就影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 中國(guó)多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作，不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力差，其實(shí)不然，根本原因在于管理方式落后。各種復(fù)雜低效的流程制約著員工的作用發(fā)揮，影響工作效率。我們司空見(jiàn)慣的重復(fù)簽字、重復(fù)審批，層層請(qǐng)示、層層匯報(bào)，無(wú)事生非，漫長(zhǎng)的等待，議而不決的會(huì)議，毫無(wú)意義的人生攻...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 流程管理規(guī)范化...技能的人，可以說(shuō)都是微乎其微。所以，必須通過(guò)廣泛的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工，尤其是企業(yè)各個(gè)層次上的管理人員，都熟練掌握流程管理技術(shù)，并能自主地通過(guò)流程管理來(lái)提升企業(yè)管理效益和效果，從僵死的傳統(tǒng)科層等級(jí)控制管理中走出來(lái)，豐富企業(yè)管理形式，提高企業(yè)管理水平。 這種培訓(xùn)并不是一蹴而就的事，要達(dá)到在企業(yè)能夠?qū)嵤┝鞒坦芾磉@樣的目標(biāo)，就必須對(duì)企業(yè)員工分層次組織培訓(xùn)。l 一是基層員工培訓(xùn)。對(duì)他們不需要做過(guò)多的流程理論的分析介紹，但必須要他們明確...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...不是從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的角度去考慮，屬于部門(mén)級(jí)或系統(tǒng)級(jí)的流程系統(tǒng)。比如：由于人員崗位的調(diào)動(dòng)，造成各個(gè)系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個(gè)巨大的工作量。 總結(jié)下來(lái)，我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)具有如下特點(diǎn)以及問(wèn)題： 1. 傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)平臺(tái)面向特定的技術(shù)， 比如數(shù)據(jù)庫(kù)、組件等，不同的工作流或業(yè)務(wù)系統(tǒng)間很 難進(jìn)行交流。 2. 傳統(tǒng)的工作流很少與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成與交互，傳統(tǒng)工作流的...通信行業(yè)流程管理系統(tǒng)概述及選型 | 流程管理系統(tǒng) |
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