|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> CRM客戶管理系統(tǒng) |  |
CRM客戶管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
|
淺析CRM系統(tǒng)精細(xì)流程管理有助于員工培養(yǎng)悟性...客戶售前、售中、售后的全過程跟蹤。以此來全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時讓新人上手。而銷售機(jī)會分階段細(xì)分長周期跟單，可以幫助銷售人員自己分析漏斗了解業(yè)務(wù)階段性詳情，加上統(tǒng)計分析圖表的智能匯總，可以幫助每個人全方面了解自己的工作進(jìn)度和效果。 信息化軟件無疑大大減少了工作的復(fù)雜，幫助員工記錄大量業(yè)務(wù)信息，快速回顧歷史，了解客戶需求。規(guī)范跟單和服務(wù)過程，幫助新人快速掌握最佳銷售過程方法...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 保險行業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施調(diào)研內(nèi)容有哪些...新業(yè)務(wù)，這類開源式的業(yè)務(wù)拓展關(guān)系在CRM系統(tǒng)項目實施中是必須要考慮的，以此達(dá)到增加收入或利潤優(yōu)化的效果，這對公司尤其是銷售團(tuán)隊有著致命的誘惑。 同時，保險行業(yè)CRM系統(tǒng)的租用模式為企業(yè)用戶節(jié)流，不需要負(fù)擔(dān)高昂的服務(wù)器購買費(fèi)用，也無需擔(dān)心信息化系統(tǒng)后期的維護(hù)和升級，讓企業(yè)用戶更加關(guān)注業(yè)務(wù)增長而非軟件這種管理工具。因此，客戶的業(yè)務(wù)范圍、客戶類型、客戶量等都是調(diào)研內(nèi)容的基本構(gòu)成，確保CRM實施與客戶的顯性需求能吻合。...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 保險行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中應(yīng)該注意的幾個問題...統(tǒng)顯性成本往往包括三部分內(nèi)容，分別為軟件授權(quán)費(fèi)用、項目實施費(fèi)用與后續(xù)維護(hù)費(fèi)用。其中前面兩部分費(fèi)用是會在合同中明確規(guī)定的。但是，對于后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用有些軟件公司則規(guī)定的不清不楚。通常情況下more...CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能 1、客戶管理系統(tǒng)。 主要的模塊可以有哪些：客戶基本信息：與這個項目的該客戶相關(guān)的基本信息和活動溝通流程；聯(lián)系人的選擇：本項目訂單的輸入信息和單位跟蹤；建議書和銷售合同的生成。...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)優(yōu)化提高客戶管理效率... 1、降低企業(yè)市場營銷成本 傳統(tǒng)企業(yè)由于不注重CRM系統(tǒng)的使用，導(dǎo)致在企業(yè)銷售過程中投入巨大，但卻收效甚微。借助金融行業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)能夠以客戶的角度來看待問題，發(fā)現(xiàn)客戶需要什么樣的產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)該以何種方式來滿足客戶的需求。CRM系統(tǒng)在全面了解客戶信息之后，可以此為基礎(chǔ)，合理安排適合的營銷方案，用針對性甚至一對一的營銷戰(zhàn)略來改進(jìn)服務(wù)，從而在顧客和企業(yè)之間建立起更加...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)是企業(yè)不能不用的工具...道路。 首先我們來看看國外。在美國，從1986年的第一款聯(lián)系人管理軟件，到20世紀(jì)90年代早期的銷售隊伍自動化管理軟件，再到1998年整合了銷售跟蹤、市場營銷和客戶服務(wù)為一體的CRM系統(tǒng)，以及1999年出現(xiàn)的第一款“軟件即服務(wù)”的CRM系統(tǒng)，一直到2008年出現(xiàn)的社交CRM系統(tǒng)，這個簡要的CRM發(fā)展歷程非常清晰地表明，CRM系統(tǒng)已經(jīng)得到了快30年的發(fā)展。美國和很多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)也早已開始運(yùn)用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 通信行業(yè)對CRM管理軟件的幾大技術(shù)要求解析...M管理軟件的主要目標(biāo)是提高同客戶打交道的自動化程度，并改進(jìn)與客戶打交道的業(yè)務(wù)流程，但強(qiáng)有力的商業(yè)情報和分析能力對CRM管理軟件也是很重要的。通信行業(yè)CRM管理軟件有大量關(guān)于客戶和潛在客戶的信息，企業(yè)應(yīng)該充分地利用這些信息，對其進(jìn)行分析，使得決策者所掌握的信息更完全，從而能更及時地做出決策。良好的商業(yè)情報解決方案應(yīng)能使得CRM管理軟件和ERP協(xié)同工作，這樣企業(yè)就能把利潤創(chuàng)造過程和費(fèi)用聯(lián)系起來。 2、對客戶互動渠道...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 食品行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實踐存在的主要誤區(qū)...，沒有對其進(jìn)行整體全面的規(guī)劃，很多企業(yè)認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)由單一部門實施就夠了。有的認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)是一項營銷策略，理所當(dāng)然應(yīng)由營銷部門負(fù)責(zé)實施；有的認(rèn)為食品行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的核心是以客戶為中心，是同客戶建立關(guān)系，應(yīng)由客服部門負(fù)責(zé)；有的甚至認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)是一項技術(shù)系統(tǒng)，應(yīng)將其劃入技術(shù)部。 實際上，食品行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的實施涉及到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的方方面面。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其發(fā)展策略、企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)、...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 金融行業(yè)將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮到極致...述了您的公司的情況，如果您沒有將您的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮到極限的話，那么您也許會失去很多錢。 大型、復(fù)雜的IT項目會失去最大的一個機(jī)會，就像實施金融行業(yè)將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)所說的WDIL(我們以后會這樣做)名單一樣。隨時間和預(yù)算期限的逼近，在一個項目的限期臨近時，總是有好的想法輕松地結(jié)束某種形式的WDIL名單。在許多情況下，存在著增強(qiáng)的功能或您已經(jīng)完成了80%的繁重工作，其余的時間要在不被發(fā)現(xiàn)的情況下...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用給企業(yè)帶來的優(yōu)勢...系統(tǒng)廠商還需做出適配努力。那CRM系統(tǒng)究竟能給企業(yè)帶來多大幫助呢？讓我們一起來總結(jié)一下：1、顯見的投資回報 事實證明，實施CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了正面的投more...房地產(chǎn)行業(yè)CRM客戶管理軟件：為企業(yè)盈利負(fù)責(zé) 房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用CRM客戶管理軟的成功案例仍是少數(shù)，即便如今看起來已經(jīng)"上路"的房企，在運(yùn)行過程中或多或少都會出現(xiàn)難以克服的問題。而更多的房企在應(yīng)用中陷入了進(jìn)退兩難的尷尬處境，一方面投入了大量的人力和財力...科研行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM系統(tǒng) |
|
|
