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KM知識庫管理系統(tǒng)

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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應(yīng)用

為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化

...比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理;而企業(yè)發(fā)展的成長階段,則注重流程的優(yōu)化;快速發(fā)展階段,則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理,降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。3、不同區(qū)域的不同企業(yè)需求不同企業(yè)管理受地域因素的影響也比較明顯,企業(yè)對信息化的重視程度和深入程度也不一樣,比如:我國的沿海東南部發(fā)達地區(qū)和西部欠發(fā)達地區(qū),不論是綜合經(jīng)濟實力,還是人力資源的整體素質(zhì)都表現(xiàn)出了很大的差異性。4、不同管理者的管理思想不同企業(yè)的管理思想受管理者本身影響較大,管理者的社...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題?

...統(tǒng)開發(fā)和測試,用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價,更為重要的是時間和發(fā)展機會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和逐步深化的過程,同時用戶自身也需在在此過程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗,要想知識管理系統(tǒng)應(yīng)用到達比較好的效果,這是一個不可跨越的過程。目前市面上的知識管理系統(tǒng)軟件多而且同質(zhì)化程度高,知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品良莠不齊一般用戶難以鑒別,眾多的知識管理系統(tǒng)軟件廠商以及參差不齊價格也讓很多用戶無所適從,在進行知識管理系...
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企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ?

...知識管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù),由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差,很多問題不能得到及時和有效的解決,嚴重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使用;另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企,很多用戶無法承受。 3、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選擇知識管理系統(tǒng)時認為所有的知識管理系統(tǒng)都差不多,單純的進行價格比較,殊不知選擇了一個技術(shù)落后的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品為項目失敗埋下了禍根。這類知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品由于開發(fā)技術(shù)比較落后,在安全性...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考

...軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險大,對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成,那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶,通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起,實現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認證多系統(tǒng)通行的單點登錄,實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4、知識管理系統(tǒng)從某種意義上講是個大雜燴,管理系統(tǒng)中的功能如:客戶管理、銷售管理、進銷存、培訓(xùn)管理、項目管理、計劃任務(wù)管理等很多知識管理系統(tǒng)都...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化

...售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃(ERP),文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動化,通過網(wǎng)絡(luò)和知識管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個單位內(nèi)部的辦公通信平臺,用于實現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替,最能體現(xiàn)知識管理系統(tǒng)特色的是基于工作流系統(tǒng)的流程管理。企業(yè)不同的需求需要選擇不同的知識管理系統(tǒng)進行解決...
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知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)

...件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實力的體現(xiàn),與知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)(產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴展性、集成性和二次開發(fā)能力等)、廠商的項目經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此,知識管理系統(tǒng)軟件選型不能簡單的比較功能,知識管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需求的基礎(chǔ)上比較功能,同時需對軟件價格、系統(tǒng)易用性和可維護性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和成熟度、系統(tǒng)安全性、知識管理系統(tǒng)軟件的擴展性和二次開發(fā)能力、系統(tǒng)性能、軟件廠商的服務(wù)能力以...
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知識管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展

...行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求,這樣才能到達知識管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長久的應(yīng)用。這方面,平臺型知識管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢,平臺型知識管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能,滿足企業(yè)日常辦公的需要,利用其軟件平臺的優(yōu)勢快速滿足企業(yè)不同階段和不同類型的需求,實現(xiàn)了企業(yè)個性化需求的深度滿足,降低知識管理系統(tǒng)軟件的實施周期、成本和技術(shù)難度,大大提升了軟件的適應(yīng)性,提升了最終用戶對知識管理系統(tǒng)的滿意度,也可以使用集企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理于一體 ...
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知識管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)

...知識管理系統(tǒng)普及率一直不高的根本原因。這類用戶有一個共同的特點,一是對在知識管理系統(tǒng)選型時沒有充分考慮到自身的需要,廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能,將實施知識管理系統(tǒng)和購買一般的商品進行類比。不同的用戶對功能需求不一樣,如果只是簡單的發(fā)發(fā)通知,實現(xiàn)文件資料的管理和信息發(fā)布,一般的流程審批,估計絕大部分的知識管理系統(tǒng)都能滿足這個要求。如果企業(yè)規(guī)模比較大,則涉及的個性化需求比較多,需要進行大量的定制開發(fā),這對知識管理系統(tǒng)的擴展性和二次開...
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知識管理系統(tǒng)選型幾個一定要知道的知識

...易用性仍然做得不夠好,開放性是知識管理系統(tǒng)軟件的生命力,沒有良好的開放性,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用戶是否可以方便的操作使用知識管理系統(tǒng)軟件,同時很大程度上決定了軟件的市場化程度。3、隨著開發(fā)技術(shù)的提升和沉淀,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的功能越來越復(fù)雜,樣式越來越花俏。但系統(tǒng)實用性和成熟性還很欠缺,系統(tǒng)整合能力較弱,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)商們還沒有真正形...
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