1、對于上了一定規(guī)模的企業(yè)，同時在外地存在分支結(jié)構(gòu)，由于管理的復(fù)雜和溝通困難，此時選擇知識管理系統(tǒng)是一個不錯的選擇，通過知識管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實際管理，可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。
2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險大，對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。
3、如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶，通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點登錄，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。
4、知識管理系統(tǒng)從某種意義上講是個大雜燴，管理系統(tǒng)中的功能如：客戶管理、銷售管理、進銷存、培訓(xùn)管理、項目管理、計劃任務(wù)管理等很多知識管理系統(tǒng)都擁有，但功能不如專業(yè)的管理系統(tǒng)強大，但知識管理系統(tǒng)體現(xiàn)的是一個綜合的優(yōu)勢單個方面不如專業(yè)的系統(tǒng)強大。
5、企業(yè)信息化管理軟件的選擇由它的經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)外部環(huán)境等因素決定的，一般來講小企業(yè)人少，側(cè)重于核心業(yè)務(wù)需求的解決，以客戶訂單為中心，溝通簡單，使用CRM類的軟件能夠解決這些的問題可以了；而大企業(yè)相對來說人比較多，反應(yīng)速度慢，信息化的要求比較高，對于軟件的需求就比較高、比較復(fù)雜，不是單純選擇幾套標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件就能解決問題的，可能涉及到針對自身需求的個性化需求定制開發(fā)，以及多個系統(tǒng)之間的集成和數(shù)據(jù)交換。
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