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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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知識管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問題

...產(chǎn)生于知識管理系統(tǒng)的實際使用過程中。當開發(fā)完成的知識管理系統(tǒng)交付給企業(yè)之后,緊隨而來的問題就是需要花多久的時間對企業(yè)相關(guān)的技術(shù)人員進行應用培訓,在后續(xù)的使用過程中對于系統(tǒng)的日常維護,對于系統(tǒng)運用過程中出現(xiàn)的問題進行的及時維修等,是否能夠由用戶的技術(shù)人員獨立解決,不需要再費時費力費錢地再次請回開發(fā)方來協(xié)助,這是一個成熟而優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)帶給用戶的更多保證。問題2:知識管理系統(tǒng)的后續(xù)再開發(fā)的難易程度與成本如何?最后一個從長遠看來最為重要的問題在于知識管理系統(tǒng)..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)未來的發(fā)展性對于企業(yè)來說重要嗎?

...能否做到不落伍。另一方面,在做到知識管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產(chǎn)品相比不落后的同時,更重要的一點還在于在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務、新需求進行二次再開發(fā)、功能再增加之時,知識管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期,又節(jié)約開發(fā)經(jīng)費的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴展。在這一點上,平臺型系知識管理系統(tǒng)由于其利用支撐平臺構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計使其在這方面可謂占盡優(yōu)勢,即使在若干年后的比較和二次開發(fā)方面都不會顯得有絲毫落伍,而是充滿優(yōu)勢。 ..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)個性化才是未來發(fā)展趨勢

...,從而使成形的知識管理系統(tǒng)一般都具備最基本和常用的功能,能夠滿足企業(yè)用戶基本的使用需要。然而,知識管理系統(tǒng)所具備的缺點就在于沒有充分地考慮到企業(yè)的個性化需求,沒有盡可能地考慮進去不同用戶的不同需要和特點,所以無法在使用過程中讓用戶體驗到為自己“量身定制”的舒適體驗。對于個性化的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品來說,這類知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)經(jīng)費往往會比較高,知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)周期也相對較長,但是對于企業(yè)而言,知識管理系統(tǒng)能盡可能多地把用戶的實際情況考慮進去,結(jié)合用..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務?

...的平臺作為一體化的辦公管理平臺,知識管理系統(tǒng)還能讓企業(yè)可以方便快捷地進行信息的發(fā)布與管理。根據(jù)企業(yè)的日常需要,在需要進行信息發(fā)布時,可以通過知識管理系統(tǒng)平臺發(fā)布相應的信息,同時可以根據(jù)不同的情況需要選擇相應的管理者或者具體的部門或人員進行信息發(fā)布,做到信息發(fā)布的具體化,提高具體的針對性,讓以往效率低、成本高的人工信息傳達成為歷史。這種自動化的信息發(fā)布既節(jié)約了資源、提高了效率,而且還能保證信息傳達的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實記錄者在企業(yè)需要進行管理或決..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)在企業(yè)未來辦公管理中的趨勢表象

...理系統(tǒng)提出了更高的要求,以匹配企業(yè)日趨加速的競爭形勢和發(fā)展節(jié)奏。因此,對于知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)公司而言,要進一步增強產(chǎn)品的可塑造性,以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新需求。企業(yè)由于發(fā)展壯大對于管理模式和效率便有了更高的追求,這就需要對原有的知識管理系統(tǒng)進行改進和升級。2、標準化與靈活化相結(jié)合標準化運作是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,在企業(yè)的內(nèi)部管理與業(yè)務開展之中,將標準化貫徹到每一步管理之中是提升企業(yè)管理效率和水平的重要途徑。知識管理系統(tǒng)的引進和應用就是推廣和貫..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢

...ht)的轉(zhuǎn)變    在傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)體系中,品牌往往利用積分或會員等級等業(yè)務手段吸引消費者注冊成為品牌會員,并通過消費產(chǎn)生積分、積分提升會員等級、會員等級關(guān)聯(lián)更多會員權(quán)益的邏輯刺激和維系一定的消費關(guān)系與消費頻次。在這個階段,企業(yè)掌握有限的客戶數(shù)據(jù)并分析消費數(shù)據(jù),例如:姓名;電話;消費記錄;積分歷史等,最后利用傳統(tǒng)的RFM等分析模型預測消費、增加復購。     環(huán)境的變化導致客戶的行為多樣化,客戶..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)下一代的技術(shù)形態(tài)

...,知識管理系統(tǒng)的核心機制將從消費關(guān)系的維系向用戶深度洞察及體驗提升轉(zhuǎn)變,未來知識管理系統(tǒng)的技術(shù)形態(tài)是融合用戶交互與大數(shù)據(jù)的技術(shù)體系。在實踐中,知識管理系統(tǒng)在實用體系需要技術(shù)的落地實現(xiàn),數(shù)據(jù)體系管理將取代傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)中的業(yè)務功能管理成為重要核心;同時知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)也不再是一個獨立的功能產(chǎn)品,我們可以稱之為UDES(User Data Eco-System)用戶數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。     在新一代的UDES中,用戶數(shù)據(jù)是所有功能..北京km知識庫系統(tǒng)...
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電力企業(yè)知識管理系統(tǒng)的經(jīng)濟效益問題

...務人員都是第一次參與并不熟悉,無形中增加工作量,此外,最突出的問題在于新舊財務系統(tǒng)難以整合的問題,財務人員對原有財務軟件的功能結(jié)構(gòu)及操作流程都很熟悉,知識管理系統(tǒng)的操作界面與操作原理都與舊系統(tǒng)相差很遠,如何使財務人員盡快熟悉知識管理系統(tǒng)系統(tǒng),是項目參與者一直重視的問題! 3 風險問題  知識管理系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)的實施、財務信息化的實現(xiàn)使得財務管理的環(huán)境復雜化,其應用范圍涵蓋了所有財務工作,財務管理工作的廣度和深度有所延伸,財務信息的傳遞、處理、反饋及更新..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)建立的重要性

...統(tǒng)三個基本功能的基礎(chǔ),以制造業(yè)為例,企業(yè)客戶信息可能來源于銷售、財務、售后服務與戶服務等諸多部門,而呼叫中心所涉及到的解答客戶咨詢或投訴所需要的信息又會來源于生產(chǎn)、研發(fā)等部門,企業(yè)不同員工對業(yè)務的熟悉程度是不一樣的,針對相同客戶的同一間題,不同的部門或不同的接待人員若給出不相同的答復,會讓顧客無所適從,甚至對企業(yè)的管理產(chǎn)生懷疑,而選擇另外的企業(yè),降低客戶忠誠度    不同企業(yè)其知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容是不一樣的,一般包括企業(yè)產(chǎn)品的特..北京km知識庫系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)選型時需要注意幾點

...,公司務必考慮到以最簡單的方式 、最少的項目投資,完成軟件系統(tǒng)的拓展和維護保養(yǎng)拓展。因而,公司在知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)型號選擇時,必須充分考慮運用及系統(tǒng)持續(xù)拓展的規(guī)定,必須一個便于管理、可持續(xù)發(fā)展觀的系統(tǒng)架構(gòu)。將來業(yè)務流程的拓展只需要在目前體制的基本上,提升新的運用與服務項目控制模塊。一方面當運用量提升,用戶量提升時系統(tǒng)能夠光滑提升網(wǎng)絡(luò)服務器的方法來支撐點新的工作壓力規(guī)定;一方面,當新的技術(shù)性和商品出現(xiàn)開展升級時,系統(tǒng)可以光滑銜接而不危害客戶的應用;另一方面,商..北京km知識庫系統(tǒng)...
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