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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何進(jìn)行選擇...統(tǒng)產(chǎn)品是否適合。 當(dāng)然，對(duì)于“病因”和“病況”而言，并非所有企業(yè)和人，都能夠真正清楚明了，在這個(gè)意義上，一些管理咨詢(xún)公司就有了存在的理由。他們會(huì)利用豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和手段，幫助企業(yè)來(lái)清楚明了。如果企業(yè)從為了選擇更適合的CRM系統(tǒng)產(chǎn)品的角度出發(fā)，要做到了解企業(yè)自身，其實(shí)并不難。 我們大可以從以下幾個(gè)非常務(wù)實(shí)的方面著手： 企業(yè)選擇和實(shí)施CRM系統(tǒng)的基本動(dòng)機(jī)是什么？是為了取..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中不可不注意的幾個(gè)問(wèn)題...關(guān)，則很大程度上就要看顧問(wèn)的水平。如顧問(wèn)能否合理安排時(shí)間，如顧問(wèn)能否調(diào)動(dòng)員工的積極性，如顧問(wèn)是否應(yīng)對(duì)意外的解決方案等等。企業(yè)在CRM系統(tǒng)項(xiàng)目選型的時(shí)候，現(xiàn)在對(duì)顧問(wèn)的水平也比較重視。但是，他們忽略的點(diǎn)是，是否允許軟件企業(yè)隨意更換顧問(wèn)?要知道，臨陣換將，是兵家的大忌。若在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，軟件公司更換實(shí)施顧問(wèn)，那么對(duì)于項(xiàng)目的影響，可能是致命的。 如有一家企業(yè)，在旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目剛準(zhǔn)備上線(xiàn)的時(shí)候，實(shí)施顧問(wèn)告知企業(yè)將有另外的顧問(wèn)來(lái)負(fù)責(zé)..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件實(shí)施時(shí)該注意的問(wèn)題...也日漸激烈，餐飲企業(yè)只有轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，貫徹“以客戶(hù)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)思想，樹(shù)立以客戶(hù)為中心的客戶(hù)關(guān)系管理理念，通過(guò)客戶(hù)關(guān)心管理策略的合理執(zhí)行將原有的“飯菜經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒔?jīng)營(yíng)”，則可有效的挖掘潛在客戶(hù)、留住現(xiàn)有客戶(hù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。餐飲行業(yè)CRM軟件的作用從實(shí)質(zhì)上講就是通過(guò)餐飲企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)來(lái)減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)成本，并在不同階段圍繞企業(yè)核心力做改變。而且，餐飲企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理是一 more...淺析改善CRM軟件幾條實(shí)踐的建議 ..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)用的情況介紹... 為了企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，你需要想辦法協(xié)調(diào)一下這兩個(gè)部門(mén)。你可以將客戶(hù)積極和消極的體驗(yàn)分享給他們，并貫徹“客戶(hù)至上”的理念；當(dāng)客戶(hù)獲得卓越的體驗(yàn)后，就要給予團(tuán)隊(duì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能讓兩個(gè)部門(mén)友好合作，協(xié)調(diào)一致。但是，要想真正協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售兩個(gè)部門(mén)，技術(shù)解決方案才是王道——如實(shí)施金融行業(yè)CRM軟件。下面，讓我們來(lái)看看金融行業(yè)CRM軟件是怎么協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和銷(xiāo)售部的吧！1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù) 根據(jù)研究報(bào)告顯示，潛在客戶(hù)在嘗試聯(lián)系銷(xiāo)售..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 汽車(chē)行業(yè)CRM系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素有哪幾點(diǎn)...序化的汽車(chē)行業(yè)CRM系統(tǒng)。 從用戶(hù)角度來(lái)看，汽車(chē)行業(yè)CRM系統(tǒng)具備詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、優(yōu)化的用戶(hù)界面以及實(shí)用性高的管理功能，因而能夠有效提高汽車(chē)行業(yè)CRM系統(tǒng)的管理的效率。系統(tǒng)用戶(hù)只需要通過(guò)登錄系統(tǒng)，就能在用戶(hù)權(quán)限允許范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息錄入、修改以及查詢(xún)操作。同時(shí)系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)需求，準(zhǔn)確快速地得到與客戶(hù)信息相關(guān)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和數(shù)據(jù)。 汽車(chē)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理信息..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 淺析數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的應(yīng)用...，在分析CRM系統(tǒng)之前我們先看看什么是CRM? CRM即客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM系統(tǒng)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM系統(tǒng)可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏(yíng)利性和忠實(shí)度。CRmore...數(shù)據(jù)挖掘簡(jiǎn)單介紹 ..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處...sp; 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)的目標(biāo)是一方面通過(guò)提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶(hù)；另一方面通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理減低企業(yè)的成本。CRM系統(tǒng)既是一種概念，也是一套管理軟件和技術(shù)。利用CRM系統(tǒng)，企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶(hù)的信息，從而知道他們是誰(shuí)，他們需要什么，并把客戶(hù)想要的送到他們手中。CRM系統(tǒng)還能觀(guān)察和分析客戶(hù)行為對(duì)企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系及企業(yè)盈利都得到最優(yōu)化。 &nbs..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行合理選擇...mer interaction management)。CRM 的應(yīng)用領(lǐng)域包括科技化銷(xiāo)售 (TES，Technology-enabled selling)、客戶(hù)服務(wù)與支持 (CSS，Customer service and support) 和科技化營(yíng)銷(xiāo) (TEM，Technology-en more...淺析改善CRM軟件幾條實(shí)踐的建議 1、使每個(gè)人都能夠理解和接入CRM系統(tǒng) 企業(yè)應(yīng)避免假設(shè)什么..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵要素... 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)要高效率地實(shí)施CRM系統(tǒng)必須具備雄厚的實(shí)力，并根據(jù)企業(yè)自身情況為客戶(hù)關(guān)系管理的運(yùn)作創(chuàng)造一個(gè)合適的平臺(tái)。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作是建立在整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)上的，因此只有整個(gè)企業(yè)的所有客戶(hù)納入CRM系統(tǒng)，才能有效整合整個(gè)系統(tǒng)的資源，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)體系的建立，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定自己的目標(biāo)和范..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)成功部署及實(shí)施的主要秘訣是什么...很容易地與企業(yè)日常工作結(jié)合的建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)才能順利投入使用。如果一款CRM系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用，無(wú)疑一開(kāi)始就容易讓銷(xiāo)售人員對(duì)其產(chǎn)生抵觸情緒，因?yàn)檫@將成為他們忙碌工作中的額外負(fù)擔(dān)。 循序漸進(jìn)，由此及彼。在建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)配置成功后，不妨首先引導(dǎo)銷(xiāo)售人員開(kāi)始使用系統(tǒng)中的聯(lián)系人功能，待他們能夠熟悉這一功能以后，再繼續(xù)教他們?cè)诠ぷ髦腥绾问褂迷撥浖䜩?lái)生成報(bào)告，直到逐漸在日常工作中使用新系統(tǒng)的每一個(gè)功能。..北京crm客戶(hù)系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm客戶(hù)系統(tǒng) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) |
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