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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中不可不注意的幾個問題...具有很大的影響。但是，在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重的今天，其已經(jīng)不是決定項目成敗的最大因素。而左右項目成敗的最大關(guān)鍵已經(jīng)轉(zhuǎn)為實施。實施的好壞將直接決定CRM系統(tǒng)項目能否成功，以及其最后的結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期的效果。 而實施是否過關(guān)，則很大程度上就要看顧問的水平。如顧問能否合理安排時間，如顧問能否調(diào)動員工的積極性，如顧問是否應(yīng)對意外的解決方案等等。企業(yè)在CRM系統(tǒng)項目選型的時候，現(xiàn)在對顧問的水平也比較重視。但是，他們忽略的點(diǎn)是，是否允許軟..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件實施時該注意的問題...業(yè)與客戶的互動來減少銷售環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，并在不同階段圍繞企業(yè)核心力做改變。而且，餐飲企業(yè)實施客戶關(guān)系管理是一 more...淺析改善CRM軟件幾條實踐的建議 1、使每個人都能夠理解和接入CRM系統(tǒng) 企業(yè)應(yīng)避免假設(shè)什么人可能需要訪問CRM系統(tǒng)--答案應(yīng)該是每一個人。數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)中最壞的詞匯就是“信息孤島”，數(shù)據(jù)倉庫雖然可以蓬勃發(fā)展，但如果加以限制的話，一些員工卻無法從CRM軟件..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)用的情況介紹...營銷部和銷售部的吧！1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù) 根據(jù)研究報告顯示，潛在客戶在嘗試聯(lián)系銷售團(tuán)隊之前，就 more...金融行業(yè)CRM軟件選擇時應(yīng)關(guān)注的幾個點(diǎn) “以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”變革，是金融業(yè)改革的必由之路。因此認(rèn)真研究郵政儲蓄客戶管理現(xiàn)狀，找出存在的問題，針對郵政儲蓄銀行問題找出切實可行的策略，培育提升郵政儲蓄客戶的忠誠度，對于提高郵政的市場競爭力是非常重要的。現(xiàn)在，金融行業(yè)CRM軟..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵因素有哪幾點(diǎn)...M系統(tǒng)的管理的效率。系統(tǒng)用戶只需要通過登錄系統(tǒng)，就能在用戶權(quán)限允許范圍內(nèi)實現(xiàn)信息錄入、修改以及查詢操作。同時系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求，準(zhǔn)確快速地得到與客戶信息相關(guān)的各種統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù)。 汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)以現(xiàn)代項目管理思想為基礎(chǔ)，采用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為系統(tǒng)開發(fā)工具。在此基礎(chǔ)上開發(fā)的系統(tǒng)不僅能夠大幅度提升汽車企業(yè)市場營銷管理的工作效率，同時也使得傳統(tǒng)客戶管理工作中非程序性問題得以輕松解決，從而在許多方..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的應(yīng)用...p; CRM系統(tǒng)經(jīng)歷了60年代的Mainframe、80年代的C/S、等等.這些階段性的特征給我們顯示出的是CRM系統(tǒng)不斷發(fā)展的一個過程，在分析CRM系統(tǒng)之前我們先看看什么是CRM? CRM即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM系統(tǒng)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM系統(tǒng)可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么好處...系統(tǒng)，企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，他們需要什么，并把客戶想要的送到他們手中。CRM系統(tǒng)還能觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)盈利都得到最優(yōu)化。 在電子商務(wù)已成為世界潮流的今天，由于CRM系統(tǒng)為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供了一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案，使企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。因此我們還可以說，CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行合理選擇...資產(chǎn)管理 (Customer asset management) 或客戶互動管理 (Customer interaction management)。CRM 的應(yīng)用領(lǐng)域包括科技化銷售 (TES，Technology-enabled selling)、客戶服務(wù)與支持 (CSS，Customer service and support) 和科技化營銷 (TEM，Technology-en more...淺析改善CRM軟件幾條實踐的建議&n..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的幾個關(guān)鍵要素...的建立，要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定自己的目標(biāo)和范圍，不可放大目標(biāo)，也不能縮小目標(biāo)。目標(biāo)太高，不利于看到實施效果，容易產(chǎn)生負(fù)面影響；目標(biāo)太低，容易實現(xiàn)，但很難達(dá)到實施客戶關(guān)系管理體系的最佳效果。只有適合企業(yè)情況的體系才更能有助于企業(yè)的發(fā)展。 例如房地產(chǎn)經(jīng)營銷售部實施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)：在三個月之內(nèi)，建立完善的客戶檔案資料，并能對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析；在六個月內(nèi)，客戶資料完善，對潛在客戶和業(yè)主進(jìn)行全面跟蹤和管理，..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)成功部署及實施的主要秘訣是什么...，必須具有一套有益又有效的CRM系統(tǒng)工具，來實現(xiàn)既優(yōu)化銷售過程、又很好地維護(hù)客戶關(guān)系并加強(qiáng)銷售管理的目的。然而，建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)成功部署及實施的主要秘訣是什么？ 選型求簡易，使用莫顧慮。建筑行業(yè)在CRM系統(tǒng)選型時，要選擇那種能與員工熟悉的系統(tǒng)緊密結(jié)合的產(chǎn)品，或者盡力以可行方式將CRM系統(tǒng)集成到現(xiàn)有系統(tǒng)，能夠很容易地與企業(yè)日常工作結(jié)合的建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)才能順利投入使用。如果一款CRM系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中的作用...十分大。而有些企業(yè)則感覺對于CRM系統(tǒng)的投入與實際收益不成正比，達(dá)不到預(yù)期效果，因此認(rèn)為CRM系統(tǒng)概念對于企業(yè)的作用不大。 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)依賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此，企業(yè)對于CRM的投入是屬于科技技術(shù)方面的投入，良好的開發(fā)與運(yùn)營能力可以幫助企業(yè)更好的完善自身的CRM方案。CRM系統(tǒng)并不是自動的與客戶建立起營銷、服務(wù)、維護(hù)等方面的交互，它需要以客戶為基礎(chǔ)，為客戶開發(fā)出各種資源的持續(xù)性方案，這樣才能體現(xiàn)出CRM系統(tǒng)的人性化，..北京crm定制系統(tǒng)...CRM系統(tǒng) | 北京crm定制系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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