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客戶管理系統(tǒng)

     
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互聯(lián)網(wǎng)時代下CRM系統(tǒng)的發(fā)展

...nbsp; 互聯(lián)網(wǎng)+時代,CRM拓展多方用戶溝通渠道如今,隨著高科技的發(fā)展,CRM系統(tǒng)與客戶溝通的方式在不斷地增多,可以實現(xiàn)郵件推送最新活動和信息,短信和電話邀約,網(wǎng)站媒體推送信息,通過鏈接和網(wǎng)頁進行雙向交互等,實現(xiàn)多渠道用戶消息直達,精準推送相關服務,實時處理與客戶的溝通結果等,CRM系統(tǒng),還可以按照統(tǒng)一格式,來匯總、整理從各個渠道得來的線索信息,便于銷售人員精準篩選  more... 淺析CRM系統(tǒng)發(fā)展趨勢  ..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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企業(yè)建設CRM系統(tǒng)需實現(xiàn)哪些目標

...據(jù)報表。     企業(yè)CRM系統(tǒng)建設就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù),通過細分客戶類型,對客戶潛力與價值的分析,實現(xiàn)客戶價值的定位,并通過加強與供應商、分銷商與客戶的管理,來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務。因此可以說CRM系統(tǒng)建設的目標就是提升客戶管理的精準化程度,為企業(yè)客戶決策提供支持。     2、企業(yè)進行CRM系統(tǒng)建設,要充分利用CRM系統(tǒng)采集、分析、處理、客戶數(shù)據(jù)的功能,充分發(fā)揮客戶..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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移動CRM系統(tǒng)成為企業(yè)關注的重點

...廠商和企業(yè)關注的重點。第三、 提高員工工作效率成為企業(yè)部署移動CRM的主要驅動力,重點依托移動場景設計、深入企業(yè)業(yè)務應用的產(chǎn)品更受到企業(yè)用  more... 移動CRM系統(tǒng):渠道量化管理的重要工具     CRM作為渠道量化管理的工具,在企業(yè)渠道變革過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。1.CRM記錄和經(jīng)銷商溝通聯(lián)絡的全過程     很多大制造業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗就是定期拜訪經(jīng)銷..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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企業(yè)智能化管理趨勢-CRM系統(tǒng)

...精準的分類,有針對性地提供個性化的產(chǎn)品或服務,滿足客戶群  more... 企業(yè)如何實施CRM系統(tǒng)的項目管理    CRM項目的實施涉及管理職能的各個組成部分,必然會引起不同程度的管理重組。在項目實施過程中,原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運轉必然受到影響。一、需求確定   對于CRM項目來說,需求確定是至關重要的。如果需求一開始就不明確,系統(tǒng)將面臨不斷的變動,導致工期滯后&nb..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)使你處處占優(yōu),贏得更多客戶

...的CRM系統(tǒng)都附帶功能強大的開發(fā)平臺,可以讓你在不懂編程的情況下隨心所欲地自己開發(fā)或更改系統(tǒng),并輕松地與其它常用軟件進行數(shù)據(jù)共享。       通過CRM系統(tǒng),銷售隊伍可以實現(xiàn)自動化,為每一個潛在客戶提供符合他需求的產(chǎn)品,轉變成客戶,并傳給客服跟蹤到底。那種各部門之間因為一個客戶問題而相互推卸責任的日子已經(jīng)一去不復返了。這種流水線型的自動溝通方式將會在短時間內幫你贏得客戶、長期保有。  &nb..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)是如何引領企業(yè)智能化管理新趨勢

...性化的產(chǎn)品或服務,滿足客戶群體的個性化需求。運用數(shù)據(jù)挖掘技術,可以在看似毫無聯(lián)系的兩種或多種產(chǎn)品之間,發(fā)現(xiàn)原來不曾被了解的緊密聯(lián)系,然后企業(yè)就可以針對這種聯(lián)系,提供最能滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務,而這種工作只有憑借CRM系統(tǒng)的應用才能輕松完成。如此以來,企業(yè)能夠有效提高客戶滿意度,擴大產(chǎn)品品牌的影響力,從而贏取更多利潤。      CRM能夠幫助企業(yè)順應時勢,向互聯(lián)計算生態(tài)轉變從而實現(xiàn)信息化的轉型升級。當今時代,一切..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)如何在企業(yè)中發(fā)揮最大功能

...獲得更多的客戶線索、更廣泛地共享客戶信息,協(xié)同工作,增加收益,提高給客戶的價值,實現(xiàn)企業(yè)和客戶的"雙贏"。企業(yè)希望通過CRM系統(tǒng)能夠了解更多的客戶的需求,從而為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度,與此同時也能夠獲得更大的利潤。CRM軟件是選擇對待  more... 淺析企業(yè)喜愛CRM系統(tǒng)的原因      1、企業(yè)喜愛CRM系統(tǒng),因其能夠規(guī)范企業(yè)各項產(chǎn)品銷售和服務流程。當企業(yè)成功..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)做什么

...由于業(yè)界對CRM概念的不良炒作以及對它產(chǎn)生不合理的期望,CRM在西方企業(yè)的應用一直不如人意,對其產(chǎn)生了不少負面的理解。然而,CRM毫無疑問仍將是世界上絕大多數(shù)企業(yè)必須關心的核心管理問題,“客戶是上帝”,這句話也從未顯得如此的真實。下列為大家介紹一下CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處? (1)CRM客戶關系管理系  more... CRM系統(tǒng)是一家公司最有價值的“工具” 它覆蓋企業(yè)運作的方方面面:客戶、銷售、市場、營銷、服務、市場、進..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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企業(yè)如何實施CRM系統(tǒng)的項目管理

...sp; 對于CRM項目來說,需求確定是至關重要的。如果需求一開始就不明確,系統(tǒng)將面臨不斷的變動,導致工期滯后、成本倍增,最終導致項目失敗。只有對用戶的要求有一個非常清晰穩(wěn)定的了解,需求確認才算完成。CRM的需求確定的內容很多,而且要根據(jù)不同的CRM解決方案,確定相應的需求。例如,分析企業(yè)現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng);初步了解企業(yè)和最終用戶的需求;建立簡易的交互式用戶接口樣本;改進用戶樣本直至用戶滿意;編制簽署需求文件;將用戶接口樣本和需求文件歸入項目檔案..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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現(xiàn)階段CRM系統(tǒng)的發(fā)展方向

...車、新能源等行業(yè)。用戶對產(chǎn)品功能需求方面,北京沃力森信息  more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何管理客戶關系       CRM的自定制特點給企業(yè)帶來的效益已是有目共睹,用CRM來提高營銷管理體系的效率與競爭力更是眾人所知。2000年至今,客戶關系管理(CRM)作為一種管理理念與工具走過了一個從狂熱炒作到理性選擇的過程,在實踐中也變得越來越成熟。目前,國內的CRM行業(yè)普遍存在這..北京客戶資料管理產(chǎn)品...
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